CWILL utvikler programvare for tiden etter kjøpet for Shopify og merkevarer som selger direkte til forbrukere. Selskapet samler verktøy for ordresporing, returer, anmeldelser, lojalitet, leveringsbeskyttelse og kundestøtte i én pakke. Produktene bruker ordre- og kundedata til å hjelpe forhandlere med å svare på spørsmål om levering, håndtere bytter og tilgodebeløp i butikken, oppmuntre til gjentatte kjøp og forstå resultater gjennom hele kundereisen. Pakken omfatter også AI-assisterte funksjoner for mersalg, bytter, oppsummeringer av anmeldelser og kundestøtte. CWILL opererer innen SaaS, netthandel og markedsføring; den oppgitte profilen spesifiserer ikke nåværende opplysninger om rekruttering.
AI-chattrainee innen forskning og utvikling – fullstackutvikler (Go-backend, mandarin)
Bli trainee innen fullstackutvikling hos CWILL og bygg AI-verktøy for kundeservice og salg for Shopify-forhandlere. Med veiledning utvikler du chatfunksjoner, Shopify-integrasjoner, rapportering og pålitelige backend-systemer i Go.
Beskrivelse
- Bygg funksjoner for livechat, AI-kundeservice, Shopify-data, administrasjon for forhandlere og rapportering med veiledning fra en mentor.
- Gjør krav om til tekniske oppgaver, og implementer, integrer, test og lanser dem.
- Bidra til API-integrasjon på tvers av frontend og backend, databehandling, forretningslogikk og forbedringer av grensesnittet.
- Ta ansvar for kvaliteten på arbeidet som leveres.
- Rett produksjonsfeil, problemer meldt av kunder og feil som avdekkes gjennom intern testing.
- Undersøk de underliggende årsakene ved hjelp av logger, overvåking, databaser og feilsøkingsverktøy.
- Styrk systemets stabilitet, ytelse og vedlikeholdbarhet, og dokumenter tilbakevendende problemer.
- Bygg AI-funksjoner for kundeservice, som kunnskapsbaser, spørsmål og svar om produkter, ordresøk, overføring til en medarbeider og samtaleoppsummeringer.
- Integrer og forbedre Shopify-data om produkter, bestillinger, kunder og frakt.
- Vurder hvordan AI-funksjonene presterer i reelle brukstilfeller hos forhandlere.
- Samarbeid med team innen produkt, design, kvalitetssikring, drift og kundeoppfølging.
- Følg kodestandarder, gjennomgå kode og bidra med dokumentasjon og tester.
- Hold teamet oppdatert om fremdrift, risiko og hindringer, og delta i evalueringer etter lansering.
- Utvikle deg fra mindre funksjoner og feilrettinger med veiledning til selvstendig ansvar for en produktmodul eller et teknisk område på junioringeniørnivå innen 12 måneder.
Krav
- Gode kunnskaper i Go er påkrevd.
- Erfaring med JavaScript/TypeScript, Python eller Java er en fordel.
- Bachelor- eller mastergrad fra et amerikansk universitet; du må nylig ha fullført utdanningen eller forventes å fullføre den innen de neste 1–2 årene.
- God forståelse av grunnleggende webutvikling, inkludert HTTP, API-er, databaser og kommunikasjon mellom frontend og backend.
- Gode ferdigheter innen koding og feilsøking.
- Lyst til å lære, lese dokumentasjon, undersøke problemer og utvikle deg gjennom praktisk prosjektarbeid.
- Pålitelig og nøyaktig, med tydelige oppdateringer om fremdrift og problemer.
- Profesjonelle arbeidsspråkkunnskaper i mandarin og engelsk.
- Praksis innen programvareutvikling eller SaaS foretrekkes.
- Erfaring med å lage webapplikasjoner, SaaS-produkter, AI-applikasjoner, nettleserutvidelser, nettbutikker eller miniprogrammer er en fordel.
- Kjennskap til React, Node.js, Next.js, NestJS, Python, PostgreSQL eller Redis er en fordel.
- Erfaring fra AI-prosjekter med LLM-applikasjoner, prompting, RAG, agenter, kunnskapsbaser eller chatboter er en fordel.
- Kunnskap om Shopify, grensekryssende netthandel, kundeservicesystemer, CRM eller markedsføringsverktøy er en fordel.
- Arbeidseksempler som GitHub-prosjekter, praksis, bidrag til åpen kildekode eller egne prosjekter er en fordel.
Fordeler
- 401(k)-pensjonsordning
- Betalt fri
- Betalte helligdager
- Forsikring