Coconut Software
Coconut Software
Coconut Software розробляє програмне забезпечення для планування зустрічей, оптимізації роботи консультантів і керування зонами очікування в банках та кредитних спілках. Платформа допомагає фінансовим установам поєднувати клієнтів із відповідними фахівцями, координувати обслуговування у відділеннях і через відеозв’язок, а також керувати операційною діяльністю. Звіти, аналітика та інтеграції з наявними системами допомагають командам підвищувати ефективність і покращувати клієнтський досвід.

Керівник інженерної команди Enablement — Канада

Керуйте командами інженерного забезпечення Coconut Software, відповідаючи за людей, ресурси й постачання рішень для платформи аналізу ефективності банківських відділень на основі ШІ. Розвивайте операційну досконалість завдяки надійним системам, чіткому плануванню та постійному вдосконаленню.

Опис

  • Наймайте й розвивайте інженерів: організовуйте адаптацію, регулярно проводьте коучинг, надавайте відгуки про результати та підтримуйте кар’єрний розвиток.
  • Створюйте стабільні команди, побудовані на довірі та здатні вчитися на інцидентах.
  • Допомагайте командам поєднувати роботу за дорожньою картою з операційними завданнями та потребами клієнтів.
  • Створюйте можливості для обміну знаннями, перехресного навчання та парної роботи.
  • Керуйте надходженням завдань, їх сортуванням, пріоритетами та завантаженням команди.
  • Спільно з менеджерами продукту й продуктовими дизайнерами формуйте вимоги та узгоджуйте роботу із забезпечення розробки з дорожньою картою продукту.
  • Перетворюйте дорожню карту Enablement на командні плани, цілі та показники успіху.
  • Змінюйте послідовність завдань відповідно до змін бізнес-пріоритетів і потреб клієнтів.
  • Допомагайте командам постачати безпечне, якісне й добре задокументоване програмне забезпечення на всіх етапах життєвого циклу розробки (SDLC).
  • Керуйте графіками чергувань, навчанням за інструкціями реагування на інциденти та підтримкою під час їх усунення.
  • Проводьте розбори інцидентів без пошуку винних і стежте за виконанням подальших дій.
  • Відстежуйте й звітуйте про показники постачання та стану команд, зокрема надійність, витрати на хмарну інфраструктуру й досвід розробників.
  • Заохочуйте автоматизацію та постійне вдосконалення.
  • Ведіть обговорення технічного дизайну, аналізуйте плани й ухвалюйте рішення у своїй сфері.
  • Допомагайте встановлювати технічні стандарти, еталонні архітектури та готові інструменти для типових рішень.
  • Підтримуйте впровадження робочих процесів за допомогою ШІ.
  • Співпрацюйте з командою професійних послуг і корпоративними клієнтами під час упровадження рішень та інтеграцій.
  • Координуйте роботу між підрозділами, усуваючи залежності й перешкоди.
  • Допомагайте визначати й поширювати стандарти та процеси в усьому департаменті.

Вимоги

  • Підтверджений досвід керівництва функціями інженерного забезпечення, наприклад платформною інженерією, DevOps/SRE або інженерією даних.
  • Щонайменше три роки досвіду керівництва людьми.
  • Досвід управління інженерними командами, зокрема коучингу, наставництва, управління результативністю та визначення цілей.
  • Попередній практичний досвід інженерної роботи в одному з напрямів забезпечення розробки.
  • Робочі знання хмарної інфраструктури, CI/CD, спостережуваності, веброзробки та/або сучасних інженерних практик.
  • Досвід керування надходженням завдань, пріоритетами й ресурсами без виділеного менеджера продукту.
  • Досвід керівництва черговими командами, реагування на інциденти, роботи з інструкціями та проведення розборів без пошуку винних.
  • Готовність безпосередньо працювати з корпоративними клієнтами й технічними командами.
  • Уміння будувати міцні відносини із зацікавленими сторонами в різних командах.
  • Базове знайомство з інструментами ШІ/великих мовних моделей (LLM) та інтерес до їх застосування для бізнес-завдань і викликів клієнтів.
  • Буде перевагою досвід одночасного керівництва кількома напрямами інженерного забезпечення.
  • Буде перевагою досвід у фінтеху, банківській сфері, корпоративному SaaS або платформних продуктах/API.

Переваги

  • Гнучкий графік і додаткові вихідні Cabana Days.
  • Підтримувальне та гнучке робоче середовище.
  • Можливості професійного розвитку, навчання та кар’єрного зростання.
  • Регулярні зустрічі сам на сам із керівником і можливість спілкуватися з виконавчою командою.
  • Медичне й стоматологічне страхування, віртуальна медична допомога та доплата за страхуванням непрацездатності з першого робочого дня.
  • Доступ до віртуальної платформи психологічної підтримки та допомоги працівникам.
  • Груповий пенсійний накопичувальний план Wealthsimple зі співфінансуванням роботодавця.
  • Щорічна компенсація витрат на добробут у розмірі 1 000 доларів.
  • Віддалена робота з будь-якого місця в Канаді.
  • Опціони на акції компанії.
  • Компенсація витрат на інтернет із кожною виплатою зарплати.
  • Програма заохочень Tiki Bucks і бонуси.
  • Конкурентна оплата з урахуванням досвіду та кваліфікації.

Схожі вакансії

LawDepot

Старший керівник розробки ПЗ — LawDepot (віддалено, Канада)

LawDepot
201 – 500 Працівники
B2CSaaSЮриспруденція

Керуйте інженерними командами, що створюють юридичну платформу LawDepot і внутрішню систему керування контентом. Визначайте технічну стратегію, якість постачання, впровадження ШІ та розвиток розробників.

Відкрити
Super.com

Керівник інженерної команди з даних — автоматизація фінансів

Super.com
201 – 500 Працівники
МаркетингПодорожіФінтех

Керуйте командою автоматизації фінансових даних Super.com, відповідаючи за інженерів і системи для бухгалтерського обліку, звітності та закриття місяця. Роль поєднує керівництво командою з технічною відповідальністю за конвеєри фінансових даних.

Відкрити
Render

Керівник розробки ПЗ, білінг — Render (віддалено, США)

Render

Очоліть команду Render, що відповідає за білінг, і розвивайте системи обліку використання, виставлення рахунків та звірки даних. Створюйте надійні хмарні білінгові сервіси для точної фінансової звітності.

Відкрити
Laivly

Менеджер із розробки ПЗ (Канада, віддалено)

Laivly

Керуйте інженерною командою, що створює платформу Laivly для обслуговування клієнтів на базі ШІ, та розвивайте її. Відповідайте за технічне виконання, хмарні сервіси, процеси розробки й надійність у виробничому середовищі.

Відкрити
KOHO

Керівник платформної інженерії — KOHO, Канада

KOHO

Керуйте платформною інженерною командою KOHO: відповідайте за мобільні релізи, надійність вебплатформи, внутрішні інструменти та системи ризиків. Розвивайте зручне середовище для розробників і допомагайте кросфункціональним командам створювати надійні фінансові сервіси.

Відкрити