Coconut Software
Coconut Software
تطوّر شركة Coconut Software برامج لجدولة المواعيد وتحسين أداء المستشارين وإدارة صالات الانتظار للبنوك والاتحادات الائتمانية. تساعد منصتها المؤسسات المالية على ربط العملاء بالخبراء المناسبين، وتنسيق الخدمات المصرفية الحضورية وعبر الفيديو، وإدارة عمليات تقديم الخدمات. كما تدعم التقارير والتحليلات والتكاملات مع الأنظمة القائمة الفرق في تحسين الكفاءة وتجربة العملاء.

مدير هندسة التمكين عن بُعد — كندا

قد فريق تمكين الهندسة في Coconut Software، ووجّه الأفراد والقدرات وتسليم العمل لمنصة أداء الفروع المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمخصصة للمؤسسات المالية. عزّز التميز التشغيلي عبر أنظمة موثوقة وتخطيط واضح وتحسين مستمر.

الوصف

  • استقطب المهندسين وطوّرهم من خلال التهيئة والتدريب المنتظم والتعليقات على الأداء ودعم المسار المهني.
  • ابنِ فرقًا مستقرة يسودها الثقة وتتعلم من الحوادث.
  • وجّه الفرق لتحقيق التوازن بين أعمال خارطة الطريق والاحتياجات التشغيلية واحتياجات العملاء.
  • وفّر فرصًا لتبادل المعرفة والتدريب المتبادل والعمل الثنائي.
  • أدر استقبال العمل وفرزه وتحديد أولوياته وقدرة الفريق.
  • اعمل مع إدارة المنتجات وتصميم المنتجات لصياغة المتطلبات ومواءمة أعمال التمكين مع خارطة طريق المنتج.
  • حوّل خارطة طريق التمكين إلى خطط وأهداف ومقاييس نجاح للفريق.
  • عدّل تسلسل العمل مع تطور أولويات الأعمال واحتياجات العملاء.
  • وجّه الفرق لتقديم برمجيات آمنة وعالية الجودة وموثقة جيدًا خلال دورة حياة تطوير البرمجيات.
  • أدر جداول المناوبة والتدريب على أدلة الحوادث ودعم الاستجابة للحوادث.
  • قد مراجعات الحوادث الخالية من اللوم وتأكد من إنجاز إجراءات المتابعة.
  • راقب مقاييس التسليم وصحة الفريق وأبلغ عنها، بما في ذلك الموثوقية وتكاليف السحابة وتجربة المطورين.
  • عزّز الأتمتة والتحسين المستمر.
  • قد مناقشات التصميم التقني وراجع الخطط واتخذ القرارات ضمن نطاق المجال.
  • ساهم في وضع المعايير التقنية والبنى المرجعية والأدوات المعتمدة.
  • ادعم اعتماد مسارات العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
  • اعمل مع خدمات الاحتراف والعملاء من المؤسسات على تنفيذ حلول العملاء وعمليات التكامل.
  • نسّق بين الوظائف لإزالة الاعتماديات والعوائق.
  • ساهم في وضع المعايير والعمليات على مستوى القسم وتعزيزها.

