Telstra on Austraalia telekommunikatsiooni- ja infoteenuste ettevõte, mis aitab inimestel, ettevõtetel, valitsustel ja kogukondadel ühenduses püsida. Selle teenuseid toetab Austraalia suurim ja kiireim üleriigiline mobiilsidevõrk koos tehnoloogia- ja ühenduvuslahendustega, mille eesmärk on parandada klientide elu- ja töökorraldust. Telstra tegutseb 15 riigis, sealhulgas Hiinas, ning toob telekommunikatsiooni ja sellega seotud digiteenustesse rahvusvahelise vaatenurga.
Telstra kaupluse klienditeeninduse ja müügi konsultant
Nõustad Telstra kliente kaupluses, kui nad valivad ja aktiveerivad telekommunikatsioonitooteid ja -teenuseid ning lahendavad nendega seotud probleeme. Kasutad konsultatiivset müüki müügieesmärkide saavutamiseks ja lood samal ajal positiivse kauplusekogemuse.
Kirjeldus
- Aitad klientidel leida nende vajadustele vastavaid tooteid ja teenuseid
- Annad nõu praeguste seadmete ja teenuste kohta
- Toetad toodete valimist, teenuste aktiveerimist ja lihtsamate probleemide lahendamist
- Kasutad konsultatiivset müüki müügieesmärkide ja KPI-de saavutamiseks ning ületamiseks
- Pakud positiivseid kliendikogemusi ja järgid jaemüügi standardeid
- Hoiad koos kolleegidega kaupluses meeldivat õhkkonda
- Toetad kaupluse eesmärke, klientide rahulolu ja üldist tulemuslikkust
Nõuded
- Suhtled selgelt klientide ja kolleegidega
- Lähened lahenduskeskselt ja kohandad soovitused iga kliendi vajadustele
- Oled motiveeritud müügieesmärke ja KPI-sid saavutama ning ületama
- Suhtud õppimisse ja oma oskuste arendamisse entusiastlikult
- Säilitad kiiretel perioodidel positiivse ja vastupidava hoiaku
- Varasem vahetu klienditeeninduse kogemus tuleb kasuks, kuid ei ole hädavajalik
- Oled valmis pärast kandideerimist läbima HireVue hindamise
Hüved
- Sisaldab 12% pensionimakset
- 30% allahindlus Telstra teenustelt
- Pakkumised enam kui 240 brändilt ja partnerilt
- 16 nädalat tasustatud lapsehoolduspuhkust
- Telstra täiendav vaba päev
- Soolise identiteedi kinnitamise puhkus
- Kultuuripuhkus
- Vereandmise puhkus
- Võimalus osta kuni neli lisapuhkuse nädalat
- Ligipääs enam kui 17 000 LinkedIn Learningu õppeprogrammile
- Arenguvõimalused oskuste täiendamiseks ja karjääris edasiliikumiseks
- Paindlik tööaeg
- Tugi lapsehoolduspuhkuse ajal
- Tulemustel põhinevad preemiad
- Töötajate tunnustusprogrammid
- Mitmekesine ja kaasav meeskonnakultuur