Recruit Action inc. — канадское кадровое агентство, которое помогает соискателям находить работу, соответствующую их опыту и целям, а работодателям — подбирать подходящих кандидатов. Основанная в 2009 году компания придерживается человекоориентированного подхода и сотрудничает с предприятиями, принадлежащими представителям сообщества 2SLGBTQI+. Кроме того, она делится информацией о рынке труда и профессиональном развитии, поддерживая кандидатов и работодателей и за пределами процесса найма.
Руководитель по коммуникациям в сфере организационных изменений
Руководите организационными изменениями и коммуникациями в рамках глобальной трансформации в страховом секторе. Обеспечивайте вовлечение заинтересованных сторон, готовность, коммуникации для руководства и поддержку глобального внедрения, работая удалённо из Канады.
Описание
- Руководите планированием и реализацией организационных изменений в рамках глобальной трансформации.
- Оценивайте влияние изменений на заинтересованные стороны и анализируйте, как они отразятся на работе.
- Создавайте портреты заинтересованных сторон и планы сегментации аудитории.
- Оценивайте готовность организации и выявляйте риски внедрения изменений.
- Разрабатывайте стратегии внедрения, вовлечения и закрепления изменений.
- Поддерживайте планирование готовности бизнеса и внедрение изменений.
- Устанавливайте метрики изменений и отслеживайте внедрение и вовлечённость.
- Проводите семинары, встречи, фокус-группы и сессии обратной связи с заинтересованными сторонами.
- Выявляйте источники сопротивления и разрабатывайте способы работы с ними.
- Планируйте и реализуйте комплексные коммуникации, согласованные с ключевыми этапами программы и мероприятиями по внедрению.
- Создавайте планы коммуникаций, структуры сообщений, графики и подходы к взаимодействию с заинтересованными сторонами.
- Готовьте презентации для руководства, обновления для лидеров, email-кампании, ответы на частые вопросы, тезисы для выступлений, материалы для интранета и веб-сайтов, информационные материалы, брифинги для заинтересованных сторон, учебные ресурсы, а также сообщения об изменениях и готовности.
- Участвуйте в подготовке образовательных и мультимедийных материалов, включая видео.
- Адаптируйте сообщения и способы коммуникации для разных аудиторий.
- Выбирайте подходящие каналы коммуникации для затронутых групп заинтересованных сторон.
- Координируйте коммуникации между регионами, бизнес-подразделениями и функциональными командами по всему миру.
- Поддерживайте каналы коммуникации программы, внутренний веб-сайт и площадки для взаимодействия с заинтересованными сторонами.
- Координируйте работу с командами переводчиков, если коммуникации необходимо вести на нескольких языках.
- Разрабатывайте подходы к обеспечению готовности, обучению и внедрению изменений.
- Поддерживайте мероприятия по вовлечению, внедрению, стабилизации и обеспечению готовности организации.
- Преобразуйте сложные изменения в проектах в понятные сообщения для каждой аудитории.
- Отслеживайте отзывы заинтересованных сторон и рекомендуйте руководству программы дальнейшие действия.
- Взаимодействуйте с командами управления программой, коммуникаций, обучения и развития, перевода, технологий и бизнеса.
- Готовьте обновления для руководства и материалы для органов управления.
- Поддерживайте взаимодействие с руководителями и коммуникации со спонсорами программы.
- Участвуйте в управлении рисками, проблемами, зависимостями и заинтересованными сторонами.
- Следите за тем, чтобы результаты работы по коммуникациям и управлению изменениями соответствовали целям и срокам программы.
- Одновременно ведите несколько направлений работы по коммуникациям и взаимодействию с заинтересованными сторонами.
Требования
- Не менее 7 лет опыта в управлении организационными изменениями, коммуникациях, трансформации или смежной области.
- Подтверждённый опыт разработки и реализации стратегий организационных изменений и коммуникаций.
- Опыт анализа влияния изменений, анализа заинтересованных сторон, сегментации аудитории, оценки готовности и планирования внедрения изменений.
- Опыт управления коммуникациями для сложных межфункциональных групп заинтересованных сторон.
- Отличные навыки устной и письменной коммуникации.
- Обширный опыт подготовки коммуникаций для руководства и презентаций.
- Опыт создания практических материалов для коммуникации и вовлечения разных аудиторий.
- Умение разбираться в сложных инициативах и ясно описывать их с учётом бизнес-контекста.
- Сильные навыки фасилитации, консультирования и взаимодействия с заинтересованными сторонами.
- Способность самостоятельно вести несколько задач по коммуникациям и управлению изменениями в динамичной рабочей среде.
- Способность сочетать стратегический подход с практической работой в области коммуникаций и управления изменениями.
- Сертификат Prosci по управлению изменениями будет существенным преимуществом.
- Опыт поддержки технологических, ИТ-, кибербезопасностных, инфраструктурных или других технических трансформаций.
- Опыт создания обучающих видео, визуальных коммуникаций или других мультимедийных материалов об изменениях.
- Опыт поддержки внутренних веб-сайтов, страниц интранета или аналогичных каналов коммуникации с сотрудниками.
- Опыт координации коммуникаций между регионами или на разных языках.
- Опыт работы в крупной организации или строго регулируемой среде.
- Знакомство с платформами для совместной работы и коммуникаций Microsoft 365.
Преимущества
- Контракт на шесть месяцев с возможностью продления.
- Дневной график, 37,5 часа в неделю.
- Удалённая работа с возможностью работать из любой точки Канады.