Recruit Action inc. es una agencia de selección de personal canadiense que ayuda a quienes buscan empleo a encontrar puestos acordes con su experiencia y sus objetivos, y a las empresas a conectar con candidatos adecuados. Fundada en 2009, la empresa apuesta por un enfoque centrado en las personas y trabaja con empresas propiedad de personas 2SLGBTQI+. También comparte información sobre el mercado laboral y el desarrollo profesional para apoyar a candidatos y empleadores más allá del proceso de contratación.
Responsable sénior de comunicación de gestión del cambio organizacional
Lidera la gestión del cambio organizacional y las comunicaciones para una transformación global en el sector de los seguros. Impulsa la adopción y preparación de las partes interesadas, los mensajes ejecutivos y el apoyo al despliegue global, con trabajo remoto desde Canadá.
Descripción
- Liderar la planificación y ejecución del cambio organizacional para una transformación global.
- Evaluar el impacto en las partes interesadas y analizar cómo afecta el cambio al trabajo.
- Crear perfiles de las partes interesadas y planes de segmentación de audiencias.
- Evaluar la preparación de la organización e identificar riesgos para la adopción.
- Diseñar estrategias de adopción, participación y refuerzo.
- Apoyar la planificación de la preparación del negocio y el despliegue.
- Definir métricas de cambio y hacer seguimiento de la adopción y la participación.
- Facilitar talleres, reuniones, grupos focales y sesiones de comentarios con las partes interesadas.
- Identificar fuentes de resistencia y desarrollar formas de abordarlas.
- Planificar y ejecutar comunicaciones integradas alineadas con los hitos del programa y las actividades de despliegue.
- Crear planes de comunicación, marcos de mensajes, calendarios y enfoques de participación de las partes interesadas.
- Preparar presentaciones ejecutivas, actualizaciones para la dirección, campañas de correo electrónico, preguntas frecuentes, mensajes clave, contenido para intranets y sitios web, materiales de concienciación, sesiones informativas para las partes interesadas, recursos de formación y comunicaciones sobre el cambio y la preparación.
- Contribuir a contenidos educativos y multimedia, incluidos vídeos.
- Adaptar los mensajes y métodos de comunicación a las distintas audiencias de partes interesadas.
- Seleccionar canales de comunicación adecuados para los grupos de partes interesadas afectados.
- Coordinar las comunicaciones entre regiones globales, unidades de negocio y equipos funcionales.
- Apoyar los canales de comunicación del programa, el contenido del sitio web interno y los foros de participación de las partes interesadas.
- Coordinarse con los equipos de traducción cuando las comunicaciones deban difundirse en varios idiomas.
- Desarrollar enfoques de preparación, formación y adopción.
- Apoyar las actividades de participación, despliegue, estabilización y preparación organizacional.
- Convertir cambios complejos del proyecto en mensajes claros y adecuados para cada audiencia.
- Supervisar los comentarios de las partes interesadas y recomendar acciones a la dirección del programa.
- Colaborar con los equipos de Gestión de Programas, Comunicaciones, Aprendizaje y Desarrollo, Traducción, Tecnología y Negocio.
- Preparar actualizaciones ejecutivas y materiales de gobernanza.
- Apoyar la participación de la dirección y las comunicaciones de los patrocinadores.
- Contribuir a la gestión de riesgos, problemas, dependencias y partes interesadas.
- Mantener los entregables de comunicación y gestión del cambio alineados con los objetivos y plazos del programa.
- Gestionar varios frentes de trabajo de comunicación y participación de las partes interesadas a la vez.
Requisitos
- Al menos 7 años de experiencia en gestión del cambio organizacional, comunicaciones, transformación o un campo relacionado.
- Experiencia demostrada en el desarrollo y la ejecución de estrategias de cambio organizacional y comunicación.
- Experiencia en análisis de impacto, análisis de partes interesadas, segmentación de audiencias, evaluaciones de preparación y planificación de la adopción.
- Experiencia gestionando comunicaciones para grupos de partes interesadas complejos y multifuncionales.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Sólida trayectoria en comunicaciones ejecutivas y desarrollo de presentaciones.
- Experiencia en la producción de materiales prácticos de comunicación y participación para audiencias diversas.
- Capacidad para comprender iniciativas complejas y expresarlas con un lenguaje claro y orientado al negocio.
- Sólidas habilidades de facilitación, consultoría y participación de las partes interesadas.
- Capacidad para gestionar de forma autónoma varios entregables de comunicación y cambio en un entorno dinámico.
- Capacidad para trabajar con visión estratégica y realizar tareas prácticas de comunicación y gestión del cambio.
- Se valora especialmente la certificación Prosci en gestión del cambio.
- Experiencia apoyando iniciativas de transformación tecnológica, de TI, ciberseguridad, infraestructura u otras iniciativas técnicas.
- Experiencia creando vídeos educativos, comunicaciones visuales u otros materiales multimedia sobre el cambio.
- Experiencia apoyando sitios web internos, páginas de intranet o canales similares de comunicación con empleados.
- Experiencia coordinando comunicaciones entre regiones o idiomas.
- Experiencia en una gran empresa o en un entorno altamente regulado.
- Familiaridad con las plataformas de colaboración y comunicación de Microsoft 365.
Beneficios
- Contrato de seis meses con posibilidad de prórroga.
- Horario diurno, 37,5 horas semanales.
- Trabajo remoto con flexibilidad para trabajar desde cualquier lugar de Canadá.