Laivly
Laivly
Laivly utvecklar samarbetsinriktad AI-programvara för kontaktcenter. Dess cobot, Sidd, fungerar med befintliga tekniklösningar och hjälper kundtjänstmedarbetare med transkribering i realtid, samtalssammanfattningar och AI-vägledning i flera kanaler, däribland e-post, chatt, SMS och sociala medier. Företaget fokuserar på att använda AI på sätt som respekterar användarnas rättigheter och integritet, samtidigt som kontaktcentrets resultat förbättras. Laivly verkar inom artificiell intelligens, SaaS och företagsprogramvara.

Chef för mjukvaruutveckling (Kanada, distans)

Leda och utveckla ingenjörsteamet som bygger Laivlys AI-drivna kundserviceplattform. Styra teknisk leverans, molntjänster, utvecklingsmetoder och driftsäkerhet.

Beskrivning

  • Coacha och vägleda mjukvaruutvecklare genom regelbundna individuella samtal, återkoppling om prestationer, karriärplanering och tekniskt stöd.
  • Ansvara för leveransen av produktfunktioner, infrastrukturuppgraderingar och minskning av teknisk skuld.
  • Fastställa och upprätthålla standarder för kod, arkitektur, testning, säkerhet, tjänsternas tillförlitlighet och drifthälsa.
  • Samarbeta med produktteamet för att tydliggöra krav, prioritera och omsätta produktmål i konkreta ingenjörsplaner.
  • Utöka användningen av AI i utvecklingsplanering, verktyg, arbetsflöden, drift och kostnadskontroll.
  • undanröja hinder, stödja tekniska beslut och ge ingenjörerna det sammanhang och de resurser de behöver.
  • Stödja personalplanering och hantera rekrytering, urval och introduktion för roller inom mjukvaruutveckling.
  • Förfina ingenjörsprocesser och arbetsflöden för att öka produktiviteten, leveranstakten och förmågan att agera snabbt.
  • Bidra till att hålla produktionssystem friska och tillförlitliga samt tillämpa lärdomar från incidenter och driftproblem.
  • Bidra till att forma ingenjörsstrategin, utvärdera ny teknik och vägleda arbetssätt och arkitektur för AI-plattformen.

Krav

  • Minst fem års erfarenhet av mjukvaruutveckling, varav minst två år med ledning av eller personalansvar för ingenjörsteam.
  • Examen inom datavetenskap, ingenjörsvetenskap eller ett närliggande tekniskt område, eller motsvarande praktisk erfarenhet.
  • Gedigen erfarenhet av ett modernt programmeringsspråk som Python, TypeScript eller Java i skalbara SaaS-miljöer i produktion.
  • Praktisk erfarenhet av att bygga och driftsätta molntjänster på AWS, Google Cloud Platform eller Azure.
  • Goda kunskaper om moderna distribuerade system och mikrotjänstarkitektur.
  • Dokumenterad förmåga att leda komplexa mjukvaruprojekt genom hela utvecklingscykeln och hantera prioriteringar, beroenden och risker.
  • God grund i aktuella metoder för mjukvaruutveckling, inklusive testning, API- och databasutformning, säkerhet och driftsäkerhet.
  • Erfarenhet av att coacha och utveckla mjukvaruingenjörer samt bygga en kultur präglad av ansvarstagande, samarbete och kontinuerlig förbättring.
  • Stark kommunikations- och problemlösningsförmåga, inklusive förmåga att hantera tekniska diskussioner och samarbeta mellan teknik, produkt och andra team.
  • Erfarenhet av att bidra till att utveckla ingenjörsteam i en snabbväxande startup eller ett expanderande teknikföretag.
  • Erfarenhet av samarbete med team inom maskininlärning eller datavetenskap och med AI-drivna produkter är meriterande.

Förmåner

  • Flexibel arbetsmiljö.
  • Möjlighet att samarbeta med och utveckla din karriär tillsammans med ett kreativt, mångsidigt och engagerat team.
  • Möjligheter till karriärutveckling.
  • En trivsam arbetsmiljö med ett engagerat team.
  • Lika anställningsmöjligheter.
  • Anpassningar i ansökningsprocessen för personer med funktionsnedsättning.

Relaterade jobb

Coconut Software

Teknikchef för enablement på distans – Kanada

Coconut Software

Led Coconut Softwares team för tekniskt stöd och möjliggörande, med ansvar för medarbetare, kapacitet och leveranser för företagets AI-drivna plattform för kontorsprestanda inom finanssektorn. Skapa operativ kvalitet med tillförlitliga system, tydlig planering och ständiga förbättringar.

Öppna
Render

Chef för mjukvaruutveckling, fakturering hos Render (distans, USA)

Render

Led Renders faktureringsteam inom teknik och forma system för användningsmätning, fakturering och avstämning. Bygg tillförlitliga molntjänster för fakturering som möjliggör korrekt finansiell rapportering.

Öppna
KOHO

Chef för plattformsteknik på distans — KOHO, Kanada

KOHO

Led KOHO:s plattformsteknikteam inom mobilreleaser, webbtillförlitlighet, interna verktyg och risksystem. Utveckla en stark utvecklarupplevelse och vägled fullstackteam som levererar pålitliga fintech-tjänster.

Öppna