시니어 조직 변화 및 커뮤니케이션 리드
보험 업계의 글로벌 혁신을 위한 조직 변화와 커뮤니케이션을 이끕니다. 이해관계자 정착, 준비도, 경영진 메시지 및 글로벌 출시를 지원하며 캐나다 어디서나 원격 근무할 수 있습니다.
설명
- 글로벌 혁신을 위한 조직 변화 계획과 실행을 주도합니다.
- 이해관계자에게 미치는 영향을 평가하고 변화가 업무에 미치는 영향을 분석합니다.
- 이해관계자 페르소나와 대상 그룹 세분화 계획을 수립합니다.
- 조직의 준비도를 평가하고 정착 위험을 파악합니다.
- 정착, 참여 및 강화 전략을 설계합니다.
- 비즈니스 준비 계획 및 배포를 지원합니다.
- 변화 지표를 설정하고 정착도와 참여도를 모니터링합니다.
- 이해관계자 워크숍, 회의, 포커스 그룹 및 피드백 세션을 진행합니다.
- 변화에 대한 저항 요인을 파악하고 대응 방안을 마련합니다.
- 프로그램 주요 일정과 출시 활동에 맞춰 통합 커뮤니케이션을 계획하고 실행합니다.
- 커뮤니케이션 계획, 메시지 프레임워크, 일정 및 이해관계자 참여 방안을 수립합니다.
- 경영진 프레젠테이션, 리더십 업데이트, 이메일 캠페인, 자주 묻는 질문, 핵심 전달 사항, 인트라넷 및 웹사이트 콘텐츠, 인지도 제고 자료, 이해관계자 브리핑, 교육 자료, 변화 및 준비도 관련 커뮤니케이션 자료를 준비합니다.
- 동영상을 포함한 교육 및 멀티미디어 콘텐츠 제작에 기여합니다.
- 대상 이해관계자에 따라 메시지와 커뮤니케이션 방식을 조정합니다.
- 영향을 받는 이해관계자 그룹에 적합한 커뮤니케이션 채널을 선택합니다.
- 글로벌 지역, 사업 부문 및 기능별 팀 간 커뮤니케이션을 조율합니다.
- 프로그램 커뮤니케이션 채널, 내부 웹사이트 콘텐츠 및 이해관계자 참여 포럼을 지원합니다.
- 여러 언어로 커뮤니케이션을 제공해야 할 때 번역팀과 조율합니다.
- 준비도, 교육 및 정착 방안을 개발합니다.
- 참여, 출시, 안정화 및 조직 준비도 관련 활동을 지원합니다.
- 복잡한 프로젝트 변화를 대상별로 이해하기 쉬운 메시지로 정리합니다.
- 이해관계자 피드백을 모니터링하고 프로그램 리더십에 조치를 제안합니다.
- 프로그램 관리, 커뮤니케이션, 학습 및 개발, 번역, 기술 및 비즈니스 팀과 협업합니다.
- 경영진 업데이트와 거버넌스 자료를 준비합니다.
- 리더십 참여와 스폰서 커뮤니케이션을 지원합니다.
- 위험, 이슈, 의존 관계 및 이해관계자 관리를 지원합니다.
- 커뮤니케이션 및 변화 관리 결과물이 프로그램 목표와 일정에 부합하도록 관리합니다.
- 여러 커뮤니케이션 및 이해관계자 참여 업무를 동시에 관리합니다.
지원 자격
- 조직 변화 관리, 커뮤니케이션, 혁신 또는 관련 분야에서 7년 이상의 경력.
- 조직 변화 및 커뮤니케이션 전략을 개발하고 실행한 검증된 경험.
- 영향 분석, 이해관계자 분석, 대상 그룹 세분화, 준비도 검토 및 정착 계획 경험.
- 복잡하고 여러 부서가 참여하는 이해관계자 그룹의 커뮤니케이션 관리 경험.
- 탁월한 구두 및 서면 커뮤니케이션 능력.
- 경영진 커뮤니케이션 및 프레젠테이션 자료 개발에 대한 풍부한 경험.
- 다양한 대상에게 실용적인 커뮤니케이션 및 참여 자료를 제작한 경험.
- 복잡한 이니셔티브를 이해하고 명확하며 비즈니스 중심적인 언어로 표현하는 능력.
- 뛰어난 진행, 컨설팅 및 이해관계자 참여 역량.
- 빠르게 변화하는 환경에서 여러 커뮤니케이션 및 변화 관련 결과물을 독립적으로 관리하는 능력.
- 전략적으로 사고하는 동시에 커뮤니케이션 및 변화 관리를 실무적으로 수행하는 역량.
- Prosci 변화 관리 인증 보유자를 우대합니다.
- 기술, IT, 사이버 보안, 인프라 또는 기타 기술 혁신 이니셔티브를 지원한 경험.
- 교육 동영상, 시각 커뮤니케이션 또는 기타 멀티미디어 변화 자료 제작 경험.
- 내부 웹사이트, 인트라넷 페이지 또는 유사한 직원 커뮤니케이션 채널을 지원한 경험.
- 지역 간 또는 다국어 커뮤니케이션 조율 경험.
- 대기업 또는 규제가 엄격한 환경에서 근무한 경험.
- Microsoft 365 협업 및 커뮤니케이션 플랫폼에 대한 이해.
복리후생
- 6개월 계약이며 연장 가능성이 있습니다.
- 주간 근무, 주 37.5시간.
- 캐나다 내 어디서나 유연하게 원격 근무할 수 있습니다.