
regiocom SE er et tysk selskap som leverer tjenester til bedriftsmarkedet og støtter organisasjoner i energisektoren med integrerte løsninger innen IT, programvare, regelverk og kundeservice. Arbeidet omfatter blant annet outsourcing av forretningsprosesser for nettselskaper og energileverandører, markedstransparens og regulatoriske tjenester som MaStR og IDA-avregning av innmating, sky- og IT-drift, drift av servicesentre og skreddersydd programvare for standarder for energidokumentasjon. Selskapets team, som fokuserer på bedriftskunder, kombinerer teknisk leveranse, bransjeekspertise og kundeservice for å hjelpe energiselskaper med å håndtere komplekse driftsprosesser.
Tyskspråklig salgs- og teknisk supportmedarbeider hos Vodafone
Hjelp Vodafones kunder i Tyskland med problemer med TV, telefoni og internett, og gi råd om produkter og avtalealternativer. Stillingen er fullt fjernbasert og kombinerer innkommende kundeservice med salg.
Beskrivelse
- Håndter innkommende førstelinjesupport for eksisterende kunder.
- Feilsøk kundenes problemer med TV-, telefon- og internetttjenester.
- Anbefal produkter ut fra kundenes behov og optimaliser avtaler.
- Presenter relevante produkter og tjenester under hver samtale.
- Gjennomfør tre ukers betalt opplæring med en fast plan for tidlige skift.
- Etter opplæringen jobber du i to skift mellom kl. 07.00 og 23.00, mandag til søndag.
- Jobb annenhver helg og få en ukedag fri som kompensasjon.
Krav
- Ha minst ett års erfaring fra callsenter, helst med teknisk service innen telekommunikasjon.
- Ha minst ett års salgserfaring.
- Nå salgsmålene jevnlig.
- Være villig til å arbeide pålitelig innenfor de angitte tidene.
- Ikke ha noen bijobb.
- Snakke tysk på C1-nivå eller høyere.
- Bo i Tyskland.
- Ha tidligere erfaring med support og salg; karrierebyttere godtas ikke.
Fordeler
- Ubegrenset provisjonspotensial.
- Kvalitetsbonus, med mulighet for en inntjening på opptil 28 euro i timen.
- Fast ansettelse.
- Jobb fullt ut hjemmefra uten å pendle til en bedriftsadresse.
- Premium teknologipakke.
- Helseprogram og rabatt på treningssenter.
- Muligheter for opplæring og karriereutvikling.
- Tre ukers betalt introduksjon.