A Telstra ausztrál távközlési és információs szolgáltató vállalat, amely segít az embereknek, a vállalkozásoknak, a kormányzatoknak és a közösségeknek kapcsolatban maradni. Szolgáltatásait Ausztrália legnagyobb és leggyorsabb országos mobilhálózata, valamint az ügyfelek élet- és munkamódjának javítását célzó technológiai és kapcsolódási megoldások támogatják. A Kínát is magában foglaló 15 országban működő Telstra nemzetközi szemléletet érvényesít a távközlés és a kapcsolódó digitális szolgáltatások terén.
Telstra üzleti ügyfélszolgálati és értékesítési tanácsadó
Segítse a Telstra üzletében az ügyfeleket a távközlési termékek és szolgáltatások kiválasztásában, aktiválásában és az alapvető hibaelhárításban. Tanácsadó értékesítéssel érje el az értékesítési célokat, miközben pozitív üzleti élményt nyújt.
Leírás
- Párosítsa az ügyfeleket az igényeiknek megfelelő termékekkel és szolgáltatásokkal
- Adjon tájékoztatást az ügyfeleknek az aktuális készülékekről és szolgáltatásokról
- Támogassa a termékválasztást, a szolgáltatások aktiválását és az alapvető hibaelhárítást
- Tanácsadó értékesítéssel érje el és szárnyalja túl az értékesítési célokat és KPI-ket
- Nyújtson pozitív ügyfélélményt és tartsa be az üzleti normákat
- Dolgozzon együtt a kollégákkal a barátságos üzleti környezet fenntartásáért
- Támogassa az üzlet céljait, az ügyfél-elégedettséget és az általános teljesítményt
Követelmények
- Kommunikáljon világosan az ügyfelekkel és a kollégákkal
- Legyen megoldásközpontú, és igazítsa ajánlásait az egyes ügyfelekhez
- Legyen motivált az értékesítési célok és KPI-k elérésére és túlteljesítésére
- Mutasson lelkesedést a tanulás és készségei fejlesztése iránt
- A forgalmas időszakokban is őrizze meg pozitív, kitartó hozzáállását
- Az ügyfelekkel való közvetlen munkatapasztalat előnyt jelent, de nem feltétel
- Legyen hajlandó a jelentkezés után kitölteni a HireVue-felmérést
Juttatások
- A 12%-os szuperannuation nyugdíjjárulékot tartalmazza
- 30% kedvezmény a Telstra szolgáltatásaiból
- Ajánlatok több mint 240 márkától és partnertől
- 16 hét fizetett szülői szabadság
- Telstra Extra Day Off szabadnap
- Nemi megerősítő szabadság
- Kulturális szabadság
- Véradási szabadság
- Lehetőség legfeljebb négy további hét szabadság megvásárlására
- Hozzáférés több mint 17 000 LinkedIn Learning programhoz
- Fejlődési lehetőségek a készségek bővítésére és a karrier előmenetelének támogatására
- Rugalmas munkaidő
- Szülői szabadsághoz nyújtott támogatás
- Teljesítményalapú jutalmak
- Munkavállalói elismerési programok
- Sokszínű és befogadó csapatkultúra