Laivly
Laivly
Laivly разрабатывает программное обеспечение на базе искусственного интеллекта для совместной работы в контакт-центрах. Кобот Sidd интегрируется с существующими технологическими системами и помогает специалистам службы поддержки: расшифровывает разговоры в реальном времени, составляет краткие сводки звонков и предлагает рекомендации на основе ИИ по различным каналам, включая электронную почту, чаты, SMS и социальные сети. Компания стремится применять ИИ с уважением к правам пользователей и их конфиденциальности, одновременно повышая эффективность контакт-центров. Laivly работает в сферах искусственного интеллекта, SaaS и корпоративного программного обеспечения.

Менеджер по разработке ПО (Канада, удалённо)

Руководите инженерной командой, создающей платформу Laivly для обслуживания клиентов на базе ИИ, и развивайте её. Курируйте техническую реализацию, облачные сервисы, процессы разработки и надёжность в эксплуатации.

Описание

  • Обучайте и поддерживайте разработчиков программного обеспечения: проводите регулярные индивидуальные встречи, давайте обратную связь о результатах, помогайте планировать карьеру и оказывайте техническую поддержку.
  • Курируйте выпуск функций продукта, обновление инфраструктуры и сокращение технического долга.
  • Устанавливайте и поддерживайте стандарты кода, архитектуры, тестирования, безопасности, надёжности сервисов и их эксплуатации.
  • Взаимодействуйте с командой продукта, чтобы уточнять требования, расставлять приоритеты и превращать цели продукта в практические планы разработки.
  • Расширяйте применение ИИ в планировании разработки, инструментах, рабочих процессах, эксплуатации и контроле затрат.
  • Устраняйте препятствия, помогайте принимать технические решения и обеспечивайте инженеров необходимым контекстом и ресурсами.
  • Участвуйте в планировании численности команды и ведите подбор, отбор и адаптацию сотрудников на должности в разработке ПО.
  • Совершенствуйте инженерные процессы и рабочие процедуры, повышая производительность, темп выпуска и оперативность.
  • Помогайте поддерживать работоспособность и надёжность сервисов в промышленной среде, используя выводы из инцидентов и проблем эксплуатации.
  • Участвуйте в формировании инженерной стратегии, оценивайте новые технологии и определяйте практики и архитектуру платформы ИИ.

Требования

  • Не менее пяти лет опыта в разработке ПО, включая два года или более руководства инженерными командами или управления ими.
  • Высшее образование в области информатики, инженерного дела или смежной технической области либо сопоставимый практический опыт.
  • Глубокий опыт работы с современным языком программирования, например Python, TypeScript или Java, в масштабируемых SaaS-средах промышленного уровня.
  • Практический опыт создания и развёртывания облачных сервисов на AWS, Google Cloud Platform или Azure.
  • Глубокое знание современных распределённых систем и архитектуры микросервисов.
  • Подтверждённая способность руководить сложными программными проектами на всех этапах разработки, управляя приоритетами, зависимостями и рисками.
  • Глубокое знание современных инженерных практик, включая тестирование, проектирование API и баз данных, безопасность и надёжность в промышленной эксплуатации.
  • Опыт наставничества и развития инженеров-программистов, а также формирования культуры ответственности, сотрудничества и постоянного совершенствования.
  • Отличные коммуникативные навыки и навыки решения проблем, в том числе умение вести технические обсуждения и взаимодействовать с командами разработки, продукта и другими подразделениями.
  • Опыт помощи в расширении инженерных команд в быстрорастущем стартапе или развивающейся технологической компании.
  • Опыт взаимодействия с командами машинного обучения или анализа данных и работы над продуктами на базе ИИ будет преимуществом.

Преимущества

  • Гибкие условия работы.
  • Возможность сотрудничать и развивать карьеру в творческой, разносторонней и увлечённой команде.
  • Возможности для карьерного развития.
  • Дружная команда, увлечённая своим делом.
  • Равные возможности при трудоустройстве.
  • Адаптация процесса подачи заявки для людей с инвалидностью.

Похожие вакансии

LawDepot

Старший руководитель разработки ПО — LawDepot (удалённо, Канада)

LawDepot
201 – 500 Сотрудники
B2CSaaSЮриспруденция

Руководите инженерными командами, создающими юридическую платформу LawDepot и внутреннюю систему управления контентом. Определяйте техническую стратегию, качество поставки, внедрение ИИ и развитие разработчиков.

Открыть
Super.com

Руководитель инженерной команды по данным — автоматизация финансов

Super.com

Руководите командой автоматизации финансовых данных Super.com, отвечая за инженеров и системы для бухгалтерского учета, отчетности и закрытия месяца. Роль сочетает руководство командой с технической ответственностью за конвейеры финансовых данных.

Открыть
Coconut Software

Руководитель инженерной команды Enablement — Канада

Coconut Software

Руководите командами инженерного обеспечения Coconut Software, отвечая за людей, ресурсы и поставку решений для платформы анализа эффективности отделений банков на базе ИИ. Развивайте операционную эффективность благодаря надёжным системам, чёткому планированию и постоянным улучшениям.

Открыть
Render

Руководитель разработки ПО, биллинг — Render (удалённо, США)

Render

Возглавьте команду Render, отвечающую за биллинг, и развивайте системы учёта использования, выставления счетов и сверки данных. Создавайте надёжные облачные сервисы биллинга для точной финансовой отчётности.

Открыть
KOHO

Руководитель платформенной инженерии — KOHO, Канада

KOHO

Руководите платформенной инженерной командой KOHO: отвечайте за мобильные релизы, надёжность веб-платформы, внутренние инструменты и риск-системы. Развивайте удобную среду для разработчиков и помогайте кросс-функциональным командам создавать надёжные финансовые сервисы.

Открыть