Lisk là một công ty hoạt động trong lĩnh vực tiền mã hóa, Web3 và công nghệ tài chính, hỗ trợ các nhà sáng lập và đội ngũ xây dựng sản phẩm tại những thị trường mới nổi. Công ty kết hợp các chương trình ươm tạo theo khu vực, đầu tư hạt giống, cố vấn, tư vấn và các sáng kiến cộng đồng trên khắp châu Phi, Đông Nam Á và Mỹ Latinh. Lisk cũng phát triển Lisk Chain, một blockchain layer 2 tương thích với EVM và liên kết với Ethereum, được xây dựng trên OP Superchain nhằm hỗ trợ giao dịch và quyết toán nhanh hơn với chi phí thấp hơn. Lisk tập trung vào việc thúc đẩy ứng dụng blockchain trong thực tiễn, bao gồm thanh toán, stablecoin, trả lương và các hạ tầng tài chính khác cho những nền kinh tế khu vực tăng trưởng cao.
Chuyên viên kinh doanh khách hàng doanh nghiệp B2B – Làm việc từ xa trên toàn thế giới
Dẫn dắt toàn bộ quy trình bán hàng B2B cho nền tảng tài chính doanh nghiệp tích hợp tiền mã hóa của Lisk. Xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng, chốt khách hàng và góp phần hình thành quy trình thương mại ban đầu của công ty.
Mô tả
- Quản lý toàn bộ chu kỳ bán hàng cho nền tảng tài chính B2B của Lisk, từ liên hệ ban đầu đến khi tài khoản khách hàng được cấp vốn và hoạt động.
- Đánh giá khách hàng tiềm năng đến từ nguồn inbound và outbound, thực hiện tìm hiểu nhu cầu và trình diễn sản phẩm, giải đáp phản đối và chốt cơ hội bán hàng.
- Phối hợp với SDR về việc nhắm mục tiêu tài khoản, xây dựng thông điệp và triển khai hoạt động outbound qua email, LinkedIn, các kênh trực tuyến và hoạt động trực tiếp.
- Tạo khách hàng tiềm năng và phát triển quan hệ thông qua các sự kiện trong ngành, sắp xếp cuộc hẹn và kiên trì theo sát giao dịch.
- Dẫn dắt việc lập kế hoạch sự kiện từ đầu đến cuối, bao gồm lựa chọn hội nghị, lập luận cho ngân sách, xác định mục tiêu và theo dõi tỷ suất hoàn vốn.
- Phối hợp với đội ngũ marketing khi cần.
- Hỗ trợ khách hàng mới trong quá trình làm quen và thực hiện KYB cùng đội ngũ thành công khách hàng cho đến khi tài khoản được cấp vốn và hoạt động.
- Đảm bảo dữ liệu nguồn giao dịch, dự báo và báo cáo vận hành trong CRM luôn chính xác và hữu ích.
- Xây dựng và hoàn thiện các KPI, chỉ tiêu, bảng điều khiển CRM và báo cáo hiệu suất.
- Chuẩn bị bài thuyết trình bán hàng, tài liệu trình bày dành cho khách hàng và các cập nhật thương mại nội bộ.
- Chuyển tải thông tin từ khách hàng đến đội ngũ sản phẩm, đồng thời cải thiện định vị và nội dung bán hàng.
- Tìm kiếm và xử lý các khoảng trống trong quy trình, năng lực, công cụ và định vị trên thị trường.
- Di chuyển để tham dự các sự kiện và tham gia các cuộc gọi trải dài qua các múi giờ châu Âu và châu Mỹ.
Yêu cầu
- Có ít nhất ba năm kinh nghiệm chốt giao dịch B2B, ưu tiên trong lĩnh vực SaaS, fintech, stablecoin hoặc thanh toán.
- Có động lực rõ ràng trong việc mang lại kết quả thương mại và đạt được sự ghi nhận dựa trên hiệu suất.
- Kỹ năng tìm hiểu nhu cầu vững vàng, có khả năng phát hiện những thách thức tiềm ẩn trong hoạt động tài chính thay vì bắt đầu bằng các tính năng sản phẩm.
- Hiểu biết thực tế về tiền mã hóa, bao gồm stablecoin, các kênh chuyển đổi tiền pháp định sang tiền mã hóa và ngược lại, cùng hình thức tự lưu ký.
- Duy trì kỷ luật nhất quán trong việc sử dụng CRM và tuân thủ quy trình, bao gồm quản lý nguồn giao dịch chính xác.
- Chịu trách nhiệm về toàn bộ kết quả, từ tiếp cận ban đầu đến khi chốt giao dịch.
- Tiếng Anh viết và nói xuất sắc.
- Sẵn sàng và có khả năng di chuyển để tham dự các sự kiện trong ngành.
- Có lịch sử đạt chỉ tiêu tại một công ty trong giai đoạn đầu mà chưa có quy trình bán hàng được thiết lập.
- Có sẵn mạng lưới quan hệ trong các công ty tiền mã hóa, quỹ, DAO hoặc đội ngũ quản lý ngân quỹ.
- Có tư duy phân tích, tập trung vào giải pháp; kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, dịch vụ khách hàng doanh nghiệp hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm thực tế với báo cáo HubSpot và các công cụ bán hàng outbound hiện đại.
- Có kinh nghiệm bán hàng cho giám đốc tài chính và chuyên viên tài chính.
- Có nền tảng về quản lý ngân quỹ, kế toán hoặc vận hành tài chính.
Phúc lợi
- Lịch làm việc linh hoạt để hỗ trợ các cam kết cá nhân và nghề nghiệp.
- 25 ngày nghỉ phép hằng năm.
- Các chuyến nghỉ dưỡng thường niên của đội ngũ tại những địa điểm đặc sắc.