EMEA贸易合作伙伴业务发展经理
为皇家加勒比集团拓展名人邮轮在EMEA地区的贸易合作伙伴业务，负责客户计划、伙伴留存、合作关系和商业业绩。 工作涵盖伙伴表现、销售支持及区域客户策略。
描述
- 拓展收入、维护合作伙伴，并为EMEA地区一组非战略型贸易合作伙伴提供高效服务。
- 负责该地区合作伙伴组合的商业业绩。
- 制定并落实季度区域计划和客户计划。
- 每周审查合作伙伴及客户组合业绩，编制预测，并识别风险及建议措施。
- 根据合作伙伴等级制定联系计划和服务安排。
- 评估客户盈利能力、分销质量、潜力及服务成本，以合理分配时间和资源。
- 从初步规划到执行交付和结果复盘，牵头推进商业项目。
- 发展Growth客户，维护Retention客户，并为Scaled客户提供相应覆盖。
- 寻找并引入合适的新合作伙伴。
- 审查客户分配，并建议在Growth、Retention、Scaled和Strategic归属类别之间调整。
- 确保客户交接通过结构化流程顺利完成。
- 与贸易合作伙伴的决策者和销售人员建立有效的工作关系。
- 通过线上会议、网络研讨会、培训、活动及有选择的线下交流，支持产品、平台和销售准备工作。
- 与ROW市场营销团队协调营销活动、沟通、潜在客户开发及高端品牌呈现。
- 与ROW商务负责人及战略客户经理协调合作伙伴服务覆盖。
- 代表名人邮轮参加相关合作伙伴及行业活动。
- 根据合作伙伴的营业时间、文化习惯和语言需求管理EMEA客户。
- 根据客户价值和服务方式管理代理商及市场渠道安排。
- 在法律和合规要求范围内支持受限市场业务。
- 在符合商业需要时前往欧洲出差；Scaled客户主要通过线上方式服务，联系频率有限。
- 及时更新Salesforce中的互动、商机、行动、承诺及后续跟进记录。
- 使用ROW贸易支持团队提供的CRM、报告、入驻、激励、网络研讨会、活动及行政支持。
- 及时上报例外事项，并遵守已批准的运营权限。
任职要求
- 管理指定的一组EMEA地区非战略型贸易合作伙伴。
- 根据细分策略和服务标准，为Growth、Retention和Scaled客户提供相应服务。
- 制定支持业务目标的客户计划、联系方案和商业活动。
- 评估合作伙伴及客户组合表现，并将分析结果转化为行动、预测、风险和建议。
- 评估客户盈利能力、分销质量、未来潜力及服务成本。
- 与贸易合作伙伴的决策者和销售人员建立并维护富有成效的关系。
- 通过线上会议、网络研讨会、培训、活动及有选择的线下交流，开展产品、平台和销售支持活动。
- 与战略销售、ROW市场营销、ROW商务团队及ROW贸易支持团队协作。
- 熟练使用Salesforce、自动化工具和线上互动工具。
- 按照合作伙伴的工作时间、文化习惯和约定的语言需求开展工作。
- 遵守已批准的投资、法律、合规及品牌准则。
- 展现专业精神、责任心、韧性，并持续投入个人发展。
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬和福利方案。
- 良好的职业发展机会。
- 有机会旅行并探索世界。
- 支持个人发展。