CWILL разработва софтуер за Shopify и марки, които продават директно на потребителите, като обединява в един пакет инструменти за проследяване на поръчки, връщане на стоки, отзиви, програми за лоялност, защита на пратките и обслужване на клиенти след покупката. Продуктите ѝ използват данни за поръчките и клиентите, за да помагат на търговците да отговарят на въпроси за доставката, да управляват замени и кредит в магазина, да насърчават повторни покупки и да проследяват резултатите по целия път на клиента. Пакетът включва и функции с помощта на изкуствен интелект за допълнителни продажби, замени, обобщения на отзиви и обслужване. CWILL работи в сферата на SaaS, електронната търговия и маркетинга; предоставеният профил не посочва актуална информация за наемане на служители.
Стажант в научноизследователската и развойна дейност за AI чат – full-stack инженер (Go backend, мандарински китайски)
Присъединете се към CWILL като стажант по full-stack разработка и създавайте AI инструменти за обслужване на клиенти и продажби за търговци в Shopify. С подкрепата на ментор ще разработвате функции за чат, интеграции със Shopify, отчети и надеждни backend системи на Go.
Описание
- С подкрепата на ментор разработвайте функции за чат на живо, AI обслужване на клиенти, работа с данни от Shopify, администриране на търговци и отчети.
- Превръщайте изискванията в технически задачи и ги реализирайте, интегрирайте, тествайте и внедрявайте.
- Участвайте в интегрирането на API във frontend и backend, обработката на данни, бизнес логиката и подобренията на интерфейса.
- Поемайте отговорност за качеството на свършената работа.
- Отстранявайте грешки в продукционна среда, проблеми, съобщени от клиенти, и дефекти, открити при вътрешно тестване.
- Проучвайте първопричините с помощта на логове, мониторинг, бази данни и инструменти за отстраняване на грешки.
- Подобрявайте стабилността, производителността и поддръжката на системата и документирайте повтарящи се проблеми.
- Разработвайте AI функционалности за обслужване на клиенти, като бази от знания, отговори на въпроси за продукти, справки за поръчки, прехвърляне към служител и обобщения на разговори.
- Интегрирайте и подобрявайте данните за продукти, поръчки, клиенти и доставки от Shopify.
- Оценявайте ефективността на AI функциите в реални сценарии на употреба от търговци.
- Работете с екипите по продукти, дизайн, осигуряване на качеството, операции и обслужване на клиенти.
- Спазвайте стандартите за програмиране, преглеждайте код и допринасяйте към документацията и тестовете.
- Информирайте колегите за напредъка, рисковете и пречките и участвайте в прегледи след пускането.
- В рамките на 12 месеца преминете от малки функции и корекции под менторство към самостоятелна отговорност за продуктов модул или техническа област на ниво младши инженер.
Изисквания
- Изисква се добро владеене на Go.
- Опитът с JavaScript/TypeScript, Python или Java е предимство.
- Бакалавърска или магистърска степен от университет в САЩ, като кандидатът е завършил наскоро или се очаква да завърши през следващите 1–2 години.
- Добро познаване на основите на уеб разработката, включително HTTP, API, бази данни и комуникация между frontend и backend.
- Добри умения за програмиране и отстраняване на грешки.
- Желание за учене, четене на документация, проучване на проблеми и развитие чрез практическа работа по проекти.
- Надеждност и внимание към детайлите, както и ясно съобщаване на напредъка и проблемите.
- Професионално работно владеене на мандарински китайски и английски език.
- Предпочита се стажантски опит в разработката на софтуер или SaaS.
- Опитът в създаването на уеб приложения, SaaS продукти, AI приложения, разширения за браузъри, онлайн магазини или минипрограми е предимство.
- Познанията по React, Node.js, Next.js, NestJS, Python, PostgreSQL или Redis са предимство.
- Опитът с AI проекти, използващи LLM приложения, prompting, RAG, агенти, бази от знания или чатботове, е предимство.
- Познанията за Shopify, трансгранична електронна търговия, системи за обслужване на клиенти, CRM или маркетингови инструменти са предимство.
- Примери за работа, като GitHub проекти, стажове, принос към проекти с отворен код или лични проекти, са предимство.
Придобивки
- Пенсионен план 401(k)
- Платен отпуск
- Платени официални празници
- Застраховка