regiocom SE njemačka je tvrtka koja pruža usluge između poduzeća i podržava organizacije u energetskom sektoru integriranim rješenjima za IT, softver, regulatorne zahtjeve i korisničku podršku. Njezino poslovanje obuhvaća izdvajanje poslovnih procesa za operatore distribucijskih mreža i opskrbljivače energijom, usluge transparentnosti tržišta i regulatorne usluge poput MaStR-a i obračuna isporuke u mrežu putem IDA-e, rad u oblaku i IT operacije, upravljanje servisnim centrima te razvoj prilagođenog softvera za standarde energetske dokumentacije. Timovi tvrtke usmjereni na poslovne korisnike objedinjuju tehničku izvedbu, poznavanje sektora i korisničku podršku kako bi opskrbljivačima energijom pomogli upravljati složenim operativnim procesima.
Agent prodaje i tehničke podrške za Vodafone na njemačkom jeziku
Pružajte podršku korisnicima Vodafona u Njemačkoj za poteškoće s televizijom, telefonom i internetom te ih savjetujte o proizvodima i ugovornim mogućnostima. Posao je u potpunosti udaljen i objedinjuje dolaznu korisničku podršku i prodaju.
Opis
- Pružajte dolaznu podršku prve razine postojećim korisnicima.
- Rješavajte poteškoće korisnika s uslugama televizije, telefona i interneta.
- Preporučujte proizvode prema potrebama korisnika i optimizirajte ugovore.
- Tijekom svakog poziva promovirajte relevantne proizvode i usluge.
- Prođite tri tjedna plaćene obuke prema fiksnom rasporedu rane smjene.
- Nakon obuke radite u dvije smjene između 7:00 i 23:00, od ponedjeljka do nedjelje.
- Radite svaki drugi vikend, a zauzvrat dobijete slobodan dan tijekom radnog tjedna.
Zahtjevi
- Imajte najmanje godinu dana iskustva u pozivnom centru, po mogućnosti u tehničkoj podršci u telekomunikacijama.
- Imajte najmanje godinu dana iskustva u prodaji.
- Dosljedno ostvarujte prodajne ciljeve.
- Budite spremni pouzdano raditi u navedenim terminima.
- Nemojte imati dodatno zaposlenje.
- Govorite njemački na razini C1 ili višoj.
- Imati prebivalište u Njemačkoj.
- Imajte prethodno iskustvo u podršci i prodaji; kandidati koji mijenjaju karijeru ne primaju se.
Pogodnosti
- Neograničen potencijal provizije.
- Bonus za kvalitetu, uz moguću zaradu do 28 € po satu.
- Ugovor o radu na neodređeno vrijeme.
- Potpuno udaljen rad od kuće, bez putovanja na lokaciju tvrtke.
- Paket vrhunske tehnologije.
- Program upravljanja zdravljem i popust za teretanu.
- Mogućnosti obuke i razvoja karijere.
- Tri tjedna plaćenog uvođenja u posao.