Laivly
Laivly
Laivly phát triển phần mềm AI cộng tác dành cho các trung tâm liên hệ. Cobot Sidd của công ty hoạt động cùng các nền tảng công nghệ hiện có để hỗ trợ nhân viên dịch vụ khách hàng bằng tính năng phiên âm theo thời gian thực, tóm tắt cuộc gọi và hướng dẫn bằng AI trên nhiều kênh như email, trò chuyện, SMS và mạng xã hội. Công ty tập trung ứng dụng AI theo cách tôn trọng quyền và quyền riêng tư của người dùng, đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động của trung tâm liên hệ. Laivly hoạt động trong các lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, SaaS và phần mềm doanh nghiệp.

Quản lý Phát triển Phần mềm (Canada, Làm việc từ xa)

Dẫn dắt và phát triển đội ngũ kỹ thuật xây dựng nền tảng dịch vụ khách hàng ứng dụng AI của Laivly. Định hướng việc triển khai kỹ thuật, dịch vụ đám mây, phương thức phát triển và độ tin cậy của hệ thống vận hành.

Mô tả

  • Huấn luyện và hướng dẫn các nhà phát triển phần mềm thông qua các buổi trao đổi riêng thường xuyên, phản hồi về hiệu suất, lập kế hoạch nghề nghiệp và hỗ trợ kỹ thuật.
  • Giám sát việc triển khai các tính năng sản phẩm, nâng cấp hạ tầng và giảm nợ kỹ thuật.
  • Thiết lập và duy trì các tiêu chuẩn về mã nguồn, kiến trúc, kiểm thử, bảo mật, độ tin cậy của dịch vụ và tình trạng vận hành.
  • Phối hợp với bộ phận Sản phẩm để làm rõ yêu cầu, xác định ưu tiên và chuyển mục tiêu sản phẩm thành kế hoạch kỹ thuật khả thi.
  • Mở rộng việc ứng dụng AI trong lập kế hoạch phát triển, công cụ, quy trình làm việc, vận hành và kiểm soát chi phí.
  • Gỡ bỏ trở ngại, hỗ trợ các quyết định kỹ thuật và cung cấp cho kỹ sư bối cảnh cùng nguồn lực cần thiết.
  • Hỗ trợ lập kế hoạch nhân sự và quản lý việc tuyển dụng, lựa chọn, tiếp nhận nhân sự cho các vị trí kỹ thuật phần mềm.
  • Cải tiến quy trình và luồng công việc kỹ thuật để nâng cao năng suất, tốc độ triển khai và khả năng đáp ứng.
  • Góp phần duy trì các dịch vụ vận hành ổn định, đáng tin cậy và áp dụng bài học từ sự cố cũng như vấn đề vận hành.
  • Góp phần xây dựng chiến lược kỹ thuật, đánh giá công nghệ mới nổi và định hướng phương thức làm việc cùng kiến trúc cho nền tảng AI.

Yêu cầu

  • Có ít nhất năm năm kinh nghiệm phát triển phần mềm, trong đó có từ hai năm trở lên dẫn dắt hoặc quản lý các nhóm kỹ thuật.
  • Có bằng cấp về khoa học máy tính, kỹ thuật hoặc lĩnh vực kỹ thuật liên quan, hoặc kinh nghiệm thực tiễn tương đương.
  • Có kinh nghiệm chuyên sâu với ngôn ngữ lập trình hiện đại như Python, TypeScript hoặc Java trong môi trường SaaS sản xuất có khả năng mở rộng.
  • Có kinh nghiệm thực tiễn xây dựng và triển khai dịch vụ đám mây trên AWS, Google Cloud Platform hoặc Azure.
  • Am hiểu sâu về hệ thống phân tán hiện đại và kiến trúc vi dịch vụ.
  • Có khả năng đã được chứng minh trong việc dẫn dắt các dự án phần mềm phức tạp xuyên suốt vòng đời phát triển, đồng thời xử lý ưu tiên, phụ thuộc và rủi ro.
  • Nắm vững các phương pháp kỹ thuật phần mềm hiện nay, bao gồm kiểm thử, thiết kế API và cơ sở dữ liệu, bảo mật và độ tin cậy khi vận hành.
  • Có kinh nghiệm huấn luyện và phát triển kỹ sư phần mềm, xây dựng văn hóa trách nhiệm, hợp tác và cải tiến liên tục.
  • Có kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt, bao gồm khả năng điều phối thảo luận kỹ thuật và phối hợp giữa bộ phận Kỹ thuật, Sản phẩm cùng các nhóm khác.
  • Có kinh nghiệm góp phần phát triển đội ngũ kỹ thuật tại công ty khởi nghiệp năng động hoặc công ty công nghệ đang mở rộng.
  • Có kinh nghiệm làm việc với các nhóm học máy hoặc khoa học dữ liệu và sản phẩm ứng dụng AI là một lợi thế.

