Laivly
Laivly
Laivly tworzy oprogramowanie wykorzystujące sztuczną inteligencję do współpracy w centrach kontaktowych. Cobot Sidd współpracuje z istniejącymi systemami technologicznymi i wspiera konsultantów obsługi klienta: transkrybuje rozmowy w czasie rzeczywistym, przygotowuje podsumowania połączeń i udziela wskazówek opartych na AI w różnych kanałach, takich jak e-mail, czat, SMS i media społecznościowe. Firma koncentruje się na odpowiedzialnym wykorzystaniu AI z poszanowaniem praw użytkowników i prywatności, a zarazem na poprawie efektywności centrów kontaktowych. Laivly działa w obszarach sztucznej inteligencji, SaaS i oprogramowania dla przedsiębiorstw.

Menedżer ds. rozwoju oprogramowania (Kanada, praca zdalna)

Poprowadź i rozwijaj zespół inżynierów tworzący platformę obsługi klienta Laivly opartą na AI. Nadzoruj realizację techniczną, usługi chmurowe, praktyki programistyczne i niezawodność produkcyjną.

Opis

  • Wspieraj i rozwijaj programistów poprzez regularne spotkania indywidualne, informacje zwrotne o wynikach, planowanie kariery i pomoc techniczną.
  • Nadzoruj dostarczanie funkcji produktu, modernizacje infrastruktury i ograniczanie długu technicznego.
  • Ustalaj i egzekwuj standardy dotyczące kodu, architektury, testowania, bezpieczeństwa, niezawodności usług i kondycji operacyjnej.
  • Współpracuj z zespołem produktowym, aby doprecyzowywać wymagania, ustalać priorytety i przekładać cele produktu na praktyczne plany inżynieryjne.
  • Rozwijaj wykorzystanie AI w planowaniu prac programistycznych, narzędziach, przepływach pracy, operacjach i kontroli kosztów.
  • Usuwaj przeszkody, wspieraj decyzje techniczne oraz zapewniaj inżynierom potrzebny kontekst i zasoby.
  • Wspieraj planowanie zatrudnienia oraz prowadź rekrutację, selekcję i wdrażanie pracowników na stanowiska związane z inżynierią oprogramowania.
  • Udoskonalaj procesy i przepływy pracy w inżynierii, aby zwiększać produktywność, tempo dostarczania i szybkość reakcji.
  • Pomagaj utrzymywać sprawność i niezawodność usług produkcyjnych oraz wyciągać wnioski z incydentów i problemów operacyjnych.
  • Współtwórz strategię inżynieryjną, oceniaj nowe technologie oraz wyznaczaj praktyki i architekturę platformy AI.

Wymagania

  • Co najmniej pięć lat doświadczenia w tworzeniu oprogramowania, w tym co najmniej dwa lata na stanowisku kierowniczym lub menedżerskim w zespołach inżynieryjnych.
  • Wykształcenie wyższe w dziedzinie informatyki, inżynierii lub pokrewnej dziedzinie technicznej albo równoważne doświadczenie praktyczne.
  • Duże doświadczenie w pracy z nowoczesnym językiem programowania, takim jak Python, TypeScript lub Java, w skalowalnych środowiskach SaaS działających na produkcji.
  • Praktyczne doświadczenie w tworzeniu i wdrażaniu usług chmurowych na AWS, Google Cloud Platform lub Azure.
  • Rozległa znajomość nowoczesnych systemów rozproszonych i architektury mikrousług.
  • Udokumentowana umiejętność prowadzenia złożonych projektów programistycznych przez cały cykl wytwarzania oprogramowania, z uwzględnieniem priorytetów, zależności i ryzyka.
  • Dobra znajomość aktualnych praktyk inżynierii oprogramowania, w tym testowania, projektowania API i baz danych, bezpieczeństwa oraz niezawodności produkcyjnej.
  • Doświadczenie w mentoringu i rozwoju programistów oraz budowaniu kultury odpowiedzialności, współpracy i ciągłego doskonalenia.
  • Dobre umiejętności komunikacyjne i rozwiązywania problemów, w tym prowadzenia dyskusji technicznych oraz współpracy z zespołami inżynieryjnymi, produktowymi i innymi.
  • Doświadczenie we wspieraniu rozwoju zespołów inżynieryjnych w szybko działającym startupie lub rozwijającej się firmie technologicznej.
  • Doświadczenie we współpracy z zespołami uczenia maszynowego lub data science oraz przy produktach opartych na AI będzie dodatkowym atutem.

Benefity

  • Elastyczne środowisko pracy.
  • Możliwość współpracy i rozwoju kariery w kreatywnym, różnorodnym i pełnym pasji zespole.
  • Możliwości rozwoju zawodowego.
  • Przyjazne środowisko zaangażowanego zespołu.
  • Równe szanse zatrudnienia.
  • Udogodnienia w procesie rekrutacji dla osób z niepełnosprawnościami.

Powiązane oferty pracy

Super.com

Menedżer zespołu inżynierii danych — automatyzacja finansów

Super.com
201 – 500 Pracownicy
FintechMarketingPodróże

Kieruj zespołem automatyzacji danych finansowych w Super.com, odpowiadając za inżynierów i systemy wspierające księgowość, raportowanie oraz zamknięcie miesiąca. Rola łączy zarządzanie zespołem z techniczną odpowiedzialnością za potoki danych finansowych.

Otwórz
Coconut Software

Menedżer zespołów inżynieryjnych Enablement — Kanada

Coconut Software
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing

Kieruj zespołami inżynierii wspierającej w Coconut Software, odpowiadając za ludzi, zasoby i realizację zadań na potrzeby platformy opartej na AI do analizy efektywności oddziałów instytucji finansowych. Zwiększaj sprawność operacyjną dzięki niezawodnym systemom, jasnemu planowaniu i ciągłemu doskonaleniu.

Otwórz
Render

Menedżer ds. inżynierii oprogramowania, rozliczenia — Render (praca zdalna, USA)

Render

Pokieruj zespołem Render odpowiedzialnym za rozliczenia i rozwijaj systemy pomiaru zużycia, fakturowania oraz uzgadniania danych. Twórz niezawodne usługi rozliczeniowe w chmurze, które zapewniają dokładną sprawozdawczość finansową.

Otwórz
KOHO

Menedżer ds. inżynierii platformowej — KOHO, Kanada

KOHO

Kieruj zespołem inżynierii platformowej KOHO, odpowiadając za wydania mobilne, niezawodność serwisu internetowego, narzędzia wewnętrzne i systemy ryzyka. Rozwijaj środowisko sprzyjające pracy programistów i wspieraj zespoły interdyscyplinarne w tworzeniu niezawodnych usług finansowych.

Otwórz