
টেলস্ট্রা অস্ট্রেলিয়ার একটি টেলিযোগাযোগ ও তথ্যসেবা কোম্পানি, যা মানুষ, ব্যবসা, সরকার এবং সম্প্রদায়কে সংযুক্ত থাকতে সহায়তা করে। অস্ট্রেলিয়ার বৃহত্তম ও দ্রুততম জাতীয় মোবাইল নেটওয়ার্কের পাশাপাশি, গ্রাহকদের জীবনযাপন ও কাজের পদ্ধতি উন্নত করার লক্ষ্যে তৈরি প্রযুক্তি ও সংযোগ সমাধান তাদের সেবাগুলোকে সমর্থন করে। চীনসহ ১৫টি দেশে কার্যক্রম পরিচালনার মাধ্যমে টেলস্ট্রা টেলিযোগাযোগ ও সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল সেবায় তার কাজের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে আসে।
টেলস্ট্রা রিটেইল গ্রাহকসেবা ও বিক্রয় পরামর্শক
দোকানে টেলস্ট্রা গ্রাহকদের টেলিযোগাযোগ পণ্য ও সেবা বেছে নিতে, চালু করতে এবং সমস্যার সমাধানে সহায়তা করুন। পরামর্শভিত্তিক বিক্রয়ের মাধ্যমে বিক্রয়লক্ষ্য অর্জন করুন এবং ইতিবাচক খুচরা অভিজ্ঞতা তৈরি করুন।
বিবরণ
- গ্রাহকের প্রয়োজন অনুযায়ী পণ্য ও সেবা খুঁজে দিতে সহায়তা করুন
- বর্তমান ডিভাইস ও সেবা সম্পর্কে গ্রাহকদের পরামর্শ দিন
- পণ্য নির্বাচন, সেবা চালু করা এবং প্রাথমিক সমস্যা সমাধানে সহায়তা করুন
- পরামর্শভিত্তিক বিক্রয়ের মাধ্যমে বিক্রয়লক্ষ্য ও KPI অর্জন এবং অতিক্রম করুন
- ইতিবাচক গ্রাহক অভিজ্ঞতা দিন এবং খুচরা বিক্রয়ের মান বজায় রাখুন
- স্বাগতপূর্ণ দোকানের পরিবেশ বজায় রাখতে সহকর্মীদের সঙ্গে কাজ করুন
- দোকানের লক্ষ্য, গ্রাহক সন্তুষ্টি ও সামগ্রিক কার্যকারিতায় সহায়তা করুন
প্রয়োজনীয়তা
- গ্রাহক ও সহকর্মীদের সঙ্গে স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করুন
- সমাধানকেন্দ্রিক মনোভাব রাখুন এবং প্রত্যেক গ্রাহকের জন্য উপযোগী সুপারিশ দিন
- বিক্রয়লক্ষ্য ও KPI অর্জন এবং অতিক্রম করতে আগ্রহী থাকুন
- শেখা ও দক্ষতা বিকাশে উৎসাহ দেখান
- ব্যস্ত সময়ে ইতিবাচক ও দৃঢ় মনোভাব বজায় রাখুন
- গ্রাহকদের সঙ্গে সরাসরি কাজের পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে ভালো, তবে আবশ্যক নয়
- আবেদনের পর HireVue মূল্যায়ন সম্পন্ন করতে প্রস্তুত থাকুন
সুবিধাসমূহ
- ১২% সুপারঅ্যানুয়েশন অন্তর্ভুক্ত
- টেলস্ট্রা সেবায় ৩০% ছাড়
- ২৪০টিরও বেশি ব্র্যান্ড ও অংশীদারের অফার
- ১৬ সপ্তাহের বেতনসহ পিতৃত্ব-মাতৃত্বকালীন ছুটি
- টেলস্ট্রার অতিরিক্ত ছুটির দিন
- জেন্ডার স্বীকৃতি-সংক্রান্ত ছুটি
- সাংস্কৃতিক ছুটি
- রক্তদানের ছুটি
- অতিরিক্ত সর্বোচ্চ চার সপ্তাহের ছুটি কেনার সুযোগ
- ১৭,০০০টিরও বেশি LinkedIn Learning প্রোগ্রামে প্রবেশাধিকার
- দক্ষতা গড়ে তোলা ও ক্যারিয়ারে অগ্রগতির জন্য উন্নয়নের সুযোগ
- কাজের সময়ে নমনীয়তা
- পিতৃত্ব-মাতৃত্বকালীন ছুটিতে সহায়তা
- কর্মদক্ষতাভিত্তিক পুরস্কার
- কর্মী স্বীকৃতি কর্মসূচি
- বৈচিত্র্যময় ও অন্তর্ভুক্তিমূলক দলের সংস্কৃতি