
regiocom SE یک شرکت خدمات کسبوکاربهکسبوکار آلمانی است که از سازمانهای فعال در بخش انرژی با راهکارهای یکپارچه فناوری اطلاعات، نرمافزار، امور مقرراتی و خدمات مشتری پشتیبانی میکند. فعالیتهای این شرکت شامل برونسپاری فرایندهای کسبوکار برای اپراتورهای شبکه و تأمینکنندگان انرژی، خدمات شفافیت بازار و مقرراتی مانند صورتحساب تزریق برق در MaStR و IDA، عملیات ابری و فناوری اطلاعات، مدیریت مراکز خدمات و نرمافزار سفارشی برای استانداردهای اسناد انرژی است. تیمهای متمرکز بر سازمانهای بزرگ در این شرکت، ارائه فنی، تخصص بخش انرژی و خدمات مشتری را ترکیب میکنند تا به شرکتهای خدمات عمومی در مدیریت فرایندهای عملیاتی پیچیده کمک کنند.
کارشناس فروش و پشتیبانی فنی وودافون با تسلط به زبان آلمانی
در آلمان به مشتریان وودافون برای حل مشکلات تلویزیون، تلفن و اینترنت کمک کنید و درباره محصولات و گزینههای قرارداد به آنها مشاوره دهید. این موقعیت کاملاً دورکار است و خدمات ورودی به مشتریان را با فروش ترکیب میکند.
توضیحات
- به تماسهای ورودی مشتریان فعلی در سطح پشتیبانی اولیه پاسخ دهید.
- مشکلات مشتریان در زمینه خدمات تلویزیون، تلفن و اینترنت را عیبیابی کنید.
- بر اساس نیاز مشتریان، محصولات را پیشنهاد دهید و قراردادها را بهینه کنید.
- در هر تماس، محصولات و خدمات مرتبط را معرفی کنید.
- سه هفته آموزش با حقوق را طبق برنامه ثابت شیفت صبح زود بگذرانید.
- پس از آموزش، از دوشنبه تا یکشنبه بین ساعت ۷ صبح تا ۱۱ شب در برنامه دوشیفته کار کنید.
- یک آخر هفته در میان کار کنید و در عوض یک روز کاری مرخصی بگیرید.
شرایط لازم
- حداقل یک سال سابقه کار در مرکز تماس داشته باشید؛ سابقه در خدمات فنی مخابرات ترجیح داده میشود.
- حداقل یک سال سابقه فروش داشته باشید.
- اهداف فروش را بهطور پیوسته محقق کنید.
- برای کار منظم در ساعات اعلامشده آمادگی داشته باشید.
- شغل دیگری نداشته باشید.
- به زبان آلمانی در سطح C1 یا بالاتر مسلط باشید.
- در آلمان ساکن باشید.
- سابقه قبلی در پشتیبانی و فروش داشته باشید؛ درخواست متقاضیان تغییر شغل پذیرفته نمیشود.
مزایا
- امکان کسب کمیسیون نامحدود.
- پاداش کیفیت؛ امکان کسب درآمد تا ۲۸ یورو در ساعت.
- قرارداد استخدام دائمی.
- کار کاملاً دورکار از خانه، بدون رفتوآمد به محل شرکت.
- بسته فناوری پیشرفته.
- برنامه مدیریت سلامت و تخفیف باشگاه ورزشی.
- فرصتهای آموزش و پیشرفت شغلی.
- سه هفته آموزش بدو ورود با حقوق.