Telstra er en australsk telekommunikations- og informationstjenestevirksomhed, der hjælper mennesker, virksomheder, myndigheder og lokalsamfund med at holde forbindelsen. Virksomhedens tjenester understøttes af Australiens største og hurtigste nationale mobilnetværk samt teknologi- og forbindelsesløsninger, der er udviklet til at forbedre den måde, kunder lever og arbejder på. Telstra har aktiviteter i 15 lande, herunder Kina, og bringer et internationalt perspektiv til sit arbejde inden for telekommunikation og relaterede digitale tjenester.
Telstra butikskonsulent inden for kundeservice og salg
Vejled Telstras kunder i butikken, når de vælger, aktiverer og får hjælp til at fejlfinde telekommunikationsprodukter og -tjenester. Brug rådgivende salg til at nå salgsmål og samtidig skabe en positiv butiksoplevelse.
Beskrivelse
- Hjælp kunder med at finde produkter og tjenester, der passer til deres behov
- Rådgiv kunder om aktuelle enheder og tjenester
- Hjælp med produktvalg, aktivering af tjenester og grundlæggende fejlfinding
- Brug rådgivende salg til at nå og overgå salgsmål og KPI'er
- Skab positive kundeoplevelser, og overhold butikkens standarder
- Samarbejd med kolleger om at skabe et indbydende butiksmiljø
- Bidrag til butikkens mål, kundetilfredshed og samlede resultater
Krav
- Kommunikér tydeligt med kunder og kolleger
- Arbejd løsningsorienteret, og tilpas anbefalingerne til den enkelte kunde
- Vær motiveret for at nå og overgå salgsmål og KPI'er
- Vis lyst til at lære og udvikle dine færdigheder
- Bevar en positiv og robust indstilling i travle perioder
- Tidligere erfaring med direkte kundekontakt er en fordel, men ikke et krav
- Vær indstillet på at gennemføre HireVue-vurderingen efter ansøgningen
Fordele
- 12 % superannuation er inkluderet
- 30 % rabat på Telstras tjenester
- Tilbud fra mere end 240 brands og partnere
- 16 ugers betalt forældreorlov
- En ekstra fridag fra Telstra
- Orlov til kønsbekræftende behandling
- Kulturel orlov
- Orlov til bloddonation
- Mulighed for at købe op til fire ekstra ugers orlov
- Adgang til mere end 17.000 læringsprogrammer på LinkedIn Learning
- Udviklingsmuligheder, der styrker dine kompetencer og understøtter din karriereudvikling
- Fleksible arbejdstider
- Støtte i forbindelse med forældreorlov
- Præstationsbaserede belønninger
- Programmer til anerkendelse af medarbejdere
- En mangfoldig og inkluderende teamkultur