Laivly
Laivly
تطوّر Laivly برمجيات ذكاء اصطناعي تعاونية لمراكز الاتصال. يعمل المساعد التعاوني Sidd مع الأنظمة التقنية القائمة لمساندة موظفي خدمة العملاء عبر التفريغ النصي الفوري للمكالمات، وملخصاتها، والإرشاد المدعوم بالذكاء الاصطناعي عبر قنوات تشمل البريد الإلكتروني والدردشة والرسائل النصية ووسائل التواصل الاجتماعي. تركز الشركة على توظيف الذكاء الاصطناعي بما يحترم حقوق المستخدمين وخصوصيتهم، مع تحسين أداء مراكز الاتصال. وتنشط Laivly في مجالات الذكاء الاصطناعي والبرمجيات كخدمة وبرمجيات المؤسسات.

مدير تطوير البرمجيات (كندا، عن بُعد)

قد فريق الهندسة وطوّره لبناء منصة Laivly لخدمة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وجّه التسليم التقني والخدمات السحابية وممارسات التطوير وموثوقية الإنتاج.

الوصف

  • درّب مطوري البرمجيات ووجّههم عبر اجتماعات فردية منتظمة، وملاحظات حول الأداء، وتخطيط المسار المهني، ودعم تقني.
  • أشرف على تسليم ميزات المنتجات، وترقيات البنية التحتية، والحد من الدين التقني.
  • ضع معايير البرمجة والهندسة المعمارية والاختبار والأمن وموثوقية الخدمات والصحة التشغيلية، واحرص على الالتزام بها.
  • اعمل مع فريق المنتجات لتوضيح المتطلبات وتحديد الأولويات وتحويل أهداف المنتج إلى خطط هندسية عملية.
  • وسّع استخدام الذكاء الاصطناعي في تخطيط التطوير والأدوات وسير العمل والعمليات وضبط التكاليف.
  • أزل العقبات، وادعم القرارات التقنية، ووفر للمهندسين السياق والموارد التي يحتاجون إليها.
  • ادعم تخطيط القوى العاملة وأدر التوظيف والاختيار وتهيئة الموظفين الجدد لأدوار هندسة البرمجيات.
  • حسّن العمليات وسير العمل الهندسي لرفع الإنتاجية وتسريع التسليم وتحسين سرعة الاستجابة.
  • ساعد في الحفاظ على سلامة خدمات الإنتاج واعتماديتها، واستفد من الدروس المستخلصة من الحوادث والمشكلات التشغيلية.
  • ساهم في صياغة استراتيجية الهندسة وتقييم التقنيات الناشئة وتوجيه الممارسات والهندسة المعمارية لمنصة الذكاء الاصطناعي.

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن خمس سنوات في تطوير البرمجيات، تشمل سنتين أو أكثر في قيادة فرق هندسية أو إدارتها.
  • شهادة جامعية في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال تقني ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.
  • خبرة قوية في استخدام لغة برمجة حديثة مثل Python أو TypeScript أو Java ضمن بيئات SaaS إنتاجية قابلة للتوسع.
  • خبرة عملية في بناء الخدمات السحابية ونشرها على AWS أو Google Cloud Platform أو Azure.
  • معرفة قوية بالأنظمة الموزعة الحديثة وهندسة الخدمات المصغرة.
  • قدرة مثبتة على قيادة مشاريع برمجية معقدة عبر دورة التطوير الكاملة، مع إدارة الأولويات والاعتماديات والمخاطر.
  • إلمام راسخ بممارسات هندسة البرمجيات الحالية، بما فيها الاختبار وتصميم واجهات API وقواعد البيانات والأمن وموثوقية الإنتاج.
  • خبرة في تدريب مهندسي البرمجيات وتطويرهم وبناء ثقافة تقوم على تحمل المسؤولية والتعاون والتحسين المستمر.
  • مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات، بما يشمل إدارة النقاشات التقنية والعمل عبر فرق الهندسة والمنتجات وغيرها.
  • خبرة في المساعدة على توسيع الفرق الهندسية في شركة ناشئة سريعة الحركة أو شركة تقنية آخذة في التوسع.
  • تُعد الخبرة في العمل مع فرق تعلم الآلة أو علوم البيانات والمنتجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي ميزة إضافية.

المزايا

  • بيئة عمل مرنة.
  • فرصة للتعاون وتطوير مسارك المهني مع فريق مبدع ومتنوع وشغوف.
  • فرص للتطور المهني.
  • بيئة عمل ممتعة مع فريق ملتزم.
  • تكافؤ فرص التوظيف.
  • تسهيلات في إجراءات التقديم للأشخاص ذوي الإعاقة.

وظائف ذات صلة

LawDepot

مدير أول لتطوير البرمجيات – LawDepot (عن بُعد، كندا)

LawDepot
201 – 500 الموظفون
B2CSaaSقانوني

قد فريقًا هندسيًا يطوّر منصة LawDepot للمستندات القانونية ونظام إدارة المحتوى الداخلي. وجّه الاستراتيجية التقنية وجودة التسليم واعتماد الذكاء الاصطناعي ونمو المطورين.

فتح
Super.com

مدير هندسة البيانات — أتمتة الشؤون المالية

Super.com

قيادة فريق أتمتة البيانات المالية في Super.com، والإشراف على المهندسين والأنظمة التي تدعم المحاسبة وإعداد التقارير والإقفال الشهري. يجمع هذا الدور بين قيادة الفريق والملكية التقنية لخطوط نقل البيانات المالية.

فتح
Coconut Software

مدير هندسة التمكين عن بُعد — كندا

Coconut Software

قد فريق تمكين الهندسة في Coconut Software، ووجّه الأفراد والقدرات وتسليم العمل لمنصة أداء الفروع المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمخصصة للمؤسسات المالية. عزّز التميز التشغيلي عبر أنظمة موثوقة وتخطيط واضح وتحسين مستمر.

فتح
Render

مدير هندسة البرمجيات، الفوترة لدى Render (عن بُعد، الولايات المتحدة)

Render

قد فريق هندسة الفوترة في Render، وساهم في رسم أنظمة قياس الاستخدام وإصدار الفواتير والتسوية المالية. طوّر خدمات فوترة سحابية موثوقة تدعم إعداد تقارير مالية دقيقة.

فتح
KOHO

مدير هندسة المنصات عن بُعد — KOHO، كندا

KOHO

قد فريق هندسة المنصات في KOHO عبر إصدارات تطبيقات الهاتف وموثوقية الويب والأدوات الداخلية وأنظمة المخاطر. عزّز تجربة المطورين ووجّه فرقًا متكاملة التخصصات لتقديم خدمات تقنية مالية موثوقة.

فتح