Telstra, insanların, işletmelerin, hükümetlerin ve toplulukların bağlantıda kalmasına yardımcı olan Avustralyalı bir telekomünikasyon ve bilgi hizmetleri şirketidir. Şirketin hizmetleri, müşterilerin yaşam ve çalışma biçimlerini iyileştirmek üzere tasarlanmış teknoloji ve bağlantı çözümlerinin yanı sıra Avustralya’nın en büyük ve en hızlı ulusal mobil ağı tarafından desteklenmektedir. Çin de dahil olmak üzere 15 ülkede faaliyet gösteren Telstra, telekomünikasyon ve ilgili dijital hizmetlerde çalışmalarına uluslararası bir bakış açısı katmaktadır.
Telstra Mağaza Müşteri Hizmetleri ve Satış Danışmanı
Telstra müşterilerine mağazada telekomünikasyon ürün ve hizmetlerini seçme, etkinleştirme ve sorun giderme konularında rehberlik edin. Olumlu bir mağaza deneyimi sunarken danışmanlık odaklı satışla hedeflerinize ulaşın.
Açıklama
- Müşterileri ihtiyaçlarına uygun ürün ve hizmetlerle buluşturun
- Müşterilere güncel cihazlar ve hizmetler hakkında bilgi verin
- Ürün seçimi, hizmet etkinleştirme ve temel sorun giderme süreçlerini destekleyin
- Satış hedeflerine ve KPI'lara ulaşmak ve bunları aşmak için danışmanlık odaklı satış yöntemini uygulayın
- Olumlu müşteri deneyimleri sunun ve mağaza standartlarını koruyun
- Mağazada davetkâr bir ortamı sürdürmek için ekip arkadaşlarınızla çalışın
- Mağaza hedeflerini, müşteri memnuniyetini ve genel performansı destekleyin
Gereksinimler
- Müşterilerle ve ekip arkadaşlarınızla açık bir şekilde iletişim kurun
- Çözüm odaklı bir yaklaşım benimseyin ve önerilerinizi her müşteriye göre uyarlayın
- Satış hedeflerine ve KPI'lara ulaşmak ve bunları aşmak için istekli olun
- Öğrenmeye ve becerilerinizi geliştirmeye hevesli olun
- Yoğun dönemlerde olumlu ve dayanıklı bir tutum sergileyin
- Müşterilerle doğrudan çalışma deneyiminiz olması faydalıdır ancak zorunlu değildir
- Başvurudan sonra HireVue değerlendirmesini tamamlamaya istekli olun
Yan Haklar
- %12 emeklilik katkısı dahildir
- Telstra hizmetlerinde %30 indirim
- 240'tan fazla marka ve iş ortağından teklifler
- 16 haftalık ücretli ebeveyn izni
- Telstra Ek İzin Günü
- Cinsiyet uyum süreci izni
- Kültürel izin
- Kan bağışı izni
- Dört haftaya kadar ek izin satın alma seçeneği
- 17.000'den fazla LinkedIn Learning programına erişim
- Beceri geliştirme ve kariyer ilerlemesini destekleyen gelişim fırsatları
- Esnek çalışma saatleri
- Ebeveyn izni desteği
- Performansa dayalı ödüller
- Çalışan takdir programları
- Çeşitliliği ve kapsayıcılığı destekleyen ekip kültürü