西班牙語雙語人身傷害訴前案件經理（美國遠端）
負責處理人身傷害理賠案件，從受理到準備索賠要求，協調病歷、治療、留置權及客戶溝通。 在美國遠端職務中，透過 EvenUp 的法律營運平台提供支援。
說明
- 提出保險理賠，並擔任與理賠人員及保險公司的主要聯絡窗口
- 申請、追蹤並整理醫療紀錄、帳單及警方報告
- 追蹤治療進度並掌握治療結果
- 主動辨識並處理留置權及代位求償問題
- 與資深律師助理合作，準備完整且準確的索賠資料
- 透過日常溝通引導客戶完成訴前流程
- 追蹤案件時程並準確達成重要里程碑
- 找出並減少營運效率不彰之處，以提升速度和準確度
- 維持高標準的文件管理、檔案完整性及溝通品質
- 透過 EvenUp 的科技法律營運平台，支援人身傷害律師及客戶
職位要求
- 在人身傷害法律營運、案件管理或保險理賠方面至少有 3 年經驗
- 注重細節、組織能力強且積極主動
- 能在快速且高案件量的環境中執行流程
- 能與客戶、醫療服務提供者、律師及保險公司清楚且專業地溝通
- 具備高度責任感、品質標準及當責精神
- 能在遠端工作環境中獨立作業並有效管理時間
- 具備西班牙語與英語雙語能力
- 必須居住於美國
- 太平洋時區以外的候選人可能會被詢問是否能配合太平洋時間的上班時段；這不是必要條件
福利待遇
- 員工及其家人可選擇醫療、牙科及視力保險計畫
- 可選人壽、意外及重大疾病保險
- 彈性帶薪休假
- 病假
- 短期及長期失能保障
- 美國 10 個國定假日
- 居家辦公津貼
- 提供給美國員工的 401(k) 退休儲蓄計畫
- 帶薪育嬰假
- 本地實體聚會計畫
- 股權