المتطلبات

  • خبرة مثبتة في قيادة وظائف تمكين الهندسة، مثل هندسة المنصات أو DevOps/SRE أو هندسة البيانات.
  • خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في قيادة الأفراد.
  • خبرة في إدارة فرق هندسية، بما يشمل التدريب والإرشاد وإدارة الأداء وتحديد الأهداف.
  • خبرة سابقة في العمل الهندسي المباشر ضمن أحد تخصصات التمكين.
  • معرفة عملية بالبنية التحتية السحابية والتكامل والنشر المستمرين وقابلية المراقبة وتطوير تطبيقات الويب و/أو الممارسات الهندسية الحديثة.
  • خبرة في إدارة استقبال العمل والأولويات والقدرة الاستيعابية دون وجود مدير منتجات مخصص.
  • خبرة في قيادة فرق المناوبة والاستجابة للحوادث وأدلتها ومراجعاتها الخالية من اللوم.
  • الارتياح للعمل مباشرة مع عملاء المؤسسات والفرق التقنية.
  • مهارات قوية في بناء علاقات أصحاب المصلحة عبر الفرق.
  • إلمام أساسي بأدوات الذكاء الاصطناعي/النماذج اللغوية الكبيرة واهتمام بتطبيقها على تحديات الأعمال والعملاء.
  • تُفضّل خبرة قيادة عدة تخصصات تمكين في الوقت نفسه.
  • تُفضّل خبرة في التكنولوجيا المالية أو الخدمات المصرفية أو البرمجيات كخدمة للمؤسسات أو منتجات المنصات وواجهات API.

المزايا

  • ساعات عمل مرنة وأيام مرنة من خلال Cabana Days.
  • بيئة عمل داعمة ومرنة.
  • فرص للتطوير المهني والتعلم والنمو الوظيفي.
  • جلسات تدريب فردية منتظمة مع مديرك وفرص للتواصل مع الفريق التنفيذي.
  • تغطية صحية وتغطية أسنان ورعاية افتراضية وتعويض إضافي للعجز ابتداءً من يومك الأول.
  • إمكانية الوصول إلى منصة افتراضية للصحة النفسية ومساعدة الموظفين.
  • خطة ادخار جماعية للتقاعد من Wealthsimple مع مساهمة مطابقة من جهة العمل.
  • بدل سنوي للعافية بقيمة 1,000 دولار.
  • العمل عن بُعد من أي مكان في كندا.
  • خيارات أسهم للموظفين.
  • بدل إنترنت مع كل راتب.
  • برنامج حوافز Tiki Bucks ومكافآت.
  • أجر تنافسي يستند إلى الخبرة والمهارات.

وظائف ذات صلة

LawDepot

مدير أول لتطوير البرمجيات – LawDepot (عن بُعد، كندا)

LawDepot
201 – 500 الموظفون
B2CSaaSقانوني

قد فريقًا هندسيًا يطوّر منصة LawDepot للمستندات القانونية ونظام إدارة المحتوى الداخلي. وجّه الاستراتيجية التقنية وجودة التسليم واعتماد الذكاء الاصطناعي ونمو المطورين.

فتح
Super.com

مدير هندسة البيانات — أتمتة الشؤون المالية

Super.com

قيادة فريق أتمتة البيانات المالية في Super.com، والإشراف على المهندسين والأنظمة التي تدعم المحاسبة وإعداد التقارير والإقفال الشهري. يجمع هذا الدور بين قيادة الفريق والملكية التقنية لخطوط نقل البيانات المالية.

فتح
Render

مدير هندسة البرمجيات، الفوترة لدى Render (عن بُعد، الولايات المتحدة)

Render

قد فريق هندسة الفوترة في Render، وساهم في رسم أنظمة قياس الاستخدام وإصدار الفواتير والتسوية المالية. طوّر خدمات فوترة سحابية موثوقة تدعم إعداد تقارير مالية دقيقة.

فتح
Laivly

مدير تطوير البرمجيات (كندا، عن بُعد)

Laivly

قد فريق الهندسة وطوّره لبناء منصة Laivly لخدمة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وجّه التسليم التقني والخدمات السحابية وممارسات التطوير وموثوقية الإنتاج.

فتح
KOHO

مدير هندسة المنصات عن بُعد — KOHO، كندا

KOHO

قد فريق هندسة المنصات في KOHO عبر إصدارات تطبيقات الهاتف وموثوقية الويب والأدوات الداخلية وأنظمة المخاطر. عزّز تجربة المطورين ووجّه فرقًا متكاملة التخصصات لتقديم خدمات تقنية مالية موثوقة.

فتح