Telstra เป็นบริษัทโทรคมนาคมและบริการสารสนเทศของออสเตรเลียที่ช่วยให้ผู้คน ธุรกิจ รัฐบาล และชุมชนเชื่อมต่อถึงกัน บริการของบริษัทได้รับการสนับสนุนจากเครือข่ายโทรศัพท์มือถือระดับประเทศที่ใหญ่ที่สุดและเร็วที่สุดในออสเตรเลีย ควบคู่กับโซลูชันด้านเทคโนโลยีและการเชื่อมต่อที่ออกแบบมาเพื่อยกระดับการใช้ชีวิตและการทำงานของลูกค้า Telstra ดำเนินงานใน 15 ประเทศ รวมถึงจีน จึงนำมุมมองระดับนานาชาติมาสู่งานด้านโทรคมนาคมและบริการดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง
ที่ปรึกษาบริการลูกค้าและการขายหน้าร้าน Telstra
แนะนำลูกค้า Telstra ในร้านให้เลือก เปิดใช้งาน และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการโทรคมนาคม ใช้การขายเชิงให้คำปรึกษาเพื่อบรรลุเป้าหมายยอดขาย พร้อมสร้างประสบการณ์ที่ดีในการซื้อสินค้า
รายละเอียด
- ช่วยลูกค้าเลือกผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงกับความต้องการ
- ให้คำแนะนำเกี่ยวกับอุปกรณ์และบริการที่มีในปัจจุบัน
- สนับสนุนการเลือกผลิตภัณฑ์ การเปิดใช้งานบริการ และการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
- ใช้แนวทางการขายเชิงให้คำปรึกษาเพื่อบรรลุและทำยอดขายรวมถึง KPI ให้เกินเป้าหมาย
- มอบประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้าและรักษามาตรฐานการค้าปลีก
- ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานเพื่อดูแลบรรยากาศที่เป็นมิตรภายในร้าน
- สนับสนุนเป้าหมายของร้าน ความพึงพอใจของลูกค้า และผลการดำเนินงานโดยรวม
คุณสมบัติ
- สื่อสารกับลูกค้าและเพื่อนร่วมงานได้อย่างชัดเจน
- มุ่งเน้นการแก้ปัญหาและปรับคำแนะนำให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละคน
- มีแรงจูงใจที่จะบรรลุและทำยอดขายรวมถึง KPI ให้เกินเป้าหมาย
- กระตือรือร้นที่จะเรียนรู้และพัฒนาทักษะ
- มีทัศนคติเชิงบวกและอดทนในช่วงเวลาที่ร้านมีลูกค้าหนาแน่น
- มีประสบการณ์ทำงานโดยตรงกับลูกค้าจะเป็นประโยชน์ แต่ไม่ใช่ข้อกำหนด
- ยินดีทำแบบประเมิน HireVue หลังจากสมัครงาน
สวัสดิการ
- รวมเงินสมทบกองทุนเกษียณ 12%
- ส่วนลด 30% สำหรับบริการของ Telstra
- ข้อเสนอจากแบรนด์และพันธมิตรมากกว่า 240 ราย
- วันลาผู้ปกครองโดยได้รับค่าจ้าง 16 สัปดาห์
- วันหยุดพิเศษ Telstra Extra Day Off
- วันลาเพื่อการยืนยันเพศ
- วันลาเพื่อวัฒนธรรม
- วันลาเพื่อบริจาคโลหิต
- เลือกซื้อวันลาเพิ่มได้สูงสุดสี่สัปดาห์
- เข้าถึงหลักสูตร LinkedIn Learning มากกว่า 17,000 หลักสูตร
- โอกาสพัฒนาทักษะและสนับสนุนความก้าวหน้าในสายอาชีพ
- เวลาทำงานที่ยืดหยุ่น
- การสนับสนุนสำหรับการลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร
- รางวัลตามผลการปฏิบัติงาน
- โครงการยกย่องพนักงาน
- วัฒนธรรมทีมที่หลากหลายและเปิดกว้าง