西班牙语双语人身伤害诉前案件经理（美国远程）
负责处理人身伤害索赔，从案件受理到索赔要求准备，协调病历、治疗、留置权及客户沟通。 在美国远程岗位中，依托 EvenUp 的法律运营平台提供支持。
描述
- 提交保险索赔，并作为与理赔员及保险公司的主要联系人
- 申请、跟进并整理医疗记录、账单和警方报告
- 跟踪治疗进展并及时了解治疗结果
- 主动识别并处理留置权及代位求偿问题
- 与资深律师助理合作，准备完整、准确的索赔材料
- 通过日常沟通引导客户完成诉前流程
- 跟踪案件时间安排并准确完成关键节点
- 发现并减少运营低效之处，提高处理速度和准确性
- 保持高标准的文档管理、档案完整性和沟通质量
- 通过 EvenUp 的技术赋能法律运营平台，为人身伤害律师及客户提供支持
任职要求
- 在人身伤害法律运营、案件管理或保险索赔方面至少有 3 年经验
- 注重细节，组织能力强，积极主动
- 能够在快节奏、高业务量的环境中执行流程
- 能够与客户、医疗服务提供者、律师及保险公司进行清晰、专业的沟通
- 具备强烈的责任意识、高质量标准和担当精神
- 能够在远程工作环境中独立工作并有效管理时间
- 具备西班牙语和英语双语能力
- 必须居住在美国
- 太平洋时区以外的候选人可能会被询问是否能按太平洋时间的工作时段工作；这不是硬性要求
福利待遇
- 员工及其家属可选择医疗、牙科和视力保险计划
- 可选人寿、意外及重大疾病保险
- 灵活的带薪休假
- 病假
- 短期和长期伤残保险
- 美国 10 个法定假日休假
- 家庭办公津贴
- 面向美国员工的 401(k) 退休储蓄计划
- 带薪育儿假
- 本地线下聚会计划
- 股权