A Recruit Action inc. é uma agência canadense de recrutamento que ajuda pessoas em busca de emprego a encontrar vagas alinhadas à sua experiência e aos seus objetivos, enquanto conecta empresas a candidatos adequados. Fundada em 2009, a empresa valoriza uma abordagem centrada nas pessoas e trabalha com empresas pertencentes a pessoas 2SLGBTQI+. Também compartilha informações sobre o mercado de trabalho e desenvolvimento profissional para apoiar candidatos e empregadores além do processo de contratação.
Líder sênior de comunicação de gestão da mudança organizacional
Lidere a gestão da mudança organizacional e a comunicação de uma transformação global no setor de seguros. Impulsione a adoção e a prontidão das partes interessadas, as mensagens executivas e o suporte à implementação global, trabalhando remotamente do Canadá.
Descrição
- Liderar o planejamento e a execução da mudança organizacional para uma transformação global.
- Avaliar os impactos nas partes interessadas e analisar como a mudança afeta o trabalho.
- Criar perfis de partes interessadas e planos de segmentação de público.
- Avaliar a prontidão organizacional e identificar riscos à adoção.
- Desenvolver estratégias de adoção, engajamento e reforço.
- Apoiar o planejamento da prontidão do negócio e a implementação.
- Definir métricas de mudança e acompanhar a adoção e o engajamento.
- Facilitar workshops, reuniões, grupos focais e sessões de feedback com as partes interessadas.
- Identificar fontes de resistência e desenvolver formas de lidar com elas.
- Planejar e realizar comunicações integradas alinhadas aos marcos do programa e às atividades de implementação.
- Criar planos de comunicação, estruturas de mensagens, cronogramas e abordagens de engajamento das partes interessadas.
- Preparar apresentações executivas, atualizações para a liderança, campanhas de e-mail, perguntas frequentes, pontos de discussão, conteúdo para intranet e sites, materiais de conscientização, briefings para as partes interessadas, recursos de treinamento e comunicações sobre mudança e prontidão.
- Contribuir para conteúdos educacionais e multimídia, incluindo vídeos.
- Adaptar mensagens e métodos de comunicação aos diferentes públicos de partes interessadas.
- Selecionar canais de comunicação adequados para os grupos de partes interessadas afetados.
- Coordenar comunicações entre regiões globais, unidades de negócio e equipes funcionais.
- Dar suporte aos canais de comunicação do programa, ao conteúdo do site interno e aos fóruns de engajamento das partes interessadas.
- Coordenar com as equipes de tradução quando as comunicações precisarem ser disponibilizadas em vários idiomas.
- Desenvolver abordagens de prontidão, treinamento e adoção.
- Apoiar atividades de engajamento, implementação, estabilização e prontidão organizacional.
- Transformar mudanças complexas de projetos em mensagens claras e adequadas a cada público.
- Acompanhar o feedback das partes interessadas e recomendar ações à liderança do programa.
- Trabalhar com as equipes de Gestão de Programas, Comunicação, Aprendizagem e Desenvolvimento, Tradução, Tecnologia e Negócios.
- Preparar atualizações executivas e materiais de governança.
- Apoiar o engajamento da liderança e as comunicações dos patrocinadores.
- Contribuir para a gestão de riscos, problemas, dependências e partes interessadas.
- Manter as entregas de comunicação e gestão da mudança alinhadas aos objetivos e cronogramas do programa.
- Gerenciar várias frentes de comunicação e engajamento das partes interessadas ao mesmo tempo.
Requisitos
- Pelo menos 7 anos de experiência em gestão da mudança organizacional, comunicação, transformação ou área relacionada.
- Experiência comprovada no desenvolvimento e na execução de estratégias de mudança organizacional e comunicação.
- Experiência com análise de impacto, análise de partes interessadas, segmentação de público, avaliações de prontidão e planejamento da adoção.
- Experiência na gestão de comunicações para grupos complexos e multifuncionais de partes interessadas.
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.
- Sólida experiência em comunicação executiva e desenvolvimento de apresentações.
- Experiência na produção de materiais práticos de comunicação e engajamento para públicos variados.
- Capacidade de compreender iniciativas complexas e expressá-las em linguagem clara e voltada aos negócios.
- Sólidas habilidades de facilitação, consultoria e engajamento das partes interessadas.
- Capacidade de gerenciar com autonomia várias entregas de comunicação e mudança em um ambiente dinâmico.
- Capacidade de atuar estrategicamente e também executar atividades práticas de comunicação e gestão da mudança.
- Certificação Prosci em Gestão da Mudança é fortemente desejável.
- Experiência no suporte a iniciativas de transformação em tecnologia, TI, cibersegurança, infraestrutura ou outras áreas técnicas.
- Experiência na criação de vídeos educativos, comunicações visuais ou outros materiais multimídia sobre mudança.
- Experiência no suporte a sites internos, páginas de intranet ou canais semelhantes de comunicação com funcionários.
- Experiência na coordenação de comunicações entre regiões ou idiomas.
- Experiência em uma grande empresa ou em um ambiente altamente regulado.
- Familiaridade com plataformas de colaboração e comunicação do Microsoft 365.
Benefícios
- Contrato de seis meses, com possibilidade de prorrogação.
- Jornada diurna, 37,5 horas por semana.
- Trabalho remoto, com flexibilidade para trabalhar de qualquer lugar do Canadá.