B2B 客戶經理——全球遠端
負責 Lisk 加密賦能企業金融平台的全週期 B2B 銷售。 建立銷售管道、贏得客戶，並協助制定公司的早期商業銷售方法。
說明
- 負責 Lisk B2B 金融平台的完整銷售週期，從首次接觸到客戶帳戶完成入金並正式啟用。
- 評估主動諮詢和主動開發的潛在客戶，進行需求探詢和產品示範，回應異議並促成交易。
- 與 SDR 合作進行客戶定位、訊息傳遞和主動開發活動，涵蓋電子郵件、LinkedIn、線上管道及線下活動。
- 透過業界活動、會議安排和持續跟進交易來取得潛在客戶並建立關係。
- 全程負責活動規劃，包括會議選擇、預算依據、目標設定和投資報酬追蹤。
- 視需要與行銷團隊協調合作。
- 與客戶成功團隊共同支援新客戶完成 onboarding 和 KYB 流程，直到其帳戶完成入金並正式啟用。
- 確保 CRM 銷售管道資料、預測和營運報告準確且具實用價值。
- 制定並持續完善 KPI、目標、CRM 儀表板和績效報告。
- 準備銷售簡報、面向客戶的簡報資料和內部商業進度更新。
- 將客戶洞察回饋給產品團隊，並改善市場定位和銷售內容。
- 找出並解決流程、能力、工具和市場定位方面的不足。
- 為參加活動出差，並參與跨越歐洲和美洲時區的電話會議。
職位要求
- 至少三年 B2B 交易成交經驗，最好具備 SaaS、金融科技、穩定幣或支付領域經驗。
- 展現出實現商業成果並獲得績效認可的強烈動力。
- 具備出色的需求探詢能力，能夠發掘客戶底層的財務營運挑戰，而不是一開始就主打產品功能。
- 具備實用的加密產業知識，包括穩定幣、出入金通道和自託管。
- 持續遵守 CRM 和流程規範，包括準確管理銷售管道。
- 對從首次接觸到成交的完整結果負責。
- 具備出色的英語書面和口語能力。
- 願意並能夠為參加業界活動出差。
- 曾在尚未建立銷售方法的早期階段公司中完成銷售配額。
- 在加密公司、基金會、DAO 或資金管理團隊中擁有現有的人脈網絡。
- 具備分析型、以解決方案為導向的方法，可能擁有顧問、客戶服務或客服經驗。
- 具備 HubSpot 報告和現代主動開發銷售工具的實際操作經驗。
- 具備向 CFO 和財務專業人士銷售的經驗。
- 擁有資金管理、會計或財務營運背景。
福利待遇
- 彈性安排工作時間，以支援個人和職業方面的安排。
- 每年 25 天年假。
- 每年在特色地點舉辦團隊聚會。
