regiocom SE on Saksamaa ettevõtetevahelisi teenuseid pakkuv ettevõte, mis toetab energiasektori organisatsioone integreeritud IT-, tarkvara-, regulatiivsete ja klienditeeninduslahendustega. Ettevõtte tegevus hõlmab põhivõrguettevõtjatele ja energiatarnijatele suunatud äriprotsesside sisseostuteenuseid, turu läbipaistvuse ja regulatiivseid teenuseid, nagu MaStR-i ja IDA sisendtariifide arveldamine, pilve- ja IT-toiminguid, teeninduskeskuste haldamist ning energiaga seotud dokumendistandarditele kohandatud tarkvara. Ettevõtte äriklientidele keskendunud meeskonnad ühendavad tehnilise teostuse, valdkonnaekspertiisi ja klienditeeninduse, et aidata energiaettevõtetel hallata keerukaid operatiivprotsesse.
Saksa keelt valdav Vodafoni müügi- ja tehnilise toe klienditeenindaja
Toetad Saksamaal Vodafoni kliente televisiooni-, telefoni- ja internetiteenuste probleemidega ning nõustad neid toodete ja lepinguvõimaluste osas. Töö on täielikult kaugtöö ning ühendab sissetulevate kõnede klienditeeninduse ja müügi.
Kirjeldus
- Vastad olemasolevate klientide sissetulevatele esmatasandi tugipäringutele.
- Lahendad klientide televisiooni-, telefoni- ja internetiteenustega seotud probleeme.
- Soovitad klientide vajadustele vastavaid tooteid ja optimeerid lepinguid.
- Tutvustad igas kõnes asjakohaseid tooteid ja teenuseid.
- Läbid kolm nädalat tasustatud koolitust kindla varase vahetuse graafiku alusel.
- Pärast koolitust töötad kahes vahetuses esmaspäevast pühapäevani kell 7.00–23.00.
- Töötad üle nädala nädalavahetusel ja saad selle eest vaba päeva tööpäeval.
Nõuded
- Sul on vähemalt üheaastane kõnekeskuse töökogemus, eelistatavalt telekommunikatsiooni tehnilise teeninduse alal.
- Sul on vähemalt üheaastane müügikogemus.
- Täidad müügieesmärke järjepidevalt.
- Oled valmis töötama usaldusväärselt märgitud kellaaegadel.
- Sul ei ole teist töökohta.
- Valdad saksa keelt vähemalt C1-tasemel.
- Elad Saksamaal.
- Sul on varasem klienditoe ja müügitöö kogemus; karjääripöörajad ei sobi.
Hüved
- Piiramatu komisjonitasu teenimise võimalus.
- Kvaliteediboonusega võib tunnitasu ulatuda 28 euroni.
- Tähtajatu tööleping.
- Täielikult kaugtöö kodust, ilma ettevõtte asukohta sõitmata.
- Esmaklassiline tehnoloogiapakett.
- Terviseprogramm ja soodustus jõusaalis.
- Koolitus- ja karjääriarengu võimalused.
- Kolm nädalat tasustatud sisseelamist.