CWILL utvecklar programvara för tiden efter köpet för Shopify och varumärken som säljer direkt till konsument. Företaget samlar verktyg för orderspårning, returer, recensioner, lojalitet, leveransskydd och kundsupport i en och samma svit. Produkterna använder order- och kunddata för att hjälpa handlare att besvara frågor om leveranser, hantera byten och tillgodohavanden i butiken, uppmuntra återkommande köp och förstå resultat genom hela kundresan. Sviten innehåller också AI-stödda funktioner för merförsäljning, byten, sammanfattningar av recensioner och support. CWILL verkar inom SaaS, e-handel och marknadsföring; den angivna profilen innehåller inga aktuella uppgifter om rekrytering.
AI-chatt trainee inom forskning och utveckling – fullstackutvecklare (Go-backend, mandarin)
Bli trainee inom fullstackutveckling hos CWILL och bygg AI-verktyg för kundservice och försäljning åt Shopify-handlare. Med handledning utvecklar du chattfunktioner, Shopify-integrationer, rapportering och tillförlitliga backend-system i Go.
Beskrivning
- Bygg funktioner för livechatt, AI-kundservice, Shopify-data, administration för handlare och rapportering med stöd av en mentor.
- Översätt krav till tekniska uppgifter och implementera, integrera, testa och lansera dem.
- Bidra till API-integration mellan frontend och backend, databearbetning, affärslogik och förbättringar av gränssnittet.
- Ta ansvar för kvaliteten på det levererade arbetet.
- Åtgärda produktionsbuggar, problem som kunder rapporterar och problem som upptäcks vid interna tester.
- Undersök grundorsaker med hjälp av loggar, övervakning, databaser och felsökningsverktyg.
- Förbättra systemets stabilitet, prestanda och underhållbarhet samt dokumentera återkommande problem.
- Bygg AI-funktioner för kundservice, till exempel kunskapsbaser, frågor och svar om produkter, ordersökning, överlämning till en mänsklig medarbetare och konversationssammanfattningar.
- Integrera och förbättra Shopify-data om produkter, beställningar, kunder och leveranser.
- Bedöm hur AI-funktioner presterar i verkliga användningsfall hos handlare.
- Samarbeta med team inom produkt, design, kvalitetssäkring, drift och kundframgång.
- Följ kodstandarder, granska kod och bidra med dokumentation och tester.
- Håll teamet informerat om framsteg, risker och hinder och delta i utvärderingar efter lansering.
- Gå från mindre funktioner och buggfixar med handledning till att självständigt ansvara för en produktmodul eller ett tekniskt område på junioringenjörsnivå inom 12 månader.
Krav
- Goda kunskaper i Go krävs.
- Erfarenhet av JavaScript/TypeScript, Python eller Java är meriterande.
- Kandidat- eller masterexamen från ett amerikanskt universitet; du ska nyligen ha tagit examen eller väntas ta examen inom de närmaste 1–2 åren.
- God förståelse för grunderna i webbutveckling, inklusive HTTP, API:er, databaser och kommunikation mellan frontend och backend.
- God förmåga att programmera och felsöka.
- Villighet att lära, läsa dokumentation, undersöka problem och utvecklas genom praktiskt projektarbete.
- Pålitlig och noggrann, med tydlig kommunikation om framsteg och problem.
- Professionella kunskaper i mandarin och engelska.
- Praktik inom mjukvaruutveckling eller SaaS är meriterande.
- Erfarenhet av att skapa webbapplikationer, SaaS-produkter, AI-applikationer, webbläsartillägg, nätbutiker eller miniprogram är meriterande.
- Kunskaper i React, Node.js, Next.js, NestJS, Python, PostgreSQL eller Redis är meriterande.
- Erfarenhet av AI-projekt med LLM-applikationer, promptning, RAG, agenter, kunskapsbaser eller chattbotar är meriterande.
- Kunskap om Shopify, gränsöverskridande e-handel, kundservicesystem, CRM eller marknadsföringsverktyg är meriterande.
- Arbetsprover, till exempel GitHub-projekt, praktik, bidrag till öppen källkod eller egna projekt, är meriterande.
Förmåner
- 401(k)-pensionsplan
- Betald ledighet
- Betalda helgdagar
- Försäkring