Coconut Software
Coconut Software
51 – 200 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado
Gumagawa ang Coconut Software ng software para sa pag-iskedyul ng appointment, pag-optimize ng mga tagapayo, at pamamahala ng lobby para sa mga bangko at credit union. Tinutulungan ng platform nito ang mga institusyong pampinansyal na maitugma ang mga customer sa mga angkop na eksperto, iugnay ang serbisyong personal at video banking, at pamahalaan ang mga operasyon ng serbisyo. Nakakatulong ang pag-uulat, analytics, at integrasyon sa mga kasalukuyang sistema upang mapahusay ng mga team ang kahusayan at karanasan ng customer.

Manager ng Engineering Enablement na Remote — Canada

Pangunahan ang mga engineering enablement team ng Coconut Software at gabayan ang mga tao, kapasidad, at paghahatid para sa platform nitong pinapagana ng AI para sa pagganap ng mga sangay na naglilingkod sa mga institusyong pinansyal. Isulong ang kahusayan sa operasyon sa pamamagitan ng maaasahang mga sistema, malinaw na pagpaplano, at tuloy-tuloy na pagpapahusay.

Paglalarawan

  • Mag-hire at magpaunlad ng mga engineer sa pamamagitan ng onboarding, regular na coaching, feedback sa performance, at suporta sa karera.
  • Bumuo ng matatag at mapagkakatiwalaang mga team na natututo mula sa mga insidente.
  • Gabayan ang mga team sa pagbabalanse ng trabaho sa roadmap at mga pangangailangan sa operasyon at customer.
  • Lumikha ng mga pagkakataon para sa pagbabahagi ng kaalaman, cross-training, at pagtatrabaho nang magkapares.
  • Pamahalaan ang pagtanggap ng gawain, triage, mga prayoridad, at kapasidad ng team.
  • Makipagtulungan sa Product Management at Product Design upang buuin ang mga kinakailangan at iayon ang enablement work sa product roadmap.
  • Gawing mga plano ng team, layunin, at panukat ng tagumpay ang Enablement roadmap.
  • Baguhin ang pagkakasunod-sunod ng gawain habang umuunlad ang mga prayoridad ng negosyo at pangangailangan ng customer.
  • Gabayan ang mga team sa paghahatid ng ligtas, de-kalidad, at maayos na dokumentadong software sa buong SDLC.
  • Pamahalaan ang mga iskedyul ng on-call, pagsasanay sa incident playbook, at suporta sa pagtugon sa insidente.
  • Pangunahan ang mga pagsusuri sa insidente na walang sinisisi at tiyaking natatapos ang mga follow-up na aksyon.
  • Subaybayan at iulat ang mga sukatan ng paghahatid at kalagayan ng team, kabilang ang reliability, gastos sa cloud, at karanasan ng developer.
  • Itaguyod ang automation at patuloy na pagpapahusay.
  • Pangunahan ang mga talakayan sa teknikal na disenyo, suriin ang mga plano, at magpasya sa loob ng saklaw ng tungkulin.
  • Tumulong sa pagtatakda ng mga teknikal na pamantayan, reference architecture, at mga paved-road tool.
  • Suportahan ang paggamit ng mga workflow na tinutulungan ng AI.
  • Makipagtulungan sa Professional Services at mga enterprise client sa mga implementasyon at integrasyon para sa customer.
  • Makipag-ugnayan sa iba’t ibang tungkulin upang lutasin ang mga dependency at hadlang.
  • Tumulong sa pagtatakda at pagtataguyod ng mga pamantayan at proseso sa buong departamento.

