Cielo Talent 是一家全球性人才招聘合作伙伴，帮助企业提升人才吸引、管理和招聘能力。其服务包括招聘流程外包、临时劳动力管理和人才招聘咨询，并借助人工智能等技术提供支持。Cielo Talent 服务于医疗保健、生命科学、科技等多个行业，注重制定量身定制的招聘策略，并推动多元、公平与包容。
客户服务经理——德国（远程）
负责 Cielo Talent 的招聘运营、人才招聘团队和客户合作，职位位于德国并支持远程办公。 支持人才招聘、高管猎聘、咨询和数字加速器服务。
描述
- 负责招聘运营，涵盖人才搜寻、筛选和协调。
- 与团队日常协作，实现绩效目标和工作目标。
- 优化 Cielo 资源，以支持业务目标。
- 招聘招聘团队成员，管理绩效并支持其职业发展。
- 与客户服务总监共同制定招聘指标和分析报告。
- 领导、激励并指导招聘团队。
- 通过一对一会议和团队会议保持定期沟通。
- 推动战略招聘策略、被动候选人开发、招聘营销以及招聘技术的有效应用。
- 管理能够建立候选人管道并推进招聘战略的项目、活动和营销活动。
- 与客户利益相关者建立牢固关系，并融入客户组织。
- 在新客户实施期间与 Cielo 团队及客户领导者合作。
- 与客户人力资源团队和关键利益相关者执行战略客户计划。
- 主持团队会议，并与客户服务总监合作开展业务评审。
- 与招聘人员和招聘负责人合作，加强关系并建立信任。
- 支持一个或多个客户的招聘流程要求。
- 管理 Cielo 专属指标报告以及损益相关职责。
- 监督预算和费用跟踪系统。
- 推动标准化、持续改进和流程一致性。
- 作为 Cielo 客户服务管理团队的一员，分享最佳实践并支持组织举措。
- 完成分配的其他职责。
任职要求
- 要求具备学士学位，但同等经验也可予以考虑。
- 至少五年以成果为导向的人才招聘或人力资源领导经验。
- 具备在企业人才招聘职能中领导虚拟和现场团队的经验，可为企业内部团队或 RPO 环境。
- 具备招聘技术经验，包括申请人跟踪系统和社交媒体工具。
- 熟练使用 Microsoft Office。
- 能够领导人才搜寻、筛选、协调及其他招聘运营工作。
- 能够管理招聘团队成员的招聘、绩效和职业发展。
- 能够创建和使用招聘指标及分析数据。
- 能够制定战略招聘计划、被动候选人开发、招聘营销举措和招聘技术项目。
- 能够管理预算、费用、损益和运营流程。
- 可接受同等经验替代所要求的学士学位。
福利待遇
- 每周 40 小时的全职工作安排。
- 允许远程办公。
