Recruit Action inc. è un’agenzia canadese di selezione del personale che aiuta chi cerca lavoro a trovare posizioni in linea con la propria esperienza e i propri obiettivi, aiutando al contempo le aziende a entrare in contatto con candidati adatti. Fondata nel 2009, l’azienda adotta un approccio incentrato sulle persone e collabora con imprese di proprietà di persone 2SLGBTQI+. Condivide inoltre informazioni sul mercato del lavoro e sullo sviluppo professionale per sostenere candidati e datori di lavoro anche oltre il processo di assunzione.
Responsabile senior della comunicazione per il cambiamento organizzativo
Guida la gestione del cambiamento organizzativo e le comunicazioni per una trasformazione globale nel settore assicurativo. Promuovi l’adozione e la preparazione degli stakeholder, i messaggi per i dirigenti e il supporto al lancio globale, lavorando da remoto dal Canada.
Descrizione
- Guidare la pianificazione e l’attuazione del cambiamento organizzativo per una trasformazione globale.
- Valutare gli impatti sugli stakeholder e analizzare come il cambiamento influisce sul lavoro.
- Creare profili degli stakeholder e piani di segmentazione del pubblico.
- Valutare la preparazione dell’organizzazione e individuare i rischi per l’adozione.
- Progettare strategie di adozione, coinvolgimento e consolidamento.
- Supportare la pianificazione della preparazione aziendale e la distribuzione.
- Definire metriche di cambiamento e monitorare adozione e coinvolgimento.
- Facilitare workshop, riunioni, focus group e sessioni di feedback con gli stakeholder.
- Individuare le fonti di resistenza e sviluppare modalità per affrontarle.
- Pianificare e realizzare comunicazioni integrate in linea con le tappe fondamentali del programma e le attività di lancio.
- Creare piani di comunicazione, strutture dei messaggi, calendari e approcci per il coinvolgimento degli stakeholder.
- Preparare presentazioni per i dirigenti, aggiornamenti per la leadership, campagne e-mail, FAQ, punti chiave, contenuti per intranet e siti web, materiali di sensibilizzazione, briefing per gli stakeholder, risorse formative e comunicazioni sul cambiamento e sulla preparazione.
- Contribuire a contenuti didattici e multimediali, inclusi video.
- Adattare messaggi e metodi di comunicazione ai diversi pubblici di stakeholder.
- Selezionare i canali di comunicazione adatti ai gruppi di stakeholder interessati.
- Coordinare le comunicazioni tra regioni globali, unità aziendali e team funzionali.
- Supportare i canali di comunicazione del programma, i contenuti del sito web interno e i forum di coinvolgimento degli stakeholder.
- Coordinarsi con i team di traduzione quando le comunicazioni devono essere diffuse in più lingue.
- Sviluppare approcci per la preparazione, la formazione e l’adozione.
- Supportare le attività di coinvolgimento, lancio, stabilizzazione e preparazione organizzativa.
- Trasformare i cambiamenti complessi dei progetti in messaggi chiari e adatti a ciascun pubblico.
- Monitorare i feedback degli stakeholder e raccomandare azioni alla direzione del programma.
- Collaborare con i team di Gestione dei programmi, Comunicazione, Apprendimento e sviluppo, Traduzione, Tecnologia e Business.
- Preparare aggiornamenti per i dirigenti e materiali di governance.
- Supportare il coinvolgimento della leadership e le comunicazioni degli sponsor.
- Contribuire alla gestione dei rischi, dei problemi, delle dipendenze e degli stakeholder.
- Mantenere i deliverable di comunicazione e gestione del cambiamento allineati agli obiettivi e alle tempistiche del programma.
- Gestire contemporaneamente diversi filoni di lavoro relativi alla comunicazione e al coinvolgimento degli stakeholder.
Requisiti
- Almeno 7 anni di esperienza nella gestione del cambiamento organizzativo, nella comunicazione, nella trasformazione o in un settore correlato.
- Esperienza comprovata nello sviluppo e nella realizzazione di strategie di cambiamento organizzativo e comunicazione.
- Esperienza nell’analisi dell’impatto, nell’analisi degli stakeholder, nella segmentazione del pubblico, nelle valutazioni di preparazione e nella pianificazione dell’adozione.
- Esperienza nella gestione delle comunicazioni per gruppi complessi e interfunzionali di stakeholder.
- Eccellenti capacità di comunicazione orale e scritta.
- Solida esperienza nella comunicazione per i dirigenti e nello sviluppo di presentazioni.
- Esperienza nella produzione di materiali pratici di comunicazione e coinvolgimento per pubblici diversi.
- Capacità di comprendere iniziative complesse e comunicarle con un linguaggio chiaro e orientato al business.
- Ottime capacità di facilitazione, consulenza e coinvolgimento degli stakeholder.
- Capacità di gestire autonomamente diversi deliverable di comunicazione e cambiamento in un ambiente dinamico.
- Capacità di lavorare in modo strategico e di occuparsi concretamente di comunicazione e gestione del cambiamento.
- La certificazione Prosci in Change Management è fortemente preferibile.
- Esperienza nel supporto a iniziative di trasformazione tecnologica, IT, di cybersicurezza, infrastruttura o altre iniziative tecniche.
- Esperienza nella creazione di video didattici, comunicazioni visive o altri materiali multimediali sul cambiamento.
- Esperienza nel supporto a siti web interni, pagine intranet o canali simili di comunicazione con i dipendenti.
- Esperienza nel coordinamento delle comunicazioni tra regioni o lingue.
- Esperienza in una grande azienda o in un contesto altamente regolamentato.
- Familiarità con le piattaforme di collaborazione e comunicazione Microsoft 365.
Benefit
- Contratto di sei mesi, con possibilità di proroga.
- Orario diurno, 37,5 ore settimanali.
- Lavoro da remoto con flessibilità per lavorare da qualsiasi luogo in Canada.