高级组织变革与沟通负责人
负责保险行业全球转型中的组织变革与沟通工作。 推动利益相关方采纳、组织准备、高管沟通及全球推广支持，可在加拿大远程办公。
描述
- 负责全球转型的组织变革规划与实施。
- 评估利益相关方受到的影响，并分析变革对工作的影响。
- 制定利益相关方角色画像和受众细分方案。
- 评估组织准备情况并识别采纳风险。
- 设计采纳、参与和强化策略。
- 支持业务准备规划与部署。
- 设定变革指标并监测采纳和参与情况。
- 主持利益相关方研讨会、会议、焦点小组和反馈交流会。
- 识别抵触变革的原因并制定应对措施。
- 规划并开展整合式沟通，使其与项目里程碑和推广活动相协调。
- 制定沟通计划、信息框架、时间表和利益相关方参与方案。
- 准备高管演示文稿、领导层动态、电子邮件宣传、常见问题解答、沟通要点、内网和网站内容、宣传材料、利益相关方简报、培训资源以及变革和准备情况沟通材料。
- 参与制作教育及多媒体内容，包括视频。
- 针对不同的利益相关方受众调整信息和沟通方式。
- 为受影响的利益相关方群体选择合适的沟通渠道。
- 协调全球各地区、业务部门和职能团队之间的沟通。
- 支持项目沟通渠道、内部网站内容和利益相关方交流平台。
- 在需要以多种语言发布沟通内容时，与翻译团队协调。
- 制定准备、培训和采纳方案。
- 支持参与、推广、稳定运行和组织准备相关活动。
- 将复杂的项目变更转化为适合各类受众的清晰信息。
- 监测利益相关方反馈，并向项目管理层提出行动建议。
- 与项目管理、沟通、学习与发展、翻译、技术和业务团队协作。
- 准备高管动态和治理材料。
- 支持领导层参与及项目发起人沟通。
- 参与风险、问题、依赖关系和利益相关方管理。
- 确保沟通和变革管理交付成果符合项目目标和时间安排。
- 同时管理多个沟通和利益相关方参与工作流。
任职要求
- 至少7年组织变革管理、沟通、转型或相关领域的工作经验。
- 具备制定和实施组织变革及沟通策略的成功经验。
- 具备影响分析、利益相关方分析、受众细分、准备情况评估和采纳规划经验。
- 具备管理复杂跨职能利益相关方群体沟通工作的经验。
- 出色的口头和书面沟通能力。
- 具备扎实的高管沟通和演示材料制作经验。
- 具备为不同受众制作实用沟通和参与材料的经验。
- 能够理解复杂项目，并以清晰、聚焦业务的语言表达。
- 具备出色的引导、咨询和利益相关方参与能力。
- 能够在快速变化的环境中独立管理多项沟通和变革交付工作。
- 能够兼顾战略思考和沟通及变革管理的具体执行。
- 优先考虑持有Prosci变革管理认证者。
- 具备支持技术、IT、网络安全、基础设施或其他技术转型项目的经验。
- 具备制作教育视频、视觉沟通材料或其他多媒体变革材料的经验。
- 具备支持内部网站、内网页面或类似员工沟通渠道的经验。
- 具备协调跨地区或多语言沟通工作的经验。
- 具备大型企业或高度监管环境中的工作经验。
- 熟悉Microsoft 365协作和沟通平台。
福利待遇
- 六个月合同，可能续约。
- 白班，每周37.5小时。
- 远程办公，可灵活在加拿大境内任何地点工作。