Laivly
Laivly
Laivly ontwikkelt samenwerkende AI-software voor contactcenters. De cobot Sidd werkt met bestaande technologiestacks en ondersteunt klantenservicemedewerkers met realtime transcripties, samenvattingen van gesprekken en AI-gestuurde ondersteuning via kanalen zoals e-mail, chat, sms en sociale media. Het bedrijf past AI toe met respect voor gebruikersrechten en privacy, en verbetert tegelijkertijd de prestaties van contactcenters. Laivly is actief op het gebied van kunstmatige intelligentie, SaaS en bedrijfssoftware.

Manager Softwareontwikkeling (Canada, op afstand)

Leid en ontwikkel het engineeringteam dat Laivly’s AI-gestuurde klantenserviceplatform bouwt. Stuur de technische uitvoering, clouddiensten, ontwikkelpraktijken en betrouwbaarheid in productie aan.

Beschrijving

  • Coach en begeleid softwareontwikkelaars met regelmatige individuele gesprekken, feedback over prestaties, loopbaanplanning en technische ondersteuning.
  • Houd toezicht op de oplevering van productfuncties, infrastructuurverbeteringen en de vermindering van technische schuld.
  • Stel normen vast voor code, architectuur, testen, beveiliging, servicebetrouwbaarheid en operationele gezondheid, en bewaak de naleving ervan.
  • Werk samen met Product om vereisten te verduidelijken, prioriteiten te bepalen en productdoelen om te zetten in praktische engineeringplannen.
  • Breid het gebruik van AI uit bij ontwikkelplanning, tools, workflows, operations en kostenbeheersing.
  • Neem obstakels weg, ondersteun technische besluitvorming en geef engineers de context en middelen die ze nodig hebben.
  • Ondersteun personeelsplanning en beheer werving, selectie en onboarding voor functies in software-engineering.
  • Verbeter engineeringprocessen en workflows om de productiviteit, het oplevertempo en het reactievermogen te verhogen.
  • Help productiediensten stabiel en betrouwbaar te houden en pas lessen uit incidenten en operationele problemen toe.
  • Help de engineeringstrategie vorm te geven, beoordeel nieuwe technologieën en stuur praktijken en architectuur voor het AI-platform aan.

Vereisten

  • Minimaal vijf jaar ervaring met softwareontwikkeling, waaronder ten minste twee jaar in een leidinggevende rol bij engineeringteams.
  • Een diploma in informatica, engineering of een verwant technisch vakgebied, of gelijkwaardige praktijkervaring.
  • Ruime ervaring met een moderne programmeertaal zoals Python, TypeScript of Java in schaalbare SaaS-productieomgevingen.
  • Praktische ervaring met het bouwen en uitrollen van clouddiensten op AWS, Google Cloud Platform of Azure.
  • Grondige kennis van moderne gedistribueerde systemen en microservicesarchitectuur.
  • Aantoonbaar vermogen om complexe softwareprojecten gedurende de volledige ontwikkelcyclus te leiden en daarbij prioriteiten, afhankelijkheden en risico’s te beheren.
  • Goede kennis van actuele software-engineeringpraktijken, waaronder testen, API- en databaseontwerp, beveiliging en betrouwbaarheid in productie.
  • Ervaring met het coachen en ontwikkelen van software-engineers en het opbouwen van een cultuur van verantwoordelijkheid, samenwerking en voortdurende verbetering.
  • Sterke communicatieve en probleemoplossende vaardigheden, waaronder het vermogen technische discussies te begeleiden en samen te werken met Engineering, Product en andere teams.
  • Ervaring met het laten groeien van engineeringteams bij een snelgroeiende startup of een uitbreidend technologiebedrijf.
  • Ervaring met machinelearning- of data-scienceteams en AI-gestuurde producten is een plus.

Voordelen

  • Flexibele werkomgeving.
  • De kans om samen te werken met een creatief, divers en gedreven team en je loopbaan verder te ontwikkelen.
  • Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling.
  • Een leuke en betrokken teamomgeving.
  • Gelijke kansen op werk.
  • Aanpassingen in de sollicitatieprocedure voor mensen met een beperking.

Gerelateerde vacatures

Super.com

Engineering Manager: Data – Financiële automatisering

Super.com
201 – 500 Medewerkers
FintechMarketingReizen

Leid het team voor financiële data-automatisering van Super.com en stuur engineers en systemen aan voor boekhouding, rapportage en de maandafsluiting. De functie combineert teamleiding met technische verantwoordelijkheid voor financiële datapipelines.

Openen
Coconut Software

Remote Engineering Manager Enablement – Canada

Coconut Software
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing

Geef leiding aan de teams voor engineering enablement bij Coconut Software en stuur mensen, capaciteit en oplevering aan voor een AI-platform voor filialen van financiële instellingen. Zorg voor operationele uitmuntendheid met betrouwbare systemen, heldere planning en voortdurende verbetering.

Openen
Render

Engineeringmanager softwareontwikkeling, Billing bij Render (remote, VS)

Render

Leid het billing engineeringteam van Render en geef vorm aan systemen voor gebruiksmeting, facturatie en reconciliatie. Bouw betrouwbare cloudfacturatiediensten die nauwkeurige financiële rapportages ondersteunen.

Openen