Marriott Vacations Worldwide
Marriott Vacations Worldwide
تعمل شركة Marriott Vacations Worldwide في قطاعي الضيافة والسفر، وتقدّم تجارب للعطلات من خلال المنتجعات والعقارات المخصصة لقضاء العطلات وبرامج الملكية وبرامج التبادل وخدمات الإيجار. وتشمل محفظتها Marriott Vacation Club وSheraton Vacation Club وWestin Vacation Club وThe Ritz-Carlton Club، حيث تخدم المالكين والأعضاء عبر مجموعة متنوعة من خدمات المنتجعات والترفيه. وبالنسبة إلى الباحثين عن وظائف في قطاعي الضيافة أو السفر، تشمل أعمال الشركة تشغيل المنتجعات وملكية أماكن العطلات وخدمات الأعضاء وتقديم تجارب العطلات ذات العلامات التجارية على نطاق أوسع.

مستشار العطلات، مبيعات الحجوزات والتفعيل - مكسيكو سيتي بنظام هجين

بيع باقات المعاينة الخاصة بملكية العطلات من ماريوت عبر الهاتف، ومساعدة الضيوف في اختيار التواريخ والوجهات وخيارات المنتجعات المتاحة. يُجرى التدريب في المكتب، مع إمكانية العمل من المنزل في منطقة مكسيكو سيتي.

الوصف

  • الترويج لعلامات Marriott Vacations Worldwide التجارية من خلال حجز تواريخ لباقات معاينة ملكية العطلات عبر الهاتف.
  • الرد على الأسئلة المتعلقة بالوجهات والمنتجعات والمرافق والخدمات.
  • مراجعة مدى توافر أماكن الإقامة والتواريخ والتوصية ببدائل مناسبة.
  • الترويج لترقيات الغرف والليالي الإضافية لتحقيق إيرادات إضافية.
  • شرح شروط شراء باقات المعاينة ومتطلبات حضور عرض مبيعات ملكية العطلات.
  • التأكد من استيفاء الأفراد أو الأزواج لمعايير الأهلية.
  • استخدام ولاء الضيوف لعلامتي Marriott International وMarriott Vacations Worldwide لتشجيع شراء باقات المعاينة.
  • دعوة المالكين المحتملين إلى حجز تواريخ الباقات.
  • تصعيد مكالمات الضيوف وطلباتهم ومشكلاتهم إلى موظفي مركز الاتصال أو القادة أو الأقسام المعنية.
  • الترحيب بالضيوف والتعرف عليهم بما يتوافق مع معايير الشركة.
  • استباق احتياجات خدمة الضيوف وحلها والتعبير عن التقدير الصادق.
  • التعاون مع الزملاء لدعم أهداف الفريق المشتركة.
  • اتباع متطلبات ومعايير ضمان الجودة.
  • تنفيذ المهام المعقولة الأخرى التي يكلّف بها المشرفون.

المتطلبات

  • استيفاء متطلبات الأهلية لدى Marriott Vacations Worldwide الخاصة بباقات معاينة ملكية العطلات.
  • شرح متطلبات شراء باقة معاينة وحضور عرض مبيعات ملكية العطلات.
  • تطبيق تقنيات البيع لمعالجة الاعتراضات والتغلب عليها.
  • التواصل بوضوح ومهنية.
  • الرد على المكالمات الهاتفية باستخدام آداب الاتصال المناسبة.
  • بناء علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها.
  • اتباع متطلبات ومعايير ضمان الجودة.
  • تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء يصل وزنها إلى 10 أرطال دون مساعدة.
  • اتباع سياسات وإجراءات مركز الاتصال والشركة.
  • الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.

المزايا

  • إمكانية العمل من المنزل بعد إكمال التدريب في المكتب.
  • صاحب عمل يلتزم بتكافؤ فرص العمل وتنوع القوى العاملة وثقافة شاملة.