regiocom SE е германска компания, предоставяща услуги между предприятия, която подпомага организации в енергийния сектор чрез интегрирани решения за информационни технологии, софтуер, регулаторни изисквания и обслужване на клиенти. Дейността ѝ включва аутсорсинг на бизнес процеси за оператори на електроразпределителни мрежи и доставчици на енергия, услуги за прозрачност на пазара и регулаторни услуги като MaStR и фактуриране на подаването към мрежата чрез IDA, облачни и ИТ операции, управление на сервизни центрове и разработване на персонализиран софтуер за стандартите за енергийна документация. Екипите на компанията, насочени към корпоративни клиенти, съчетават техническо изпълнение, експертни познания в сектора и обслужване на клиенти, за да помагат на енергийните дружества да управляват сложни оперативни процеси.
Консултант продажби и техническа поддръжка на Vodafone с немски език
Подпомагайте клиентите на Vodafone в Германия при проблеми с телевизията, телефона и интернет и ги консултирайте за продуктите и договорните възможности. Работата е изцяло дистанционна и съчетава входящо обслужване на клиенти и продажби.
Описание
- Предоставяйте входяща поддръжка от първо ниво на настоящи клиенти.
- Отстранявайте проблеми на клиентите с телевизионни, телефонни и интернет услуги.
- Препоръчвайте продукти според нуждите на клиентите и оптимизирайте договорите.
- Представяйте подходящи продукти и услуги по време на всяко обаждане.
- Преминете триседмично платено обучение по фиксиран график за ранна смяна.
- След обучението работете на две смени между 7:00 и 23:00 ч. от понеделник до неделя.
- Работете през един уикенд и почивайте през следващия, като получавате почивен ден през седмицата.
Изисквания
- Имайте поне една година опит в кол център, за предпочитане в техническо обслужване в телекомуникациите.
- Имайте поне една година опит в продажбите.
- Постигайте редовно целите за продажби.
- Бъдете готови надеждно да работите в посочените часове.
- Нямайте допълнителна работа.
- Владеете немски език на ниво C1 или по-високо.
- Живейте в Германия.
- Имайте предишен опит в обслужването и продажбите; кандидати, които сменят професионалната си сфера, не се приемат.
Придобивки
- Неограничен потенциал за комисиони.
- Бонус за качество с възможност за възнаграждение до 28 € на час.
- Безсрочен трудов договор.
- Изцяло дистанционна работа от дома, без пътуване до офис на компанията.
- Пакет с висок клас технологии.
- Програма за здравен мениджмънт и отстъпка за фитнес.
- Възможности за обучение и кариерно развитие.
- Три седмици платено въвеждащо обучение.