远程工程经理，赋能团队 — 加拿大
领导 Coconut Software 的工程赋能团队，为其服务金融机构的 AI 驱动网点绩效平台统筹人员、产能与交付。 通过可靠的系统、清晰的规划和持续改进，推动卓越运营。
描述
- 通过入职引导、定期辅导、绩效反馈和职业发展支持，招聘并培养工程师。
- 建设稳定、互信且能从事件中学习的团队。
- 指导团队平衡路线图工作、运营需求和客户需求。
- 创造知识共享、交叉培训和结对工作的机会。
- 管理工作受理、分流、优先级和团队产能。
- 与产品管理和产品设计团队合作完善需求，并使赋能工作与产品路线图保持一致。
- 将赋能路线图转化为团队计划、目标和成功衡量指标。
- 随着业务优先事项和客户需求变化，调整工作顺序。
- 指导团队按照软件开发生命周期交付安全、高质量且文档完善的软件。
- 管理值班安排、事件手册培训和事件响应支持。
- 主持无责备的事件复盘，并确保后续行动落实。
- 监控并报告交付和团队健康指标，包括可靠性、云成本和开发者体验。
- 推动自动化和持续改进。
- 主导技术设计讨论、审查方案，并在所属领域内作出决策。
- 协助制定技术标准、参考架构和标准化开发工具。
- 支持采用 AI 辅助工作流程。
- 与专业服务团队和企业客户合作开展客户实施与集成。
- 跨职能协调，解决依赖关系和阻碍。
- 协助制定并推广部门范围内的标准和流程。
任职要求
- 具备领导工程赋能职能的经验，例如平台工程、DevOps/SRE 或数据工程。
- 至少三年人员管理经验。
- 具备管理工程团队的经验，包括辅导、指导、绩效管理和目标设定。
- 曾在某个赋能领域从事一线工程工作。
- 了解云基础设施、CI/CD、可观测性、Web 应用开发和/或当前工程实践。
- 具备在没有专职产品经理的情况下管理需求受理、优先级和产能的经验。
- 具备领导值班团队、事件响应、事件手册和无责备复盘的经验。
- 乐于直接与企业客户和技术团队合作。
- 具备跨团队建立利益相关方关系的能力。
- 对 AI/LLM 工具有基本了解，并有兴趣将其用于业务和客户挑战。
- 同时领导多个赋能领域的经验优先。
- 具有金融科技、银行、企业 SaaS 或平台/API 产品经验者优先。
福利待遇
- 通过 Cabana Days 提供弹性工时和弹性休假日。
- 支持性强且灵活的工作环境。
- 专业发展、学习和职业成长机会。
- 定期与直属主管进行一对一辅导，并有机会与执行团队交流。
- 入职首日起提供医疗和牙科保险、虚拟医疗服务及伤残补助。
- 可使用虚拟心理健康和员工援助平台。
- Wealthsimple 团体退休储蓄计划，并提供雇主配比缴款。
- 每年 1,000 美元健康津贴。
- 可在加拿大境内任何地点远程工作。
- 员工股票期权。
- 随每次发薪提供网络补贴。
- Tiki Bucks 激励计划和奖金。
- 薪酬具有竞争力，并根据经验和专业能力确定。
