Recruit Action inc. là một công ty tuyển dụng tại Canada, hỗ trợ người tìm việc tìm được vị trí phù hợp với kinh nghiệm và mục tiêu của họ, đồng thời giúp nhà tuyển dụng kết nối với ứng viên phù hợp. Được thành lập năm 2009, công ty đề cao cách tiếp cận lấy con người làm trọng tâm và hợp tác với các doanh nghiệp thuộc sở hữu của người 2SLGBTQI+. Công ty cũng chia sẻ thông tin về thị trường việc làm và phát triển nghề nghiệp để hỗ trợ ứng viên và nhà tuyển dụng ngoài quá trình tuyển dụng.
Trưởng nhóm truyền thông quản lý thay đổi cấp cao
Dẫn dắt công tác quản lý thay đổi và truyền thông cho chương trình chuyển đổi toàn cầu trong lĩnh vực bảo hiểm. Thúc đẩy sự tham gia của các bên liên quan, mức độ sẵn sàng, thông điệp dành cho lãnh đạo và hỗ trợ triển khai trên toàn cầu từ xa tại Canada.
Mô tả
- Dẫn dắt việc lập kế hoạch và triển khai quản lý thay đổi tổ chức cho một chương trình chuyển đổi toàn cầu.
- Đánh giá tác động đến các bên liên quan và phân tích cách thay đổi ảnh hưởng đến công việc.
- Xây dựng chân dung các bên liên quan và kế hoạch phân khúc đối tượng.
- Đánh giá mức độ sẵn sàng của tổ chức và xác định rủi ro đối với việc tiếp nhận thay đổi.
- Thiết kế chiến lược thúc đẩy tiếp nhận, gắn kết và củng cố thay đổi.
- Hỗ trợ lập kế hoạch sẵn sàng kinh doanh và triển khai.
- Thiết lập chỉ số thay đổi, đồng thời theo dõi mức độ tiếp nhận và gắn kết.
- Điều phối hội thảo, cuộc họp, nhóm thảo luận và phiên lấy ý kiến của các bên liên quan.
- Xác định nguyên nhân phản kháng và xây dựng cách giải quyết.
- Lập kế hoạch và triển khai truyền thông tích hợp, phù hợp với các mốc chương trình và hoạt động triển khai.
- Xây dựng kế hoạch truyền thông, khung thông điệp, lịch trình và phương thức gắn kết các bên liên quan.
- Chuẩn bị bài thuyết trình cho lãnh đạo cấp cao, cập nhật cho ban lãnh đạo, chiến dịch email, câu hỏi thường gặp, thông điệp chính, nội dung mạng nội bộ và trang web, tài liệu nâng cao nhận thức, bản tin cho các bên liên quan, tài liệu đào tạo và nội dung truyền thông về thay đổi cũng như mức độ sẵn sàng.
- Đóng góp vào nội dung giáo dục và đa phương tiện, bao gồm video.
- Điều chỉnh thông điệp và phương thức truyền thông cho các nhóm đối tượng liên quan khác nhau.
- Lựa chọn kênh truyền thông phù hợp cho các nhóm chịu ảnh hưởng.
- Điều phối truyền thông giữa các khu vực trên toàn cầu, đơn vị kinh doanh và nhóm chức năng.
- Hỗ trợ các kênh truyền thông của chương trình, nội dung trang web nội bộ và diễn đàn gắn kết các bên liên quan.
- Phối hợp với các nhóm dịch thuật khi cần truyền thông bằng nhiều ngôn ngữ.
- Xây dựng phương án về mức độ sẵn sàng, đào tạo và tiếp nhận thay đổi.
- Hỗ trợ các hoạt động gắn kết, triển khai, ổn định và chuẩn bị sẵn sàng cho tổ chức.
- Chuyển tải những thay đổi phức tạp của dự án thành thông điệp rõ ràng, phù hợp với từng đối tượng.
- Theo dõi phản hồi của các bên liên quan và đề xuất hành động cho ban lãnh đạo chương trình.
- Phối hợp với các nhóm Quản lý chương trình, Truyền thông, Đào tạo và Phát triển, Dịch thuật, Công nghệ và Kinh doanh.
- Chuẩn bị nội dung cập nhật cho lãnh đạo cấp cao và tài liệu quản trị.
- Hỗ trợ hoạt động gắn kết lãnh đạo và truyền thông của các nhà bảo trợ chương trình.
- Đóng góp vào công tác quản lý rủi ro, vấn đề, phụ thuộc và các bên liên quan.
- Đảm bảo các sản phẩm truyền thông và quản lý thay đổi phù hợp với mục tiêu và tiến độ chương trình.
- Quản lý đồng thời nhiều luồng công việc về truyền thông và gắn kết các bên liên quan.
Yêu cầu
- Có ít nhất 7 năm kinh nghiệm trong quản lý thay đổi tổ chức, truyền thông, chuyển đổi hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có kinh nghiệm thực tế trong xây dựng và triển khai chiến lược quản lý thay đổi tổ chức và truyền thông.
- Có kinh nghiệm phân tích tác động, phân tích các bên liên quan, phân khúc đối tượng, đánh giá mức độ sẵn sàng và lập kế hoạch tiếp nhận thay đổi.
- Có kinh nghiệm quản lý truyền thông cho các nhóm bên liên quan phức tạp, liên chức năng.
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản xuất sắc.
- Có nền tảng vững chắc về truyền thông cho lãnh đạo cấp cao và xây dựng bài thuyết trình.
- Có kinh nghiệm tạo tài liệu truyền thông và gắn kết thiết thực cho nhiều đối tượng khác nhau.
- Có khả năng nắm bắt các sáng kiến phức tạp và diễn đạt bằng ngôn ngữ rõ ràng, tập trung vào hoạt động kinh doanh.
- Có kỹ năng điều phối, tư vấn và gắn kết các bên liên quan vững vàng.
- Có khả năng tự quản lý nhiều sản phẩm truyền thông và quản lý thay đổi trong môi trường thay đổi nhanh.
- Có khả năng làm việc ở tầm chiến lược và trực tiếp thực hiện công tác truyền thông, quản lý thay đổi.
- Ưu tiên chứng chỉ Quản lý thay đổi Prosci.
- Có kinh nghiệm hỗ trợ các sáng kiến chuyển đổi về công nghệ, CNTT, an ninh mạng, hạ tầng hoặc lĩnh vực kỹ thuật khác.
- Có kinh nghiệm tạo video giáo dục, nội dung truyền thông trực quan hoặc tài liệu đa phương tiện khác về thay đổi.
- Có kinh nghiệm hỗ trợ trang web nội bộ, trang mạng nội bộ hoặc các kênh truyền thông nhân viên tương tự.
- Có kinh nghiệm điều phối truyền thông giữa các khu vực hoặc ngôn ngữ.
- Có kinh nghiệm trong doanh nghiệp lớn hoặc môi trường chịu sự quản lý chặt chẽ.
- Quen thuộc với các nền tảng cộng tác và truyền thông Microsoft 365.
Phúc lợi
- Hợp đồng sáu tháng, có khả năng gia hạn.
- Lịch làm việc ban ngày, 37,5 giờ mỗi tuần.
- Làm việc từ xa, linh hoạt làm việc ở bất kỳ đâu tại Canada.