Mga Kinakailangan

  • May napatunayang karanasan sa pamumuno sa mga engineering enablement function, gaya ng platform engineering, DevOps/SRE, o data engineering.
  • May hindi bababa sa tatlong taong karanasan sa pamumuno ng mga tao.
  • May karanasan sa pamamahala ng mga engineering team, kabilang ang coaching, mentoring, pamamahala ng performance, at pagtatakda ng mga layunin.
  • May dating karanasan sa hands-on engineering sa isang enablement discipline.
  • May praktikal na kaalaman sa cloud infrastructure, CI/CD, observability, web application development, at/o kasalukuyang mga kasanayan sa engineering.
  • May karanasan sa pamamahala ng intake, mga prayoridad, at kapasidad nang walang nakatalagang Product Manager.
  • May karanasan sa pamumuno ng mga on-call team, pagtugon sa insidente, mga playbook, at mga pagsusuring walang sinisisi.
  • Komportableng direktang makipagtulungan sa mga enterprise client at teknikal na team.
  • Mahusay bumuo ng matibay na ugnayan sa mga stakeholder sa iba’t ibang team.
  • May batayang kaalaman sa mga AI/LLM tool at interes na gamitin ang mga ito sa mga hamon sa negosyo at customer.
  • Mas mainam kung may karanasan sa pamumuno ng ilang enablement discipline nang sabay-sabay.
  • Mas mainam kung may karanasan sa fintech, pagbabangko, enterprise SaaS, o mga produkto ng platform/API.

Mga Benepisyo

  • Flexible na oras at flex day sa pamamagitan ng Cabana Days.
  • Suportado at flexible na kapaligiran sa trabaho.
  • Mga pagkakataon para sa propesyonal na pag-unlad, pagkatuto, at paglago sa karera.
  • Regular na one-on-one coaching kasama ang iyong pinuno at pakikipag-ugnayan sa executive team.
  • Saklaw sa kalusugan at dental, virtual na pangangalaga, at karagdagang benepisyo para sa kapansanan mula sa unang araw.
  • Access sa isang virtual na platform para sa kalusugang pangkaisipan at tulong sa empleyado.
  • Group retirement savings plan ng Wealthsimple na may katumbas na kontribusyon mula sa employer.
  • Taunang wellness allowance na $1,000.
  • Remote na trabaho saanman sa Canada.
  • Mga stock option ng empleyado.
  • Subsidyo sa internet sa bawat sahod.
  • Programa ng insentibo at mga bonus na Tiki Bucks.
  • Mapagkumpitensyang sahod batay sa karanasan at kadalubhasaan.

Mga Kaugnay na Trabaho

LawDepot

Senior na Tagapamahala ng Pagbuo ng Software – LawDepot (Remote, Canada)

LawDepot
201 – 500 Mga Empleyado
B2CLegalSaaS

Pangasiwaan ang mga pangkat ng engineering na bumubuo ng legal na platform ng dokumento ng LawDepot at panloob na sistema ng pamamahala ng nilalaman. Gabayan ang estratehiyang teknikal, kalidad ng paghahatid, paggamit ng AI, at paglago ng mga developer.

Buksan
Super.com

Tagapamahala sa Engineering, Data — Automation sa Pananalapi

Super.com
201 – 500 Mga Empleyado
FintechPaglalakbayPagmemerkado

Pangunahan ang pangkat ng finance data automation ng Super.com, kasama ang mga engineer at sistemang sumusuporta sa accounting, pag-uulat, at pagsasara ng buwanang aklat. Pinagsasama ng tungkulin ang pamumuno sa pangkat at teknikal na pangangasiwa sa mga financial data pipeline.

Buksan
Render

Tagapamahala ng Software Engineering, Pagsingil sa Render (Remote, US)

Render

Pangunahan ang pangkat ng billing engineering ng Render at hubugin ang mga sistema para sa pagsukat ng paggamit, pag-i-invoice, at reconciliation. Bumuo ng maaasahang cloud billing services para masuportahan ang tumpak na pag-uulat sa pananalapi.

Buksan
Laivly

Tagapamahala ng Pagbuo ng Software (Canada, Remote)

Laivly

Pangunahan at palaguin ang pangkat ng engineering na bumubuo sa AI-powered na platform ng serbisyo sa customer ng Laivly. Gabayan ang teknikal na paghahatid, mga cloud service, mga gawi sa pagbuo, at pagiging maaasahan sa production.

Buksan
KOHO

Tagapamahala ng Platform Engineering na Remote — KOHO, Canada

KOHO

Pangunahan ang pangkat ng platform engineering ng KOHO para sa mga release sa mobile, pagiging maaasahan ng web, mga panloob na tool, at mga sistema ng panganib. Pagandahin ang karanasan ng mga developer at gabayan ang mga full-stack team sa paghahatid ng maaasahang serbisyong fintech.

Buksan