Coconut Software
Coconut Software
Coconut Software membangunkan perisian penjadualan janji temu, pengoptimuman penasihat dan pengurusan ruang menunggu untuk bank serta kesatuan kredit. Platformnya membantu institusi kewangan menghubungkan pelanggan dengan pakar yang sesuai, menyelaraskan perbankan secara bersemuka dan melalui video, serta mengurus operasi perkhidmatan. Pelaporan, analitik dan penyepaduan dengan sistem sedia ada membantu pasukan meningkatkan kecekapan dan pengalaman pelanggan.

Pengurus Kejuruteraan Enablement Jarak Jauh — Kanada

Pimpin pasukan kejuruteraan enablement Coconut Software, serta bimbing pembangunan pasukan, kapasiti dan penyampaian platform prestasi cawangan berkuasa AI untuk institusi kewangan. Tingkatkan kecemerlangan operasi melalui sistem yang boleh diharap, perancangan yang jelas dan penambahbaikan berterusan.

Penerangan

  • Ambil dan bangunkan jurutera melalui orientasi, bimbingan berkala, maklum balas prestasi dan sokongan kerjaya.
  • Bina pasukan yang stabil dan saling mempercayai serta belajar daripada insiden.
  • Bimbing pasukan untuk mengimbangi kerja dalam pelan hala tuju dengan keperluan operasi dan pelanggan.
  • Wujudkan peluang untuk perkongsian pengetahuan, latihan silang dan kerja berpasangan.
  • Urus penerimaan kerja, triage, keutamaan dan kapasiti pasukan.
  • Bekerjasama dengan Pengurusan Produk dan Reka Bentuk Produk untuk membentuk keperluan serta menyelaraskan kerja enablement dengan pelan hala tuju produk.
  • Terjemahkan pelan hala tuju Enablement kepada rancangan pasukan, objektif dan ukuran kejayaan.
  • Laraskan susunan kerja apabila keutamaan perniagaan dan keperluan pelanggan berubah.
  • Bimbing pasukan menyampaikan perisian yang selamat, berkualiti tinggi dan didokumenkan dengan baik sepanjang SDLC.
  • Urus jadual bertugas atas panggilan, latihan buku panduan insiden dan sokongan tindak balas insiden.
  • Pimpin semakan insiden tanpa menyalahkan sesiapa dan pastikan tindakan susulan diselesaikan.
  • Pantau dan laporkan ukuran penyampaian serta kesihatan pasukan, termasuk kebolehpercayaan, kos awan dan pengalaman pembangun.
  • Galakkan automasi dan penambahbaikan berterusan.
  • Pimpin perbincangan reka bentuk teknikal, semak rancangan dan buat keputusan dalam bidang tanggungjawab.
  • Bantu menetapkan piawaian teknikal, seni bina rujukan dan alat paved-road.
  • Sokong penerapan aliran kerja berbantukan AI.
  • Bekerjasama dengan Professional Services dan pelanggan perusahaan dalam pelaksanaan serta penyepaduan untuk pelanggan.
  • Selaraskan usaha merentas fungsi untuk menyelesaikan kebergantungan dan halangan.
  • Bantu menetapkan dan mempromosikan piawaian serta proses di seluruh jabatan.

Keperluan

  • Mempunyai pengalaman terbukti memimpin fungsi kejuruteraan enablement seperti kejuruteraan platform, DevOps/SRE atau kejuruteraan data.
  • Mempunyai sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman memimpin kakitangan.
  • Berpengalaman mengurus pasukan kejuruteraan, termasuk membimbing, mentoring, mengurus prestasi dan menetapkan matlamat.
  • Pernah melakukan kerja kejuruteraan secara langsung dalam bidang enablement.
  • Mempunyai pengetahuan kerja tentang infrastruktur awan, CI/CD, kebolehcerapan, pembangunan aplikasi web dan/atau amalan kejuruteraan semasa.
  • Berpengalaman mengurus penerimaan kerja, keutamaan dan kapasiti tanpa Pengurus Produk khusus.
  • Berpengalaman memimpin pasukan bertugas atas panggilan, tindak balas insiden, buku panduan dan semakan tanpa menyalahkan sesiapa.
  • Selesa bekerja secara langsung dengan pelanggan perusahaan dan pasukan teknikal.
  • Mahir membina hubungan dengan pihak berkepentingan merentas pasukan.
  • Mempunyai pengetahuan asas tentang alat AI/LLM dan berminat menggunakannya untuk menangani cabaran perniagaan dan pelanggan.
  • Pengalaman memimpin beberapa bidang enablement serentak merupakan kelebihan.
  • Pengalaman dalam fintech, perbankan, SaaS perusahaan atau produk platform/API merupakan kelebihan.

Faedah

  • Waktu kerja fleksibel dan hari fleksibel melalui Cabana Days.
  • Persekitaran kerja yang menyokong dan fleksibel.
  • Peluang pembangunan profesional, pembelajaran dan kemajuan kerjaya.
  • Sesi bimbingan satu dengan satu secara berkala bersama ketua anda serta peluang berhubung dengan pasukan eksekutif.
  • Perlindungan kesihatan dan pergigian, penjagaan maya serta tambahan faedah ketidakupayaan bermula pada hari pertama.
  • Akses kepada platform kesihatan mental maya dan bantuan pekerja.
  • Pelan simpanan persaraan berkumpulan Wealthsimple dengan padanan sumbangan oleh majikan.
  • Elaun kesejahteraan tahunan sebanyak $1,000.
  • Bekerja dari jauh dari mana-mana sahaja di Kanada.
  • Opsyen saham pekerja.
  • Subsidi internet dalam setiap pembayaran gaji.
  • Program insentif Tiki Bucks dan bonus.
  • Gaji yang kompetitif berdasarkan pengalaman dan kepakaran.

Pekerjaan Berkaitan

Super.com

Pengurus Kejuruteraan, Data — Automasi Kewangan

Super.com
201 – 500 Pekerja
FintechPemasaranPerjalanan

Pimpin pasukan automasi data kewangan Super.com, termasuk jurutera dan sistem yang menyokong perakaunan, pelaporan dan penutupan akaun hujung bulan. Peranan ini menggabungkan kepimpinan pasukan dengan pemilikan teknikal saluran paip data kewangan.

Buka
Render

Pengurus Kejuruteraan Perisian, Pengebilan di Render (Jarak Jauh, AS)

Render

Pimpin pasukan kejuruteraan pengebilan Render dan bentuk sistem untuk pemeteran penggunaan, penginvoisan dan penyelarasan akaun. Bina perkhidmatan pengebilan awan yang boleh dipercayai bagi menyokong pelaporan kewangan yang tepat.

Buka
KOHO

Pengurus Kejuruteraan Platform Jarak Jauh — KOHO, Kanada

KOHO

Pimpin pasukan kejuruteraan platform KOHO dalam urusan keluaran mudah alih, kebolehpercayaan web, alat dalaman dan sistem risiko. Bina pengalaman pembangun yang mantap dan bimbing pasukan full-stack untuk menyampaikan perkhidmatan fintech yang boleh diharap.

Buka