CWILL
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CWILL 为 Shopify 商家和直接面向消费者的品牌打造购后软件,将订单追踪、退货、评价、客户忠诚度、运输保障和客户支持工具整合到一个套件中。其产品利用订单和客户数据,帮助商家解答配送问题、管理换货和店铺额度、促进重复购买,并了解客户旅程各环节的表现。该套件还包含用于追加销售、换货、评价摘要和客户支持的 AI 辅助功能。CWILL 涉足 SaaS、电子商务和营销领域;所提供的资料未说明当前招聘详情。

AI聊天研发培训生——全栈工程师(Go后端,普通话)

加入CWILL,作为全栈工程培训生,为Shopify商家打造AI客服与销售工具。 在导师指导下开发聊天功能、Shopify集成、报表和可靠的Go后端系统。

描述

  • 在导师指导下开发在线聊天、AI客服、Shopify数据、商家管理和报表功能。
  • 将需求转化为技术任务,并负责实现、集成、测试和发布。
  • 参与前后端API集成、数据处理、业务逻辑和界面改进。
  • 对交付工作的质量负责。
  • 修复生产环境缺陷、客户反馈的问题以及内部测试发现的问题。
  • 使用日志、监控、数据库和调试工具排查根本原因。
  • 提升系统稳定性、性能和可维护性,并记录反复出现的问题。
  • 开发AI客服能力,例如知识库、产品问答、订单查询、转接人工客服和对话摘要。
  • 集成并完善Shopify商品、订单、客户和配送数据。
  • 在商家实际使用场景中评估AI功能的表现。
  • 与产品、设计、QA、运营和客户成功团队合作。
  • 遵循编码规范、参与代码审查,并协助编写文档和测试。
  • 及时向团队同步进展、风险和阻碍,并参与上线后复盘。
  • 在12个月内,从导师指导下完成小型功能和修复,成长为能够以初级工程师水平独立负责产品模块或技术领域的工程师。

任职要求

  • 必须熟练使用Go。
  • 具备JavaScript/TypeScript、Python或Java经验者优先。
  • 拥有美国大学学士或硕士学位,近期毕业或预计在过去1至2年内毕业。
  • 扎实掌握Web开发基础,包括HTTP、API、数据库和前后端通信。
  • 具备较强的编码和调试能力。
  • 乐于学习、阅读文档、调查问题,并通过实际项目积累经验、实现成长。
  • 可靠细致,并能清楚汇报进展和问题。
  • 具备普通话和英语的专业工作沟通能力。
  • 有软件开发或SaaS实习经验者优先。
  • 有创建Web应用、SaaS产品、AI应用、浏览器扩展、网店或小程序的经验者优先。
  • 熟悉React、Node.js、Next.js、NestJS、Python、PostgreSQL或Redis者优先。
  • 有LLM应用、提示词、RAG、智能体、知识库或聊天机器人等AI项目经验者优先。
  • 了解Shopify、跨境电商、客服系统、CRM或营销工具者优先。
  • 有GitHub项目、实习经历、开源贡献或个人项目等作品示例者优先。

福利待遇

  • 401(k)退休计划
  • 带薪休假
  • 带薪节假日
  • 保险