Coconut Software
Coconut Software
Coconut Software разработва софтуер за планиране на срещи, оптимизиране на работата на консултантите и управление на клиентските зони за банки и кредитни кооперации. Платформата помага на финансовите институции да свързват клиентите с подходящите специалисти, да координират обслужването на място и чрез видеовръзка и да управляват дейностите по обслужването. Отчетите, анализите и интеграциите със съществуващи системи подпомагат екипите да повишават ефективността и да подобряват клиентското преживяване.

Мениджър инженерно обезпечаване на отдалечена работа — Канада

Ръководете екипите за инженерно обезпечаване на Coconut Software и насочвайте хората, капацитета и доставката на базирана на изкуствен интелект платформа за ефективността на клоновете на финансови институции. Осигурявайте оперативно съвършенство чрез надеждни системи, ясно планиране и непрекъснато подобрение.

Описание

  • Наемайте и развивайте инженери чрез въвеждане в работата, редовно наставничество, обратна връзка за представянето и подкрепа за кариерата.
  • Изграждайте стабилни екипи с доверие помежду им, които се учат от инцидентите.
  • Насочвайте екипите в балансирането на работата по пътната карта с оперативните нужди и нуждите на клиентите.
  • Създавайте възможности за споделяне на знания, кръстосано обучение и работа по двойки.
  • Управлявайте постъпващата работа, сортирането ѝ, приоритетите и капацитета на екипите.
  • Работете с продуктовия мениджмънт и продуктовия дизайн за оформяне на изискванията и съгласуване на инженерното обезпечаване с продуктовата пътна карта.
  • Превръщайте пътната карта за обезпечаване в екипни планове, цели и показатели за успех.
  • Променяйте последователността на работата според развитието на бизнес приоритетите и нуждите на клиентите.
  • Насочвайте екипите при доставката на сигурен, качествен и добре документиран софтуер през целия жизнен цикъл на разработката.
  • Управлявайте графиците за дежурства, обученията по наръчниците за инциденти и подкрепата при реакция на инциденти.
  • Ръководете анализи на инциденти без обвинения и следете последващите действия да бъдат изпълнени.
  • Наблюдавайте и докладвайте показателите за доставка и състояние на екипа, включително надеждност, разходи за облачни услуги и преживяване на разработчиците.
  • Насърчавайте автоматизацията и непрекъснатото подобрение.
  • Ръководете дискусии за техническия дизайн, преглеждайте планове и вземайте решения в рамките на областта.
  • Помагайте за установяването на технически стандарти, референтни архитектури и инструменти по утъпкания път.
  • Подкрепяйте внедряването на работни процеси с помощта на изкуствен интелект.
  • Работете с екипа Professional Services и корпоративни клиенти по внедрявания и интеграции за клиенти.
  • Координирайте работата между функциите, за да отстранявате зависимости и пречки.
  • Помагайте за определянето и популяризирането на стандарти и процеси в целия отдел.

Изисквания

  • Доказан опит в ръководенето на функции за инженерно обезпечаване, като платформено инженерство, DevOps/SRE или инженеринг на данни.
  • Най-малко три години опит в ръководенето на хора.
  • Опит в управлението на инженерни екипи, включително наставничество, менторство, управление на представянето и определяне на цели.
  • Предишен практически инженерен опит в областта на обезпечаването.
  • Работни познания за облачна инфраструктура, CI/CD, наблюдаемост, разработка на уеб приложения и/или съвременни инженерни практики.
  • Опит в управлението на постъпваща работа, приоритети и капацитет без назначен продуктов мениджър.
  • Опит в ръководенето на дежурни екипи, реакция при инциденти, наръчници и анализи без обвинения.
  • Увереност при пряка работа с корпоративни клиенти и технически екипи.
  • Силни умения за изграждане на отношения със заинтересованите страни в различни екипи.
  • Основни познания за инструменти с изкуствен интелект и големи езикови модели, както и интерес към прилагането им за бизнес предизвикателства и нужди на клиентите.
  • Опитът в едновременното ръководене на няколко направления за обезпечаване е предимство.
  • Опитът във финтех, банкиране, корпоративен SaaS или платформени/API продукти е предимство.

Придобивки

  • Гъвкаво работно време и допълнителни почивни дни чрез Cabana Days.
  • Подкрепяща и гъвкава работна среда.
  • Възможности за професионално развитие, обучение и кариерен растеж.
  • Редовни индивидуални срещи за наставничество с ръководителя и контакти с изпълнителния екип.
  • Здравно и стоматологично покритие, виртуална медицинска грижа и доплащане при нетрудоспособност от първия работен ден.
  • Достъп до виртуална платформа за психично здраве и помощ за служителите.
  • Групов пенсионен спестовен план на Wealthsimple с вноска от работодателя.
  • Годишна добавка за благосъстояние от 1 000 $.
  • Отдалечена работа от всяка точка на Канада.
  • Опции върху акции за служителите.
  • Добавка за интернет с всяко възнаграждение.
  • Програма за стимули Tiki Bucks и бонуси.
  • Конкурентно заплащане според опита и експертните познания.

Свързани работни места

LawDepot

Старши мениджър разработка на софтуер – LawDepot (дистанционна работа, Канада)

LawDepot
201 – 500 Служители
B2CSaaSПраво

Ръководи инженерни екипи, които разработват правната платформа на LawDepot и вътрешната система за управление на съдържанието. Определя техническата стратегия, качеството на доставките, внедряването на ИИ и развитието на разработчиците.

Отвори
Super.com

Мениджър инженеринг на данни – автоматизация на финансите

Super.com

Ръководете екипа за автоматизация на финансови данни в Super.com и работата на инженерите и системите, които подпомагат счетоводството, отчетността и месечното приключване. Ролята съчетава управление на екип с техническа отговорност за потоците от финансови данни.

Отвори
Render

Мениджър софтуерно инженерство, фактуриране в Render (дистанционна работа, САЩ)

Render

Ръководете екипа на Render за фактуриране и оформяйте системите за измерване на потреблението, издаване на фактури и съгласуване. Изграждайте надеждни облачни услуги за точно финансово отчитане.

Отвори
Laivly

Мениджър разработка на софтуер (Канада, дистанционна работа)

Laivly

Ръководете и развивайте инженерния екип, който създава платформата на Laivly за обслужване на клиенти с изкуствен интелект. Насочвайте техническата доставка, облачните услуги, практиките за разработка и надеждността на продукционната среда.

Отвори
KOHO

Мениджър на платформеното инженерство — дистанционно — KOHO, Канада

KOHO

Ръководете екипа на KOHO за платформено инженерство в областта на мобилните издания, надеждността на уеб платформата, вътрешните инструменти и системите за управление на риска. Изграждайте отлична среда за разработчиците и насочвайте full-stack екипите при създаването на надеждни финтех услуги.

Отвори