德語 Vodafone 銷售與技術支援專員
為德國 Vodafone 客戶處理電視、電話和網際網路問題，並介紹產品與合約選項。此職位採全遠端工作，結合來電客服與銷售職責。
說明
- 為現有客戶提供來電第一線支援。
- 排除客戶在電視、電話和網際網路服務方面的問題。
- 依照客戶需求推薦產品並最佳化合約。
- 在每通電話中推廣相關產品與服務。
- 完成為期三週、依固定早班時段安排的帶薪訓練。
- 訓練結束後，採兩班制工作，時間為週一至週日早上7:00至晚上11:00之間。
- 每隔一個週末上班，並於平日補休一天。
職位要求
- 至少具備一年呼叫中心工作經驗，有電信業技術服務經驗者優先。
- 至少具備一年銷售經驗。
- 能持續達成銷售目標。
- 願意確實依照所述時段工作。
- 不得兼任其他工作。
- 德語程度達 C1 或以上。
- 居住於德國。
- 具備客服支援與銷售相關經驗；不接受轉職者。
福利待遇
- 佣金收入無上限。
- 提供品質獎金，時薪最高可達28歐元。
- 永久聘僱合約。
- 完全居家遠端工作，無須通勤至公司地點。
- 高階科技設備套組。
- 健康管理計畫與健身房折扣。
- 訓練與職涯發展機會。
- 三週帶薪到職訓練。