Laivly
Laivly
Laivly розробляє програмне забезпечення на основі штучного інтелекту для спільної роботи в контакт-центрах. Кобот Sidd інтегрується з наявними технологічними системами й допомагає фахівцям служби підтримки: розшифровує розмови в реальному часі, створює короткі підсумки дзвінків і пропонує рекомендації на основі ШІ в різних каналах, зокрема електронною поштою, у чатах, SMS і соціальних мережах. Компанія прагне застосовувати ШІ з повагою до прав користувачів і їхньої приватності, водночас підвищуючи ефективність контакт-центрів. Laivly працює у сферах штучного інтелекту, SaaS і корпоративного програмного забезпечення.

Менеджер із розробки ПЗ (Канада, віддалено)

Керуйте інженерною командою, що створює платформу Laivly для обслуговування клієнтів на базі ШІ, та розвивайте її. Відповідайте за технічне виконання, хмарні сервіси, процеси розробки й надійність у виробничому середовищі.

Опис

  • Навчайте й підтримуйте розробників програмного забезпечення: проводьте регулярні індивідуальні зустрічі, надавайте відгуки про результати, допомагайте планувати кар’єру та забезпечуйте технічну підтримку.
  • Керуйте випуском функцій продукту, оновленням інфраструктури та скороченням технічного боргу.
  • Встановлюйте й підтримуйте стандарти коду, архітектури, тестування, безпеки, надійності сервісів і їхньої експлуатації.
  • Співпрацюйте з командою продукту, щоб уточнювати вимоги, визначати пріоритети й перетворювати цілі продукту на практичні плани розробки.
  • Розширюйте використання ШІ у плануванні розробки, інструментах, робочих процесах, експлуатації та контролі витрат.
  • Усувайте перешкоди, підтримуйте ухвалення технічних рішень і надавайте інженерам потрібний контекст та ресурси.
  • Долучайтеся до планування чисельності команди та керуйте найманням, відбором і адаптацією працівників на посади в розробці ПЗ.
  • Удосконалюйте інженерні процеси й робочі процедури, щоб підвищити продуктивність, темп постачання та оперативність.
  • Допомагайте підтримувати справність і надійність сервісів у виробничому середовищі та враховувати уроки інцидентів і операційних проблем.
  • Долучайтеся до формування інженерної стратегії, оцінюйте нові технології та визначайте практики й архітектуру платформи ШІ.

Вимоги

  • Щонайменше п’ять років досвіду розробки програмного забезпечення, зокрема два або більше років керівництва інженерними командами чи управління ними.
  • Ступінь у галузі інформатики, інженерної справи або суміжній технічній галузі чи еквівалентний практичний досвід.
  • Значний досвід використання сучасної мови програмування, як-от Python, TypeScript або Java, у масштабованих SaaS-середовищах виробничого рівня.
  • Практичний досвід створення й розгортання хмарних сервісів на AWS, Google Cloud Platform або Azure.
  • Глибокі знання сучасних розподілених систем і мікросервісної архітектури.
  • Підтверджена здатність вести складні програмні проєкти протягом усього циклу розробки, керуючи пріоритетами, залежностями й ризиками.
  • Ґрунтовне знання сучасних практик розробки ПЗ, зокрема тестування, проєктування API та баз даних, безпеки й надійності у виробничому середовищі.
  • Досвід наставництва й розвитку інженерів-програмістів, а також формування культури відповідальності, співпраці та постійного вдосконалення.
  • Сильні комунікативні навички та вміння розв’язувати проблеми, зокрема вести технічні обговорення й співпрацювати з командами розробки, продукту та іншими командами.
  • Досвід допомоги в розширенні інженерних команд у стартапі з високим темпом розвитку або технологічній компанії, що зростає.
  • Досвід співпраці з командами машинного навчання чи аналізу даних і роботи з продуктами на базі ШІ буде перевагою.

Переваги

  • Гнучкі умови роботи.
  • Можливість співпрацювати й розвивати кар’єру в творчій, різноманітній та захопленій команді.
  • Можливості для професійного розвитку.
  • Дружнє середовище відданої своїй справі команди.
  • Рівні можливості працевлаштування.
  • Пристосування процесу подання заявки для людей з інвалідністю.

Схожі вакансії

LawDepot

Старший керівник розробки ПЗ — LawDepot (віддалено, Канада)

LawDepot
201 – 500 Працівники
B2CSaaSЮриспруденція

Керуйте інженерними командами, що створюють юридичну платформу LawDepot і внутрішню систему керування контентом. Визначайте технічну стратегію, якість постачання, впровадження ШІ та розвиток розробників.

Відкрити
Super.com

Керівник інженерної команди з даних — автоматизація фінансів

Super.com
201 – 500 Працівники
МаркетингПодорожіФінтех

Керуйте командою автоматизації фінансових даних Super.com, відповідаючи за інженерів і системи для бухгалтерського обліку, звітності та закриття місяця. Роль поєднує керівництво командою з технічною відповідальністю за конвеєри фінансових даних.

Відкрити
Coconut Software

Керівник інженерної команди Enablement — Канада

Coconut Software

Керуйте командами інженерного забезпечення Coconut Software, відповідаючи за людей, ресурси й постачання рішень для платформи аналізу ефективності банківських відділень на основі ШІ. Розвивайте операційну досконалість завдяки надійним системам, чіткому плануванню та постійному вдосконаленню.

Відкрити
Render

Керівник розробки ПЗ, білінг — Render (віддалено, США)

Render

Очоліть команду Render, що відповідає за білінг, і розвивайте системи обліку використання, виставлення рахунків та звірки даних. Створюйте надійні хмарні білінгові сервіси для точної фінансової звітності.

Відкрити
KOHO

Керівник платформної інженерії — KOHO, Канада

KOHO

Керуйте платформною інженерною командою KOHO: відповідайте за мобільні релізи, надійність вебплатформи, внутрішні інструменти та системи ризиків. Розвивайте зручне середовище для розробників і допомагайте кросфункціональним командам створювати надійні фінансові сервіси.

Відкрити