Phúc lợi

  • Môi trường làm việc linh hoạt.
  • Cơ hội hợp tác và phát triển sự nghiệp cùng đội ngũ sáng tạo, đa dạng và nhiệt huyết.
  • Cơ hội phát triển nghề nghiệp.
  • Môi trường làm việc vui vẻ với đội ngũ tận tâm.
  • Cơ hội việc làm bình đẳng.
  • Có thể điều chỉnh quy trình ứng tuyển cho người khuyết tật.

Việc làm liên quan

LawDepot

Quản lý cấp cao, Phát triển phần mềm – LawDepot (Làm việc từ xa, Canada)

LawDepot
201 – 500 Nhân viên
B2CPháp lýSaaS

Dẫn dắt các nhóm kỹ thuật xây dựng nền tảng tài liệu pháp lý và hệ thống quản lý nội dung nội bộ của LawDepot. Định hướng chiến lược kỹ thuật, chất lượng bàn giao, ứng dụng AI và phát triển đội ngũ lập trình viên.

Mở
Super.com

Quản lý Kỹ thuật, Dữ liệu — Tự động hóa Tài chính

Super.com
201 – 500 Nhân viên
Du lịchFintechTiếp thị

Dẫn dắt nhóm tự động hóa dữ liệu tài chính của Super.com, quản lý kỹ sư và các hệ thống hỗ trợ kế toán, báo cáo và chốt sổ cuối tháng. Vai trò kết hợp lãnh đạo nhóm với trách nhiệm kỹ thuật đối với các luồng dữ liệu tài chính.

Mở
Coconut Software

Quản lý Kỹ thuật, Enablement từ xa — Canada

Coconut Software
51 – 200 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn

Dẫn dắt các nhóm hỗ trợ kỹ thuật của Coconut Software, quản lý nhân sự, năng lực và tiến độ phát triển nền tảng AI tối ưu hiệu suất chi nhánh cho các tổ chức tài chính. Thúc đẩy hoạt động xuất sắc thông qua hệ thống đáng tin cậy, kế hoạch rõ ràng và cải tiến liên tục.

Mở
Render

Quản lý Kỹ thuật Phần mềm, Nhóm Thanh toán tại Render (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)

Render

Dẫn dắt nhóm kỹ thuật thanh toán của Render và định hình các hệ thống đo lường mức sử dụng, lập hóa đơn và đối soát. Xây dựng dịch vụ thanh toán đám mây đáng tin cậy, hỗ trợ báo cáo tài chính chính xác.

Mở
KOHO

Quản lý Kỹ thuật Nền tảng Từ xa — KOHO, Canada

KOHO

Dẫn dắt đội ngũ kỹ thuật nền tảng của KOHO trong các đợt phát hành ứng dụng di động, độ tin cậy của web, công cụ nội bộ và hệ thống quản lý rủi ro. Xây dựng trải nghiệm phát triển tốt và định hướng các nhóm full-stack cung cấp dịch vụ fintech đáng tin cậy.

Mở