A CWILL vásárlás utáni szoftvereket fejleszt Shopify-áruházak és közvetlenül a fogyasztóknak értékesítő márkák számára. A rendeléskövetést, a visszaküldéseket, az értékeléseket, a hűségprogramokat, a szállítási védelmet és az ügyfélszolgálati eszközöket egyetlen csomagban egyesíti. Termékei a rendelési és ügyféladatok felhasználásával segítik a kereskedőket a kézbesítéssel kapcsolatos kérdések megválaszolásában, a cserék és az áruházi jóváírások kezelésében, az ismételt vásárlások ösztönzésében, valamint az ügyfélút teljesítményének megértésében. A csomag mesterséges intelligenciával támogatott funkciókat is kínál a kiegészítő értékesítéshez, a cserékhez, az értékelések összefoglalásához és az ügyfélszolgálathoz. A CWILL a SaaS, az e-kereskedelem és a marketing területén működik; a rendelkezésre bocsátott profil nem tartalmaz aktuális toborzási részleteket.
MI-csevegés K+F gyakornok – full-stack mérnök (Go backend, mandarin kínai)
Csatlakozz a CWILL csapatához full-stack mérnök gyakornokként, és fejlessz MI-alapú ügyfélszolgálati és értékesítési eszközöket Shopify-kereskedőknek. Mentori támogatással készíts csevegési funkciókat, Shopify-integrációkat és jelentéseket, valamint megbízható Go backend rendszereket.
Leírás
- Mentor irányításával fejlessz élő csevegési, MI-alapú ügyfélszolgálati, Shopify-adatkezelési, kereskedői adminisztrációs és jelentéskészítési funkciókat.
- Alakítsd a követelményeket műszaki feladatokká, majd valósítsd meg, integráld, teszteld és add ki őket.
- Járulj hozzá a frontend és backend közötti API-integrációhoz, az adatfeldolgozáshoz, az üzleti logikához és a felületek fejlesztéséhez.
- Vállalj felelősséget az elvégzett munka minőségéért.
- Javítsd az éles rendszer hibáit, az ügyfelek által jelzett problémákat és a belső tesztelés során talált gondokat.
- Naplók, monitorozás, adatbázisok és hibakereső eszközök segítségével vizsgáld meg a problémák kiváltó okait.
- Növeld a rendszer stabilitását, teljesítményét és karbantarthatóságát, és dokumentáld a visszatérő problémákat.
- Fejlessz MI-alapú ügyfélszolgálati funkciókat, például tudásbázist, termékekkel kapcsolatos kérdéseket és válaszokat, rendeléskeresést, ügyintézőhöz kapcsolást és beszélgetés-összefoglalókat.
- Integráld és fejleszd tovább a Shopify termék-, rendelés-, ügyfél- és szállítási adatait.
- Értékeld az MI-funkciók teljesítményét valós kereskedői felhasználási esetekben.
- Dolgozz együtt a termékfejlesztési, tervezési, minőségbiztosítási, üzemeltetési és ügyfélsiker-csapatokkal.
- Tartsd be a kódolási szabványokat, vegyél részt a kódellenőrzésben, és járulj hozzá a dokumentációhoz és a tesztekhez.
- Tájékoztasd a csapattársaidat az előrehaladásról, a kockázatokról és az akadályokról, és vegyél részt az élesítés utáni értékeléseken.
- Mentorral együttműködve kisebb funkciókkal és javításokkal kezdj, majd 12 hónapon belül junior mérnöki szinten önállóan vállalj felelősséget egy termékmodulért vagy műszaki területért.
Követelmények
- A Go nyelv magabiztos ismerete szükséges.
- A JavaScript/TypeScript, Python vagy Java terén szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- Az Egyesült Államok valamely egyetemén szerzett alap- vagy mesterdiploma szükséges; a jelentkező nemrég végzett, vagy a végzését a következő 1–2 évben várja.
- A webfejlesztés alapjainak biztos ismerete, beleértve a HTTP-t, az API-kat, az adatbázisokat és a frontend-backend kommunikációt.
- Erős programozási és hibakeresési készségek.
- Tanulási készség és hajlandóság dokumentáció olvasására, problémák kivizsgálására és gyakorlati projektmunkával való fejlődésre.
- Megbízható, részletekre figyelő munkavégzés, valamint egyértelmű tájékoztatás az előrehaladásról és a problémákról.
- Mandarin kínai és angol nyelvből professzionális munkavégzési szintű nyelvtudás.
- Szoftverfejlesztési vagy SaaS-területen szerzett gyakornoki tapasztalat előnyt jelent.
- Webalkalmazások, SaaS-termékek, MI-alkalmazások, böngészőbővítmények, online áruházak vagy mini programok fejlesztésében szerzett tapasztalat előny.
- A React, Node.js, Next.js, NestJS, Python, PostgreSQL vagy Redis ismerete előny.
- MI-projektben szerzett tapasztalat LLM-alkalmazásokkal, promptírással, RAG-gel, ügynökökkel, tudásbázisokkal vagy chatbotokkal előny.
- A Shopify, a határokon átnyúló e-kereskedelem, az ügyfélszolgálati rendszerek, a CRM vagy a marketingeszközök ismerete előny.
- Munka- vagy projektpéldák, például GitHub-projektek, szakmai gyakorlatok, nyílt forráskódú közreműködések vagy saját projektek előnyt jelentenek.
Juttatások
- 401(k) nyugdíj-megtakarítási terv
- Fizetett szabadság
- Fizetett ünnepnapok
- Biztosítás