Royal Caribbean Group globalna je kompanija koja posluje u području putovanja, hotelijerstva i prijevoza te organizira kružna putovanja kroz Royal Caribbean International, Celebrity Cruises i Silversea Cruises. Njezin rad objedinjuje iskustvo gostiju, pomorske operacije i putovanja na odredišta u okviru multikulturalne radne snage koja predstavlja više od 126 zemalja. Kompanija naglašava sigurnost, etično poslovanje, zaštitu oceana i suradnju sa zajednicama povezanima s njezinim odredištima.
Voditelj razvoja poslovanja za trgovinske partnere u regiji EMEA
Razvijajte poslovanje Celebrity Cruisesa s trgovinskim partnerima u regiji EMEA upravljanjem planovima za račune, zadržavanjem partnera, partnerstvima i komercijalnim rezultatima za Royal Caribbean Group. Uloga obuhvaća uspješnost partnera, podršku prodaji i regionalnu strategiju upravljanja računima.
Opis
- Povećavajte prihode, zadržavajte partnere i osiguravajte učinkovitu podršku portfelju nestrateških trgovinskih partnera u regiji EMEA.
- Preuzmite odgovornost za komercijalnu uspješnost portfelja u cijeloj regiji.
- Izrađujte i provodite tromjesečne regionalne planove i planove za račune.
- Svaki tjedan pregledavajte rezultate partnera i portfelja, pripremajte prognoze te utvrđujte rizike i preporučene mjere.
- Odredite planove kontakata i rasporede usluga primjerene kategoriji svakog partnera.
- Procjenjujte profitabilnost računa, kvalitetu distribucije, potencijal i troškove usluge kako biste usmjeravali vrijeme i resurse.
- Vodite komercijalne inicijative od početnog planiranja do provedbe i pregleda rezultata.
- Razvijajte račune u kategoriji Growth, održavajte račune u kategoriji Retention i pružajte podršku računima u kategoriji Scaled.
- Pronalazite i uključujte prikladne nove partnere.
- Pregledavajte dodjelu računa i preporučujte premještanja između kategorija Growth, Retention, Scaled i Strategic.
- Osigurajte strukturiranu primopredaju pri prijenosu računa.
- Razvijajte učinkovite poslovne odnose s donositeljima odluka i prodavačima kod trgovinskih partnera.
- Podržavajte spremnost za proizvode, platforme i prodaju putem virtualnih sastanaka, webinara, edukacija, događanja i odabranih sastanaka uživo.
- Koordinirajte s marketingom ROW kampanje, komunikaciju, stvaranje potencijalnih klijenata i predstavljanje premium brenda.
- Uskladite podršku partnerima s voditeljem komercijalnog poslovanja ROW i voditeljima strateških računa.
- Predstavljajte Celebrity Cruises na relevantnim događanjima partnera i industrije.
- Upravljajte računima u regiji EMEA uz uvažavanje radnog vremena partnera, kulturnih običaja i jezičnih potreba.
- Nadzirite agente i modele izlaska na tržište na temelju vrijednosti računa i pristupa usluzi.
- Podržavajte poslovanje na ograničenim tržištima u skladu sa zakonskim i regulatornim zahtjevima.
- Putujte Europom kada to opravdavaju komercijalne potrebe; račune u kategoriji Scaled podržavajte uglavnom online i uz ograničen kontakt.
- Redovito ažurirajte zapise u Salesforceu o interakcijama, prilikama, aktivnostima, obvezama i daljnjim koracima.
- Koristite podršku ROW Trade Support za CRM, izvještavanje, uključivanje partnera, poticaje, webinare, događanja i administrativne poslove.
- Pravodobno prijavljujte iznimke i postupajte unutar odobrenih operativnih ograničenja.
Zahtjevi
- Upravljajte dodijeljenim portfeljem nestrateških trgovinskih partnera u regiji EMEA.
- Primjenjujte pristup kategorija Growth, Retention i Scaled u skladu sa segmentacijom i standardima usluge.
- Razvijajte planove za račune, načine kontakta i komercijalne aktivnosti koje podupiru poslovne ciljeve.
- Procjenjujte uspješnost partnera i portfelja te pretvarajte nalaze u mjere, prognoze, rizike i preporuke.
- Procjenjujte profitabilnost računa, kvalitetu distribucije, budući potencijal i troškove usluge.
- Gradite i održavajte produktivne odnose s donositeljima odluka i prodavačima kod trgovinskih partnera.
- Provode se aktivnosti za podršku proizvodima, platformama i prodaji putem virtualnih sastanaka, webinara, edukacija, događanja i odabranih susreta uživo.
- Surađujte sa strateškom prodajom, marketingom ROW, komercijalnim timom ROW i podrškom ROW Trade Support.
- Vješto se koristite Salesforceom, alatima za automatizaciju i virtualnu suradnju.
- Radite u skladu s radnim vremenom, kulturom i dogovorenim jezičnim potrebama partnera.
- Postupajte u skladu s odobrenim pravilima ulaganja, zakonima, propisima i smjernicama brenda.
- Pokazujte profesionalnost, odgovornost, otpornost i predanost kontinuiranom razvoju.
Pogodnosti
- Konkurentna plaća i paket pogodnosti.
- Izvrsne mogućnosti za razvoj karijere.
- Mogućnosti putovanja i upoznavanja svijeta.
- Podrška osobnom razvoju.