regiocom SE er en tysk virksomhed, der leverer business-to-business-tjenester og hjælper organisationer i energisektoren med integrerede løsninger inden for IT, software, regulering og kundeservice. Arbejdet omfatter blandt andet outsourcing af forretningsprocesser for netselskaber og energileverandører, markedsgennemsigtighed og regulatoriske tjenester som MaStR samt IDA-afregning af indfeedning, cloud- og IT-drift, administration af servicecentre og skræddersyet software til standarder for energidokumentation. Virksomhedens teams med fokus på erhvervskunder kombinerer teknisk levering, brancheekspertise og kundeservice for at hjælpe energiselskaber med at håndtere komplekse driftsprocesser.
Tysktalende salgs- og teknisk supportmedarbejder hos Vodafone
Hjælp Vodafones kunder i Tyskland med problemer med tv, telefoni og internet, og rådgiv dem om produkter og muligheder for abonnementer. Stillingen er fuldt fjernbaseret og kombinerer indgående kundeservice med salg.
Beskrivelse
- Håndter indgående support på første niveau for eksisterende kunder.
- Fejlsøg kundernes problemer med tv-, telefon- og internettjenester.
- Anbefal produkter ud fra kundernes behov, og optimer abonnementer.
- Præsenter relevante produkter og tjenester under hvert opkald.
- Gennemfør tre ugers betalt oplæring efter en fast plan med tidlige vagter.
- Efter oplæringen arbejder du i to skift mellem kl. 7.00 og 23.00, mandag til søndag.
- Arbejd hver anden weekend, og få en hverdag fri som kompensation.
Krav
- Have mindst ét års erfaring fra et callcenter, helst med teknisk service inden for telekommunikation.
- Have mindst ét års salgserfaring.
- Nå salgsmålene konsekvent.
- Være villig til pålideligt at arbejde inden for de angivne tider.
- Må ikke have et bijob.
- Tale tysk på C1-niveau eller højere.
- Bo i Tyskland.
- Have tidligere erfaring med support og salg; karriereskiftere accepteres ikke.
Fordele
- Ubegrænset provisionspotentiale.
- Kvalitetsbonus med mulighed for en indtjening på op til 28 euro i timen.
- Fast ansættelse.
- Arbejd fuldt ud hjemmefra uden at pendle til en virksomhedsadresse.
- Teknologipakke i premiumklassen.
- Sundhedsprogram og rabat på fitnesscenter.
- Muligheder for oplæring og karriereudvikling.
- Tre ugers betalt introduktion.