Laivly
Laivly
51 – 200 Zaměstnanci
PodnikSaaSUmělá inteligence
Laivly vyvíjí software s umělou inteligencí pro spolupráci v kontaktních centrech. Cobot Sidd spolupracuje se stávajícími technologickými systémy a pomáhá pracovníkům zákaznické podpory: v reálném čase přepisuje hovory, vytváří jejich stručná shrnutí a nabízí doporučení podložená AI napříč kanály, jako jsou e-mail, chat, SMS a sociální sítě. Společnost se zaměřuje na využití AI s respektem k právům uživatelů a jejich soukromí a zároveň na zvyšování výkonnosti kontaktních center. Laivly působí v oblastech umělé inteligence, SaaS a podnikového softwaru.

Manažer vývoje softwaru (Kanada, práce na dálku)

Veďte a rozvíjejte inženýrský tým, který vytváří platformu Laivly pro zákaznický servis využívající umělou inteligenci. Řiďte technické dodávky, cloudové služby, vývojové postupy a spolehlivost produkčního prostředí.

Popis

  • Veďte a rozvíjejte vývojáře softwaru prostřednictvím pravidelných individuálních schůzek, zpětné vazby k výkonu, plánování kariéry a technické podpory.
  • Dohlížejte na dodávání funkcí produktu, modernizaci infrastruktury a snižování technického dluhu.
  • Stanovujte a dodržujte standardy pro kód, architekturu, testování, zabezpečení, spolehlivost služeb a provozní stav.
  • Spolupracujte s produktovým týmem na upřesňování požadavků, určování priorit a převádění produktových cílů do praktických plánů vývoje.
  • Rozšiřujte využití umělé inteligence při plánování vývoje, v nástrojích, pracovních postupech, provozu a řízení nákladů.
  • Odstraňujte překážky, podporujte technická rozhodnutí a zajišťujte inženýrům potřebný kontext a zdroje.
  • Podílejte se na plánování počtu zaměstnanců a řiďte nábor, výběr a zaškolování pracovníků na pozice ve vývoji softwaru.
  • Vylepšujte inženýrské procesy a pracovní postupy s cílem zvýšit produktivitu, tempo dodávání a schopnost reagovat.
  • Pomáhejte udržovat produkční služby v dobrém stavu a spolehlivé a využívat poznatky z incidentů a provozních problémů.
  • Podílejte se na tvorbě inženýrské strategie, vyhodnocujte nové technologie a určujte postupy a architekturu platformy AI.

Požadavky

  • Alespoň pět let zkušeností s vývojem softwaru, z toho nejméně dva roky ve vedoucí nebo manažerské roli v inženýrských týmech.
  • Vysokoškolské vzdělání v oboru informatiky, inženýrství nebo příbuzném technickém oboru, případně odpovídající praktické zkušenosti.
  • Rozsáhlé zkušenosti s moderním programovacím jazykem, například Pythonem, TypeScriptem nebo Javou, ve škálovatelných produkčních prostředích SaaS.
  • Praktické zkušenosti s tvorbou a nasazováním cloudových služeb na AWS, Google Cloud Platform nebo Azure.
  • Dobrá znalost moderních distribuovaných systémů a architektury mikroslužeb.
  • Prokazatelná schopnost vést složité softwarové projekty celým vývojovým cyklem a řídit priority, závislosti i rizika.
  • Dobrá znalost současných postupů softwarového inženýrství včetně testování, návrhu API a databází, zabezpečení a produkční spolehlivosti.
  • Zkušenosti s vedením a rozvojem softwarových inženýrů a s budováním kultury odpovědnosti, spolupráce a neustálého zlepšování.
  • Výborné komunikační schopnosti a schopnost řešit problémy, včetně vedení technických diskusí a spolupráce napříč vývojem, produktem i dalšími týmy.
  • Zkušenosti s rozšiřováním inženýrských týmů v rychle se rozvíjejícím startupu nebo rostoucí technologické společnosti.
  • Zkušenosti se spoluprací s týmy strojového učení nebo datové vědy a s produkty využívajícími umělou inteligenci jsou výhodou.

Benefity

  • Flexibilní pracovní prostředí.
  • Možnost spolupracovat a rozvíjet kariéru v kreativním, rozmanitém a zapáleném týmu.
  • Možnosti profesního rozvoje.
  • Přátelské prostředí oddaného týmu.
  • Rovné příležitosti v zaměstnání.
  • Přizpůsobení procesu podávání žádostí pro osoby se zdravotním postižením.

Související pracovní nabídky

Super.com

Manažer týmu datového inženýrství — automatizace financí

Super.com
201 – 500 Zaměstnanci
CestováníFintechMarketing

Veďte tým automatizace finančních dat ve společnosti Super.com a odpovídejte za inženýry a systémy podporující účetnictví, výkaznictví a měsíční uzávěrku. Role spojuje vedení týmu s technickou odpovědností za datové toky finančních údajů.

Otevřít
Coconut Software

Manažer inženýrských týmů Enablement — Kanada

Coconut Software
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Veďte týmy inženýrského enablementu ve společnosti Coconut Software a odpovídejte za lidi, kapacity a dodávky pro platformu s AI, která finančním institucím pomáhá vyhodnocovat výkonnost poboček. Podporujte provozní efektivitu pomocí spolehlivých systémů, jasného plánování a průběžného zlepšování.

Otevřít
Render

Manažer softwarového inženýrství, fakturace — Render (práce na dálku, USA)

Render

Veďte fakturační inženýrský tým společnosti Render a rozvíjejte systémy pro měření využití, fakturaci a vyúčtování. Budujte spolehlivé cloudové fakturační služby, které podporují přesné finanční výkaznictví.

Otevřít
KOHO

Manažer platformního inženýrství — KOHO, Kanada

KOHO

Veďte platformní inženýrský tým KOHO a zodpovídejte za mobilní vydání, spolehlivost webové platformy, interní nástroje a systémy řízení rizik. Rozvíjejte prostředí, ve kterém se vývojářům dobře pracuje, a podporujte mezioborové týmy při tvorbě spolehlivých finančních služeb.

Otevřít