Telstra 是一家澳大利亚电信和信息服务公司，致力于帮助个人、企业、政府和社区保持互联。其服务依托澳大利亚规模最大、速度最快的全国移动网络，并提供旨在改善客户生活和工作方式的技术与连接解决方案。Telstra 的业务遍及包括中国在内的 15 个国家，在电信及相关数字服务领域拥有国际化视野。
Telstra零售客户服务与销售顾问
在门店为Telstra客户提供建议，协助他们选择、开通和排查电信产品与服务问题。 通过顾问式销售达成销售目标，同时营造积极的零售体验。
描述
- 为客户匹配符合其需求的产品与服务
- 向客户介绍当前设备与服务
- 协助客户选择产品、开通服务并进行基础故障排查
- 运用顾问式销售，达成并超越销售目标与关键绩效指标
- 提供积极的客户体验并维护零售服务标准
- 与同事协作，营造热情友好的门店环境
- 支持门店目标、客户满意度和整体业绩
任职要求
- 与客户和同事清晰沟通
- 以解决问题为导向，并根据每位客户的情况提供建议
- 积极主动地达成并超越销售目标与关键绩效指标
- 乐于学习并提升技能
- 在繁忙时段保持积极、坚韧的态度
- 有直接服务客户的工作经验更佳，但并非必需
- 愿意在申请后完成HireVue评估
福利待遇
- 包含12%的退休金缴纳
- Telstra服务可享七折优惠
- 可享有来自240多个品牌及合作伙伴的优惠
- 16周带薪育儿假
- Telstra额外休假日
- 性别肯定假
- 文化假
- 献血假
- 可选择额外购买最多四周假期
- 可使用超过17,000门LinkedIn Learning课程
- 提供技能培养和职业发展的机会
- 弹性工作时间
- 育儿假支持
- 基于绩效的奖励
- 员工表彰计划
- 多元包容的团队文化