Coconut Software
Coconut Software
51 – 200 Töötajad
LogistikaNõustamineTurundus
Coconut Software arendab pankadele ja krediidiühistutele kohtumiste ajastamise, nõustajate töö optimeerimise ja fuajee haldamise tarkvara. Selle platvorm aitab finantsasutustel suunata kliendid sobivate ekspertide juurde, korraldada pangateenuseid kontoris ja videokõnede vahendusel ning hallata teenindustegevust. Aruandlus, analüütika ja liidestused olemasolevate süsteemidega aitavad meeskondadel parandada tõhusust ja kliendikogemust.

Kauginseneritöö võimaldamise juht – Kanada

Juhi Coconut Software’i inseneritöö võimaldamise meeskondi ning suuna inimesi, töömahtu ja tarnimist finantsasutusi teenindava tehisintellektil põhineva filiaalide tulemuslikkuse platvormi arendamisel. Edenda tegevuse tõhusust töökindlate süsteemide, selge planeerimise ja pideva täiustamise abil.

Kirjeldus

  • Värba ja arenda insenere sisseelamise, regulaarse juhendamise, tulemuslikkuse tagasiside ja karjääritoega.
  • Loo stabiilsed ja usalduslikud meeskonnad, kes õpivad intsidentidest.
  • Suuna meeskondi tasakaalustama tegevuskava tööd operatiivsete ülesannete ja klientide vajadustega.
  • Loo võimalusi teadmiste jagamiseks, ristkoolituseks ja paaristöötamiseks.
  • Halda tööde vastuvõttu, hindamist, prioriteete ja meeskondade töömahtu.
  • Tööta koos tootehalduse ja tootedisainiga nõuete kujundamiseks ning võimaldamistöö kooskõlla viimiseks toote tegevuskavaga.
  • Muuda võimaldamise tegevuskava meeskonnaplaanideks, eesmärkideks ja edukuse mõõdikuteks.
  • Kohanda tööde järjekorda vastavalt äriprioriteetide ja klientide vajaduste muutumisele.
  • Suuna meeskondi tarnima turvalist, kvaliteetset ja hästi dokumenteeritud tarkvara kogu tarkvaraarenduse elutsükli vältel.
  • Halda valvegraafikuid, intsidentide käsiraamatu koolitusi ja intsidentidele reageerimise tuge.
  • Juhi süüdistamiseta intsidendijärgseid ülevaateid ja taga kokkulepitud järeltegevuste lõpuleviimine.
  • Jälgi ja anna aru tarnimise ning meeskonna tervise mõõdikutest, sealhulgas töökindlusest, pilveteenuste kuludest ja arendajakogemusest.
  • Edenda automatiseerimist ja pidevat täiustamist.
  • Juhi tehnilise disaini arutelusid, vaata plaanid üle ja tee oma valdkonna otsuseid.
  • Aita kehtestada tehnilisi standardeid, viitearhitektuure ja sujuvat arendusteed toetavaid tööriistu.
  • Toeta tehisintellekti abil töötavate töövoogude kasutuselevõttu.
  • Tee koostööd Professional Services’i ja suurettevõtetest klientidega kliendilahenduste juurutamisel ning integratsioonidel.
  • Koordineeri osakondadeülest tööd sõltuvuste ja takistuste kõrvaldamiseks.
  • Aita kehtestada ja edendada osakonnaüleseid standardeid ja protsesse.

Nõuded

  • Tõendatud kogemus inseneritöö võimaldamise valdkondade juhtimisel, näiteks platvormitehnika, DevOps/SRE või andmetehnika.
  • Vähemalt kolmeaastane inimeste juhtimise kogemus.
  • Kogemus insenerimeeskondade juhtimisel, sealhulgas juhendamine, mentorlus, tulemuslikkuse juhtimine ja eesmärkide seadmine.
  • Varasem praktiline inseneritöö kogemus võimaldamise valdkonnas.
  • Tööalased teadmised pilvetaristust, CI/CD-st, jälgitavusest, veebirakenduste arendusest ja/või tänapäevastest inseneritöö tavadest.
  • Kogemus tööde vastuvõtu, prioriteetide ja töömahu haldamisel ilma eraldi tootejuhita.
  • Kogemus valves olevate meeskondade, intsidendihalduse, käsiraamatute ja süüdistamiseta ülevaadete juhtimisel.
  • Valmisolek töötada vahetult suurettevõtetest klientide ja tehniliste meeskondadega.
  • Head oskused sidusrühmadega suhete hoidmisel eri meeskondade lõikes.
  • Tehisintellekti ja LLM-i tööriistade põhiteadmised ning huvi rakendada neid äri- ja kliendiprobleemide lahendamisel.
  • Mitme võimaldamisvaldkonna samaaegse juhtimise kogemus tuleb kasuks.
  • Finantstehnoloogia, panganduse, ettevõtetele suunatud SaaS-i või platvormi-/API-toodete kogemus tuleb kasuks.

Hüved

  • Paindlik tööaeg ja Cabana Days’i vabad päevad.
  • Toetav ja paindlik töökeskkond.
  • Võimalused erialaseks arenguks, õppimiseks ja karjääris kasvamiseks.
  • Regulaarsed üks-ühele juhendamiskohtumised juhiga ning võimalus suhelda juhtkonnaga.
  • Tervise- ja hambaravikindlustus, virtuaalne tervishoid ning töövõimetushüvitis alates esimesest tööpäevast.
  • Ligipääs virtuaalsele vaimse tervise ja töötajate tugiteenuste platvormile.
  • Wealthsimple’i grupipensioni säästuplaan tööandja sissemaksetega.
  • Aastane 1 000 dollari suurune heaolutoetus.
  • Kaugtöö ükskõik kust Kanadas.
  • Töötajate aktsiaoptsioonid.
  • Internetiühenduse toetus iga palgamaksega.
  • Tiki Bucksi stiimuliprogramm ja boonused.
  • Kogemusele ja asjatundlikkusele vastav konkurentsivõimeline töötasu.

Seotud töökohad

KOHO

Kaugplatvormitehnika juht — KOHO, Kanada

KOHO

Juhi KOHO platvormitehnika meeskonda mobiilirakenduste väljalasete, veebiteenuse töökindluse, sisetööriistade ja riskisüsteemide vallas. Arenda head arendajakogemust ja suuna täispinu meeskondi looma töökindlaid finantstehnoloogia teenuseid.

Ava