CWILL Shopify اور براہِ راست صارفین کو فروخت کرنے والے برانڈز کے لیے خریداری کے بعد استعمال ہونے والا سافٹ ویئر بناتی ہے۔ اس کا ایک مربوط سوئٹ آرڈر ٹریکنگ، واپسی، جائزوں، وفاداری، شپنگ کے تحفظ اور کسٹمر سپورٹ کے ٹولز کو یکجا کرتا ہے۔ اس کی مصنوعات آرڈر اور صارفین کے ڈیٹا سے تاجروں کو ترسیل سے متعلق سوالات کے جواب دینے، تبادلوں اور اسٹور کریڈٹ کا انتظام کرنے، دوبارہ خریداری کی حوصلہ افزائی کرنے اور صارف کے پورے سفر میں کارکردگی سمجھنے میں مدد دیتی ہیں۔ اس سوئٹ میں اپ سیلز، تبادلوں، جائزوں کے خلاصوں اور سپورٹ کے لیے AI سے معاونت یافتہ خصوصیات بھی شامل ہیں۔ CWILL SaaS، ای کامرس اور مارکیٹنگ کے شعبوں میں کام کرتی ہے؛ فراہم کردہ پروفائل میں موجودہ بھرتی کی تفصیلات درج نہیں ہیں۔
اے آئی چیٹ تحقیق و ترقی کے تربیتی امیدوار – فل اسٹیک انجینئر (Go بیک اینڈ، مینڈرن)
CWILL میں فل اسٹیک انجینئرنگ کے تربیتی امیدوار بن کر Shopify تاجروں کے لیے اے آئی کسٹمر سروس اور فروخت کے ٹولز بنائیں۔ رہنمائی کے ساتھ چیٹ فیچرز، Shopify انٹیگریشنز، رپورٹنگ اور قابلِ اعتماد Go بیک اینڈ سسٹمز تیار کریں۔
تفصیل
- ایک سرپرست کی رہنمائی میں لائیو چیٹ، اے آئی کسٹمر سروس، Shopify ڈیٹا، تاجر انتظامیہ اور رپورٹنگ کی خصوصیات بنائیں۔
- ضروریات کو تکنیکی کاموں میں تبدیل کریں اور انہیں نافذ، مربوط، جانچ اور جاری کریں۔
- فرنٹ اینڈ اور بیک اینڈ میں API انٹیگریشن، ڈیٹا پروسیسنگ، کاروباری منطق اور انٹرفیس کی بہتری میں حصہ لیں۔
- فراہم کردہ کام کے معیار کی ذمہ داری لیں۔
- پروڈکشن کی خرابیوں، صارفین کی بتائی ہوئی پریشانیوں اور اندرونی جانچ میں ملنے والے مسائل کو درست کریں۔
- لاگز، مانیٹرنگ، ڈیٹا بیسز اور ڈیبگنگ ٹولز سے بنیادی وجوہات کی تحقیق کریں۔
- سسٹم کے استحکام، کارکردگی اور دیکھ بھال میں آسانی کو بہتر بنائیں، اور بار بار پیش آنے والے مسائل درج کریں۔
- اے آئی کسٹمر سروس کی صلاحیتیں بنائیں، مثلاً نالج بیس، مصنوعات سے متعلق سوال و جواب، آرڈر کی تلاش، انسانی نمائندے کو منتقلی اور گفتگو کے خلاصے۔
- Shopify مصنوعات، آرڈرز، صارفین اور شپنگ کے ڈیٹا کو مربوط اور بہتر بنائیں۔
- تاجروں کے حقیقی استعمال کے معاملات میں اے آئی فیچرز کی کارکردگی کا جائزہ لیں۔
- پروڈکٹ، ڈیزائن، QA، آپریشنز اور کسٹمر سکسس ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔
- کوڈنگ کے معیارات اپنائیں، کوڈ کا جائزہ لیں اور دستاویزات و ٹیسٹس میں حصہ ڈالیں۔
- پیش رفت، خطرات اور رکاوٹوں کے بارے میں ساتھیوں کو باخبر رکھیں اور لانچ کے بعد کے جائزوں میں شریک ہوں۔
- ۱۲ ماہ کے اندر سرپرستی میں چھوٹے فیچرز اور اصلاحات سے ترقی کرتے ہوئے جونیئر انجینئر کی سطح پر کسی پروڈکٹ ماڈیول یا تکنیکی شعبے کی خودمختار ذمہ داری سنبھالیں۔
تقاضے
- Go میں مہارت ضروری ہے۔
- JavaScript/TypeScript، Python یا Java کا تجربہ اضافی خوبی ہے۔
- امریکہ کی کسی یونیورسٹی سے بیچلر یا ماسٹرز کی ڈگری؛ حال ہی میں فارغ التحصیل ہوئے ہوں یا اگلے ۱–۲ سال میں ڈگری مکمل کرنے کی توقع ہو۔
- ویب ڈویلپمنٹ کی بنیادی باتوں، بشمول HTTP، APIs، ڈیٹا بیسز اور فرنٹ اینڈ و بیک اینڈ رابطے کی اچھی سمجھ۔
- کوڈنگ اور ڈیبگنگ کی مضبوط صلاحیتیں۔
- عملی منصوبوں کے ذریعے سیکھنے، دستاویزات پڑھنے، مسائل کی تحقیق کرنے اور ترقی کرنے کا شوق۔
- قابلِ اعتماد اور باریک بینی سے کام کرنے والے، اور پیش رفت و مسائل پر واضح اپ ڈیٹس دینے کے قابل۔
- مینڈرن چینی اور انگریزی میں پیشہ ورانہ سطح پر کام کرنے کی مہارت۔
- سافٹ ویئر ڈویلپمنٹ یا SaaS انٹرن شپ کا تجربہ ترجیحی ہے۔
- ویب ایپلیکیشنز، SaaS مصنوعات، اے آئی ایپلیکیشنز، براؤزر ایکسٹینشنز، آن لائن اسٹورز یا منی پروگرامز بنانے کا تجربہ اضافی خوبی ہے۔
- React، Node.js، Next.js، NestJS، Python، PostgreSQL یا Redis سے واقفیت اضافی خوبی ہے۔
- LLM ایپلیکیشنز، پرامپٹنگ، RAG، ایجنٹس، نالج بیسز یا چیٹ بوٹس پر اے آئی منصوبوں کا تجربہ اضافی خوبی ہے۔
- Shopify، سرحد پار ای کامرس، کسٹمر سروس سسٹمز، CRM یا مارکیٹنگ ٹولز کا علم اضافی خوبی ہے۔
- کام کی مثالیں، مثلاً GitHub منصوبے، انٹرن شپس، اوپن سورس میں تعاون یا ذاتی منصوبے، اضافی خوبی ہیں۔
مراعات
- 401(k) ریٹائرمنٹ منصوبہ
- تنخواہ کے ساتھ چھٹی
- تنخواہ کے ساتھ تعطیلات
- انشورنس